
- •1.Основные понятия управления проектами
- •1.1.Управление проектом
- •1.1.1.Результат и продукт проекта
- •1.2.Управление программой проектов
- •1.3.Управление портфелем проектов
- •1.4.Цели проекта и критерии успешности
- •1.5.Руководитель проекта
- •1.5.1.Навыки руководителя проекта
- •1.6.Жизненный цикл проекта
- •2.Стандарты в управлении проектами и участники проектов
- •2.1.Корпоративный стандарт управления проектами
- •2.2.Заинтересованные лица (участники) проекта
- •3.Организация управления проектами
- •3.1.Офис управления проектами
- •3.2.Организационные структуры управления проектом
- •3.2.1.Функциональная структура
- •3.2.2.Проектная структура
- •3.2.3.Матричная структура
- •3.3.Группы процессов и области знаний управления проектами
- •3.3.1.Активы организационного процесса и факторы внешней среды предприятия
- •4.Управление интеграцией проекта
- •4.1.Разработка устава проекта
- •4.2.Разработка плана управления проектом
- •4.3.Управление исполнением проекта
- •4.4.Мониторинг и контроль над работами проекта
- •4.5.Общее управление изменениями
- •4.6.Закрытие проекта (или фазы)
- •5.Управление содержанием проекта
- •5.1.Сбор требований
- •5.2.Определение содержания
- •5.3.Создание иерархической структуры работ
- •5.4.Проверка содержания
- •5.5.Контроль содержания
- •6.Управление сроками проекта
- •6.1.Планирование сроков
- •6.2.Определение состава операций
- •6.3.Определение взаимосвязей операций
- •6.4.Оценка ресурсов операций
- •6.5.Оценка длительности операций
- •6.6.Разработка расписания
- •6.7.Контроль расписания
- •7.Управление стоимостью проекта
- •7.1.Стоимостная оценка
- •7.2.Разработка бюджета расходов
- •7.3.Контроль стоимости
- •8.Управление качеством проекта
- •8.1.Стандарты и сертификация
- •8.2.Эволюция управления качеством
- •8.2.1.Фаза отбраковки
- •8.2.2.Фаза управления качеством
- •8.2.3.Фаза менеджмента качества
- •8.2.4.Фаза планирования качества
- •8.3.Планирование качества
- •8.4.Обеспечение качества
- •8.5.Контроль качества
- •8.5.1.Диаграмма Парето
- •8.5.2.Диаграмма причинно-следственных связей
- •8.5.3.Контрольная диаграмма
- •8.5.4.Гистограмма
- •8.5.5.Диаграмма разброса
- •8.5.6.Диаграмма зависимостей
- •8.5.7.Линейный график
- •9.Управление персоналом проекта
- •9.1.Разработка плана управления персоналом
- •9.1.1.Организационные диаграммы и назначения по проекту
- •9.2.Набор команды проекта
- •9.3.Развитие команды проекта
- •9.4.Управление командой проекта
- •10.Управление коммуникациями
- •10.1.Идентификация участников проекта
- •10.2.Планирование коммуникаций
- •10.3.Распространение информации
- •10.4.Управление ожиданиями участников проекта
- •10.5.Отчетность по исполнению
- •11.Управление рисками проекта
- •11.1.Планирование управления рисками
- •11.2.Идентификация рисков
- •11.3.Качественный анализ рисков
- •11.4.Количественный анализ рисков
- •11.5.Планирование реагирования на риски
- •11.6.Мониторинг и контроль над рисками
- •12.Управление поставками проекта
- •12.1.Планирование поставок
- •12.2.Организация проведения поставок
- •12.3.Администрирование поставок
- •13.Модели зрелости и корпоративные стандарты управления проектами
- •13.1.Модели зрелости управления проектами
- •13.2.Анализ корпоративных стандартов управления проектами в России
- •14.Создание ксуп
- •14.1.Проектный подход к созданию ксуп
- •14.3.Инициация проекта создания ксуп
- •14.4.Обследование бизнес-процессов организации
- •14.5.Определение основных принципов
- •14.7.Создание шаблонов документов
- •14.8.Создание шаблонов проектов
- •14.9.Разработка требований к исуп
- •14.10.Настройка исуп
- •14.11.Создание оуп
- •14.12.Обучение сотрудников
- •15.Мотивация и кадровый аспект создания ксуп
- •15.1.Увольнения сотрудников
- •15.2.Изменение корпоративной культуры
4.3.Управление исполнением проекта
Процесс управления исполнением фактически подразумевает выполнение работ проекта для создания результата проекта (табл. 4.3).
