- •1.Основные понятия управления проектами
- •1.1.Управление проектом
- •1.1.1.Результат и продукт проекта
- •1.2.Управление программой проектов
- •1.3.Управление портфелем проектов
- •1.4.Цели проекта и критерии успешности
- •1.5.Руководитель проекта
- •1.5.1.Навыки руководителя проекта
- •1.6.Жизненный цикл проекта
- •2.Стандарты в управлении проектами и участники проектов
- •2.1.Корпоративный стандарт управления проектами
- •2.2.Заинтересованные лица (участники) проекта
- •3.Организация управления проектами
- •3.1.Офис управления проектами
- •3.2.Организационные структуры управления проектом
- •3.2.1.Функциональная структура
- •3.2.2.Проектная структура
- •3.2.3.Матричная структура
- •3.3.Группы процессов и области знаний управления проектами
- •3.3.1.Активы организационного процесса и факторы внешней среды предприятия
- •4.Управление интеграцией проекта
- •4.1.Разработка устава проекта
- •4.2.Разработка плана управления проектом
- •4.3.Управление исполнением проекта
- •4.4.Мониторинг и контроль над работами проекта
- •4.5.Общее управление изменениями
- •4.6.Закрытие проекта (или фазы)
- •5.Управление содержанием проекта
- •5.1.Сбор требований
- •5.2.Определение содержания
- •5.3.Создание иерархической структуры работ
- •5.4.Проверка содержания
- •5.5.Контроль содержания
- •6.Управление сроками проекта
- •6.1.Планирование сроков
- •6.2.Определение состава операций
- •6.3.Определение взаимосвязей операций
- •6.4.Оценка ресурсов операций
- •6.5.Оценка длительности операций
- •6.6.Разработка расписания
- •6.7.Контроль расписания
- •7.Управление стоимостью проекта
- •7.1.Стоимостная оценка
- •7.2.Разработка бюджета расходов
- •7.3.Контроль стоимости
- •8.Управление качеством проекта
- •8.1.Стандарты и сертификация
- •8.2.Эволюция управления качеством
- •8.2.1.Фаза отбраковки
- •8.2.2.Фаза управления качеством
- •8.2.3.Фаза менеджмента качества
- •8.2.4.Фаза планирования качества
- •8.3.Планирование качества
- •8.4.Обеспечение качества
- •8.5.Контроль качества
- •8.5.1.Диаграмма Парето
- •8.5.2.Диаграмма причинно-следственных связей
- •8.5.3.Контрольная диаграмма
- •8.5.4.Гистограмма
- •8.5.5.Диаграмма разброса
- •8.5.6.Диаграмма зависимостей
- •8.5.7.Линейный график
- •9.Управление персоналом проекта
- •9.1.Разработка плана управления персоналом
- •9.1.1.Организационные диаграммы и назначения по проекту
- •9.2.Набор команды проекта
- •9.3.Развитие команды проекта
- •9.4.Управление командой проекта
- •10.Управление коммуникациями
- •10.1.Идентификация участников проекта
- •10.2.Планирование коммуникаций
- •10.3.Распространение информации
- •10.4.Управление ожиданиями участников проекта
- •10.5.Отчетность по исполнению
- •11.Управление рисками проекта
- •11.1.Планирование управления рисками
- •11.2.Идентификация рисков
- •11.3.Качественный анализ рисков
- •11.4.Количественный анализ рисков
- •11.5.Планирование реагирования на риски
- •11.6.Мониторинг и контроль над рисками
- •12.Управление поставками проекта
- •12.1.Планирование поставок
- •12.2.Организация проведения поставок
- •12.3.Администрирование поставок
- •13.Модели зрелости и корпоративные стандарты управления проектами
- •13.1.Модели зрелости управления проектами
- •13.2.Анализ корпоративных стандартов управления проектами в России
- •14.Создание ксуп
- •14.1.Проектный подход к созданию ксуп
- •14.3.Инициация проекта создания ксуп
- •14.4.Обследование бизнес-процессов организации
- •14.5.Определение основных принципов
- •14.7.Создание шаблонов документов
- •14.8.Создание шаблонов проектов
- •14.9.Разработка требований к исуп
- •14.10.Настройка исуп
- •14.11.Создание оуп
- •14.12.Обучение сотрудников
- •15.Мотивация и кадровый аспект создания ксуп
- •15.1.Увольнения сотрудников
- •15.2.Изменение корпоративной культуры
1.5.Руководитель проекта
Важнейшим фактором успеха проекта в целом являются личность и навыки руководителя проекта.
В качестве лучшей практики и фактически аксиомы в проектном менеджменте можно считать, что для любого проекта должен быть назначен руководитель проекта.
Роль руководителя проекта отличается от роли функционального руководителя (например, руководителя отдела).
Функциональный руководитель обычно фокусируется на управлении операционным подразделением и ресурсами, и поддержке функциональной области деятельности компании.
Руководитель проекта занимается планированием, контролем и мониторингом ресурсов, вовлеченных в проект. Руководитель проекта также несет ответственность за работу с заинтересованными лицами проекта для достижения целей проекта в рамках требований к содержанию, срокам, стоимости и качеству.
В зависимости от организационной структуры компании, руководитель проекта может отчитываться функциональному руководителю.
В других случаях руководитель проекта может быть одним из нескольких руководителей, подчиняющихся руководителю программы. Обычно это требуется в крупных международных проектах. В структуре такого типа руководитель проекта тесно работает с руководителем программы проекта для того, чтобы интегрировать план проекта с планом программы.
Руководитель проекта управляет параметрами проекта, такими как базовые и фактические значения стоимости, сроков текущих и завершенных работ, анализирует эти параметры и отчитывается по ним руководителю программы или портфеля проектов, а также внешним заинтересованным лицам проекта (например, заказчику).
1.5.1.Навыки руководителя проекта
Что является идеальной «спецификацией» личности руководителя проекта? Если цели управления проектом заключаются в ответственности за обеспечение выполнения работ в заданные сроки и бюджеты расходов, то существует множество подходов к достижению этих целей. Один менеджер проекта может успешно действовать, внушая своим коллегам страх и дрожь, тогда каждое его слово воспринимается как команда, которой нужно сразу же подчиниться. Другой может получать те же результаты путем спокойного, но твердого убеждения. Основной признак здесь — это способность мотивировать людей любыми способами.
Опытный эксперт может изменять стиль руководства в зависимости от типа личности каждого человека, находящегося в его подчинении. Обычный участник проекта будет доволен, если менеджер проекта, который им руководит, будет компетентным, способным принимать решения, давать точные и выполнимые инструкции, хорошо делегировать полномочия, слышать и воспринимать устные советы, демонстрировать энтузиазм и уверенность и, таким образом, своим примером и качествами лидера вызывать уважение.
Существует много инструментов и методик для управления проектами. Понимание и применение знаний, инструментов и методик, которые признаются лучшими практиками, недостаточно для эффективного управления проектами. В добавление к специфичным для управления проектами знаниям, для успешного ведения проекта требуется, чтобы руководитель проекта и команда проекта овладела тремя областями компетенций управления проектами:
компетенцией по управлению проектами (что команда проекта знает об управлении проектами);
компетенцией по реализации проекта (что команда проекта может сделать или чего достичь, применяя свои знания по управлению проектом);
персональной компетенцией (как команда проекта ведет себя при выполнении проекта. Персональная компетенция говорит о пригодности и персональных характеристиках).
