2. Решить задачу

Определите условную экономию штата и абсолютную экономию штата,

если известно:

а) Доходы от основной деятельности выполненные - 4827,8 тыс. руб.; б) Среднегодовая численность работников:

по плану — 192 чел.

выполнение — 191 чел.

в) Производительность труда плановая - 24,7 тыс, руб.

Решение: 1) Определяем условную численность работников в отчётном периоде,

которая потребовалась бы, если бы производительность труда осталась

на уровне плана:

До.в.вып. 4827,8

Русл.— ' — — ' = — — =195,5-196 чел.

Птр.план 24,7

2) Определяем условную экономию штата:

Русл.экон.= Русл. - Рвыл. = 196 — 191 = 5 чел

3) Определяем абсолютную экономию штата: Рабсл.экон.= Рпл. — Рвып.= 192 - 191 = 1 чел.

3.Выполнить задание.

Заполнить таблицу «Уровни бизнес-процессов»

Уровни процессов	Примеры
Процессы 1 уровня Цепочка предприятий	Организация внешних процессов, например, цепочка производственной кооперации. Пример: процесс логистики поставок по предприятиям производственной сети
Процессы 2 уровня Предприятие	Организация прохождения заказа на предприятии. Пример: процесс закупок на предприятии
Процессы 3 уровня Структурное подразделение	Организация прохождения заказа в структурном подразделении: Пример: разработка заказа в отделе закупок
Процессы 4 уровня Рабочая система	Организация прохождения заказа в отдельной рабочей системе: Пример: согласование сроков поставки заказа сотрудником N.

4.Ответить на теоретический вопрос.

Командообразование как метод развития структурного подразделения предприятия связи

Стоит также отметить, что в большинстве случаев, командообразование рассматривается как процесс повышения качества взаимодействия. При этом особый упор делается на определение командных ролей, но не дается внятных рекомендаций по их использованию.

На наш взгляд, подход к теме развития командных эффектов существенно шире. Мы считаем, что качественная программа тренинга формирования команды должна:

• отражать взаимосвязь личных особенностей состава, характеристик цели и особенностей лидера, которые во многом определяют особенности взаимодействия;

• соответствовать философии и ценностям компании, работать на их развитие и продвижение;

• формировать устойчивый навык командной работы, переносимый на практику бизнеса прямо на тренинге;

• прямо отражаться на экономических показателях результативности команды.

Командные эффекты можно условно разбить на две группы: развитие командного духа (в англоязычной литературе — team spirit) и развитие навыков командной работы (team skills).

Билет 19.

1. Ответить на вопросы теста.

2. 91. Чем опасно чрезмерное число подчиненных?

3. (А) потерей управляемости коллектива

4. (В) разрастанием бюрократического аппарата

5. (С) дублирование усилий

6. (D) все перечисленное

7.  

8. 92. Развитию принципов научного управления в США способствовало

9. (А) трудолюбие свободных граждан

10. (В) поддержка Англии

11. (С) формирование крупных отраслей промышленности и предприятий

12. (D) сопротивление Франции

13.  

14. 93. Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации?

15. (А) сторож

16. (В) связной

17. (С) лидер мнения

18. (D) космополит

19.  

20. 94. В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения неформальной организации?

21. (А) стремление людей к хаосу

22. (В) нежелание коллектива работать

23. (С) слабость формальной организации

24. (D) необходимость защиты от формальной организации

25.  

26. 95. Принцип теории «Зет» являющийся приоритетом для повышения производительности труда -

27. (А) отказ от увольнений

28. (В) ротация кадров

29. (С) нацеленность на обеспечение благосостояния всех сотрудников

30. (D) участие и руководства и работников в принятии решений, касающихся их работы

31.