6. Какова главная стратегическая цель Политики в области качества оао «евраз нтмк»?

Система менеджмента качества.

Вся деятельность предприятия д.б. ориентирована на клиента- потребителя. Необходима управляемость и наблюдаемость всех процессов на предприятии. Все управленческие решения д.б. основаны на достоверных практических данных. Это возможно при создании и действии на предприятии системы менеджмента качества. Все положения СМК должны быть задокументированы. Структура документации СМК:

Документы первого уровня:

Цели в области качества ОАО «НТМК» на 2008 год:

Выпуск качественной конкурентно способной металлургической продукции, удовлетворяющей изменяющимся запросам потребителя и обеспечивающей предприятию устойчивую прибыль.

Повышение конкурентноспособности предприятия, удержание и укрепление своих позиций на внутреннем и внешнем рынках.

1). Выполнить производственную программу и план сбыта металлопродукции на 100 % ;2). Повысить производительность труда к уровню 2007 г. на 18 %;3). Снизить уровень нарушения технологии к уровню 2007 г. на 10%; 4). Снизить уровень низакозного металла при производстве стали на 10% к уровню 2007 г.;5). Уменьшить расход железосплавов в конверторном цехе на 6% к уровню 2007 г.; 6). Провести работы по обязательному и добровольному сертифицированию продукции и получить не менее 3 –х сертификатов соответствия; 7). Снизить объём забракованной продукции по принятым рекламациям на 3%; 8). Расширить сортамент выпускаемой металлопродукции ( заготовки для ж/д. колёс ) не менее 10 марок стали;9). Обучить по программам профподготовки и повышения квалификации не менее 30 % руководителей, специалистов и работников. 10). Подать рационализаторских предложений не менее 300, заявок на изобретения и полезные модели не менее 17.

Руководство по качеству РК- 102-1-2005

( справочное по всем документам менеджмента качества).

На предприятии разработано и поддерживается в рабочем состоянии руководство по качеству, включающее:

1). Описание области применения СМК с указанием процессов, продукции, а также обоснований и всех необходимых подробностей уже действия СМК; 2). Организационную структуру ОАО «НТМК» с указанием структурных подразделений входящих в область действия СМК. 3). Описание последовательности и взаимодействия процессов СМК. 4). Ссылки на СТП и другую документацию СМК, устанавливающие соответствующие процедуры СМК,

руководство по качеству – это справочный документ.

Руководство по качеству конфидициальный документ действует только на ОАО «НТМК».

Документы второго уровня СМК.

Стандарт предприятия. СМК. Мониторинг и змерения. Испытание продукции. Основные положения. СТП 102-64 М-2005

Мониторинг- постоянное наблюдение за каким- либо процессом или явлением, с целью выявления его соотношения к желаемому результату или первоначальному предложению.

Измерение – совокупность операций по применению техн. ср-ва, хранящего единицу величины, обеспечивающих нахождение соотношения измеряемой величины с её единицей в явном или неявном виде и получение значения этой величины. Настоящий СТП устанавливает порядок организации и проведение испытания продукции, анализ полученных результатов в структурных подразделениях. Стандарт распространяется на деятельность всех структурных подразделений ОАО «НТМК» , осуществляющих испытание продукции. Испытание продукции проводят лаборатории ЦЛК ( ЛАК, лабор. металловедения, лаб. по мех. испытаниям ) независимы от производственных подразделений. Лабор. проводящие испытания д.б. аккредитованы на тех. компетентность в проведении испытаний в заявленной области деятельности. Испыт. Лабор. Должны осуществлять мониторинг и измерение харак. продукции с целью исключения возможности передачи заказчику продукции несоответствующей установленным требованиям.

Мониторинг и измерения характеристик продукции проводятся:

- при входном контроле ( с целью предотвращения использования сырья несоответствующего установленным требованиям) ферросплавы, силикаты, масла, смазки;

- в процессе производства ( с целью контроля соблюдения технологического процесса);

- при приёмо- сдаточном контроле, аттестации готовой продукции ( с целью проверки соблюдения установленных требований к готовой продукции ( паспорт, сертификат). Испытание продукции проводится по схеме ( см. вкладыш).

Испытание проводят аттестованные инженеры и обученные , допущенные к самостоятельной работе лаборанты. Квалификация персонала, проводящего испытания должна подтверждаться не реже 1 раза в пять лет. Пробы для химических анализов доставляются в испытательные лаборатории работниками цехов и пневмо почтой с приложением заказа по установленной форме, пробы маркируются работниками цеха , порядок проведения испытаний должен обеспечивать проверку и сохранение признаков идентификации продукции. Назначение и отбор проб производится в соответствии с действующими нормативными документами персонала УТК,ОВП или персоналом цехов под контролем УТК, ОВП. Начальник ЦЛК подписывает списки персонала, имеющего право:

1). Регистрации, идентификации и подготовки проб;

2). Выдачи результатов испытаний;

3). Подписи и выдачи протоколов испытаний;

Руководители производственных подразделений подписывают списки персонала, имеющие право отбирать и направлять пробы в испыт. Лаборатории.

Порядок хранения проб после хим. анализа определен СТП 102-13 М. Ответственность за объективность и достоверность результатов испытаний несёт персонал, проводивший эти испытания. Испытания должны проводиться только

методами указанными в Н.Д. на продукцию ( сертификат, ТУ, ГОСТ), а при их отсутствии по методикам испытаний , аттестованным в установленном порядке. Начальник контрольно- методического сектора ЛАК ежемесячно проводит контроль качества выполнения измерений ( согласно « Положению по проведению статистического контроля в ЛАК») Отчёты о результатах анализа контроля качества проведения испытаний представляется зам. начальника ЦЛК по науке и научно исследовательской работе для утверждения ( см. вкладыш).

Порядок хранения документации.

Все документы, содержащие данные о качестве продукции , должны храниться в целях исключения их порчи, потери и д.б. быстро находимыми.

Срок хранения документов.

- заказы на проведение испытаний- 3 мес.;

- журналы регистрации поступления проб – 3 мес.;

- журналы регистрации результатов анализа- 5 лет;

Управление записями СТП 102- 157 М- 2005

( Четвёртый уровень документации)

Записи должны вестись на бумажном, магнитном, или электронном носителе. Запись осуществляется в следующих видах документов:

- протокол, акт, сертификат качества, паспорт, журнал, свидетельство, заключение, отчёт, справка.

Виды документов могут иметь множество форм. Все формы учтены. Записи д.б. аккуратными, чёткими, разборчивыми, и защищёнными от несанкционированного доступа. Все вносимые изменения должны производится зачёркиванием ранее указанной информации и написанием новой. Сопровождаться фамилией лица, производившего исправление и датой. Вносить исправления имеет право лицо, производившее запись или его руководитель. Распоряжением по структурному подразделению назначается лицо, ответственное за хранение записи. Запись хранится в течение заданного периода времени, установленного Законодательством Российской Федерации ( акт по форме Н-1), документами СМК, организационно- распорядительной документацией структурного подразделения. Контроль за ведением технической документации в структурном подразделении осуществляет руководитель.