Таблица 4.3.
Управление исполнением проекта
Входы в процесс |
Методы и инструменты |
Выходы из процесса |
План управления проектом Одобренные запросы на изменения Факторы внешней среды предприятия Активы организационного процесса |
Экспертная оценка Информационная система управления проектами |
Результаты проекта Информация об исполнении работ Запросы на изменения Обновления плана управления проектом Обновления документации проекта |
Одобренные запросы на изменение — это документированные, согласованные изменения, изменяющие содержание проекта. Согласованные запросы на изменение могут также изменять внутренние правила, планы управления проектом, процедуры, затраты или бюджет, а также графики работ.
Процесс руководства и управления исполнением проекта требует от менеджера и команды проекта выполнения ряда действий по выполнению плана управления проектом. Вот некоторые из этих действий:
выполнение операций для достижения целей проекта;
расходование трудовых ресурсов и денежных средств для достижения целей проекта;
подбор, обучение и управление членами команды проекта;
получение предложений от потенциальных поставщиков;
выбор подрядчиков;
приобретение, управление и использование ресурсов, в том числе материалов, инструментов, оборудования и сооружений;
внедрение запланированных методов и стандартов;
создание, контроль, проверка и утверждение результатов проекта;
управление рисками и реализация мер реагирования на риски;
управление подрядчиками;
адаптация одобренных изменений к содержанию, планам проекта;
создание и управление каналами коммуникаций, как внешних, так и внутрипроектных;
сбор данных проекта и отчеты по расходам, выполнению графика, техническому и качественному прогрессу, а также предоставление информации о текущем состоянии для прогнозирования;
сбор и документирование накопленных знаний и осуществление операций по улучшению одобренных процессов.
Менеджер проекта вместе с командой управления проектом управляет ходом запланированных операций проекта и различными техническими и организационными взаимосвязями, существующими в рамках проекта.
4.4.Мониторинг и контроль над работами проекта
Мониторинг и контроль над работами проекта — это процесс непрерывного наблюдения, анализа и регулирования прогресса проекта для достижения целевых показателей эффективности, определенных в плане управления проектом (табл. 4.4).
Таблица 4.4.
Мониторинг и контроль над работами проекта
Входы в процесс |
Методы и инструменты |
Выходы из процесса |
План управления проектом Отчеты об исполнении работ Факторы внешней среды предприятия Активы организационного процесса |
Экспертная оценка |
Запросы на изменения Обновления плана управления проектом Обновление документации проекта |
Процесс мониторинга и управления работами проекта затрагивает следующие моменты:
сравнение текущего хода исполнения проекта с планом управления проектом;
оценка хода исполнения для выявления моментов, требующих корректирующих или предупреждающих действий, после чего такие действия предписываются как необходимые;
анализ, отслеживание и мониторинг рисков проекта для своевременного их выявления, отчета об их статусе и контроля выполнения планов реагирования на риски;
ведение вплоть до завершения проекта достоверной и актуальной информационной базы, касающейся продуктов проекта, и сопутствующей документации для этих продуктов;
предоставление информации для составления отчетов о текущем состоянии, оценки прогресса и прогнозирования;
предоставление прогнозов для обновления текущих данных о затратах и расписании проекта;
мониторинг обработки одобренных изменений по мере их появления.
Основным результатом мониторинга (наблюдения) и контроля (сравнение плана и факта) является выявления отклонений от плана проекта. Такие отклонения обычно регистрируются в Запросе на изменение. Запрос на изменение может инициировать любой участник проекта, однако в формальной форме запрос обычно регистрируется руководителем проекта.