2.2.Принципы, функции и методы менеджмента

2.2.1.Принципы менеджмента

Принципы — руководящие правила, регламентирующие реальную управленческую практику в любой организации Они формируют требования к системе управления организацией — функциям, методам и организационной структуре управления.

Принципы, сформированные А. Файолем, служат основой, на которой функционирует современная система менеджмента.

В научной литературе сегодня можно встретить следующие общие принципы.

Оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления.

Централизация предполагает концентрирование полномочий в высших органах управления организаций. Децентрализация — это передача полномочий руководителя организации низовым уровням. Эти процессы должны сочетаться оптимально, в зависимости от условий.

Иерархичность организационной структуры и обратной связи.

Предусматривает формирование (трансформацию) организационной структуры, функций и методов управления по мере изменения объекта управления и состояния внешней среды.

Плановость и системность.

Предполагает сознательное и целенаправленное управленческое воздействие на организацию с учетом методологии системного подхода в управлении.

Частная автономия и свобода.

Подразделения организации (в т.ч. каждый работник) должны обладать относительной самостоятельностью и свободой в выборе способов действий по достижению целей организации и личных целей.

Сочетание полномочий (прав, обязанностей) и ответственности каждого работника.

Нет полномочий (т.е. прав) без ответственности, и наоборот.

Мотивирование и стимулирование труда.

Предполагает создание условий, стимулирующих труд работника, способствующих удовлетворению его потребностей. Это один из основополагающих принципов менеджмента.

Демократизация управления.

Предполагает привлечение к управлению организацией специалистов, всех участников трудового процесса.

Кроме того, наряду с общими принципами, следует учитывать необходимость выделения и учета частных принципов, соблюдение которых позволяет регулировать отдельные управленческие процессы и стороны управления с учетом специфики и характера деятельности организации, отраслевой специфики.

Например, выделяют принципы:

планирования (научность, комплексность, реальность, целенаправленность, конкретность, экономичность и др.);

контроля (систематичность, объективность, эффективность и т.п.);

в производстве, социальной сфере, культуре, образовании и т.п. Например, в управлении образовательной деятельностью приоритетны:

образовательные задачи (перед другими);

гуманизация образовательной деятельности;

самосовершенствование;

социальная справедливость;

индивидуальный подход;

взаимодействие обучаемых и обучающих (педагогическое сотрудничество);

другие.

2.2.2.Функции менеджмента

Функции менеджмента — виды деятельности, необходимые для осуществления управления. Они раскрывают содержание управленческой деятельности.

В литературе представлены разные подходы к классификации функций менеджмента (с точки зрения различных критериев).

Рассмотрим важнейшие из них.

По содержанию управленческой деятельности:

планирование;

организация;

мотивация;

контроль;

координация.

По масштабу времени:

стратегическое управление;

тактическое управление;

оперативное управление.

По этапам процесса управления:

целеполагание;

определение ситуации;

определение проблемы;

принятие управленческих решений.

По факторам производственного процесса:

управление продуктом;

управление персоналом;

управление информацией;

управление инновацией и др.

По этапам производственного процесса:

управление подготовкой производства;

управление процессом производства;

управление обеспечением производства;

управление сбытом продукции.

По объекту управления:

управление экономическими процессами;

управление социально-психологическими процессами;

управление организационными процессами;

управление технологическими процессами.

В литературе по менеджменту имеются и другие подходы к классификации функций. Так, например, выделяют следующие.

Общие (основные) функции. Реализуются в управлении любой организацией. К ним относятся: планирование, организация ,мотивация, контроль.

Связующие функции (процессов):

принятие управленческих решений;

коммуникации.

Частные (обеспечивающие) функции. Выполняются отдельными структурными подразделениями (специалистами):

управление персоналом;

управление маркетингом;

управление финансами;

документационное обеспечение управления;

учет (бухгалтерский, управленческий);

обеспечение оргтехникой и др.

Специфические функции. Отражают отраслевую специфику.