
- •@Мэи, г. Москва – 2009 года
- •Задание 1.
- •Вопрос 1. Что считается главным богатством в современной организации, ее самым дорогостоящим элементом?
- •Задание 2.
- •Вопрос 5. Чем следует руководствоваться при передаче работнику части своих полномочий?
- •Задание 3. Вопрос 1. Что служит утверждению истинного авторитета руководителя?
- •Вопрос 4. Что относится к основным функциям управления?
- •Задание 4.
- •Вопрос 3. Выполнение каких функций подразумевает контроль на производстве?
- •Вопрос 4. Что относится к этапам управления трудовыми ресурсами?
- •Вопрос 5. Что не включает процесс планирования трудовых ресурсов?
- •Задание 5.
- •Вопрос 1. Что может быть отнесено к наиболее широко применяемым методам для принятия решения при отборе кандидатов?
- •Вопрос 2. Что относится к различным дополнительным льготам?
- •Вопрос 3. Как определяется процесс социальной адаптации?
- •Вопрос 4. Что не относится к основным требованиям, обеспечивающим эффективность программ обучения сотрудников?
- •Вопрос 5. Что входит в круг административных функций руководителя?
- •Задание 6.
- •Вопрос 1. В чём заключается подготовка руководящих кадров?
- •Вопрос 2. Чем характеризуется высокое качество трудовой жизни?
- •Вопрос 3. Каковы основные причины отчуждения работника от целей, задач, интересов предприятия?
- •Всё перечисленное.
- •Вопрос 4. Как можно решить проблему отчуждения персонала?
- •Вопрос 5. Какие три элемента имеет простая модель процесса мотивации?
- •Задание 7.
- •Вопрос 1. Что выделяется в качестве главного в содержательной теории мотивации (т.Н. «теории потребностей»)?
- •Вопрос 2. Какие из указанных теорий мотивации принадлежат к содержательным ?
- •Задание 8.
- •Задание 9. Вопрос 1. Какие характерные типы менеджеров определяет Мак-Клеланд в своей теории мотивации?
- •Вопрос 2. Какие состояния включаются в теорию ожидания в. Врума при мотивации подчиненных?
- •Все перечисленные. Вопрос 3. Что такое валентность вознаграждения?
- •Задание 10.
- •Задание 11.
- •Всё перечисленное.
- •Задание 12.
- •Задание 13.
- •Все перечисленные.
- •Вопрос 3. Какой климат в коллективе благоприятствует высокой трудовой и моральной активности работников?
- •Вопрос 4. Как в коллективе вырабатывает групповое суждение по спорному вопросу, которое затем принимается всеми как групповая норма?
- •Вопрос 5. На чём основана сила принуждения?
- •Задание 14. Вопрос 1. На чём основана власть специалиста?
- •Вопрос 2. Что можно принять в качестве рекомендаций по развитию в лидере референтной власти?
- •Вопрос 3. Как можно охарактеризовать власть?
- •Вопрос 4. Как можно делегировать полномочия от менеджера к подчиненному?
- •Задание 15. Вопрос 1. Существует ли абсолютная централизация или децентрализация в организации?
- •Никогда;
- •Задание 16.
- •Вопрос 5. Что представляет собой организационная функция руководителя?
- •Задание 17. Вопрос 1. Что означает понятие «интегративная функция» в теории лидерства?
- •Настойчивость;
- •Задание 18.
- •Задание 19.
- •Вопрос 2. В чём основное преимущество использования группового подхода к решению проблем?
- •Все перечисленные.
- •Задание 20.
- •Все перечисленные.
- •Задание 21.
- •Задание 22.
- •Задание 23.
- •Вопрос 2. Кто может выступать субъектами конфликтного взаимодействия в организации?
- •Вопрос 3. Что поможет быстрее уладить конфликт?
- •Вопрос 4. Какие черты характерны для последствия внутренних конфликтов у нормального человека?
- •Вопрос 5. Какие два вида конфликтов наиболее распространены в организациях?
- •Задание 24. Вопрос 1. Что такое использование «человеческого фактора»?
- •Вопрос 2. Чем характеризуется власть технического специалиста?
- •Вопрос 3. Что является главной причиной повышенной внутренней конфликтности организаций, где господствуют неформальные организации?
- •Вопрос 4. Что не следует применять на заключительной, послеконфликтной стадии материального конфликта на предприятии ?
- •Задание 25. Вопрос 1. Что препятствует процессу разрешения конфликта?
- •Вопрос 2. Что находится в основе конфликта для многих бизнесменов и предпринимателей?
- •Вопрос 3. От чего может зависеть развитие конфликтной ситуации в бизнесе?
- •Вопрос 4. Что не может стать причиной межличностных конфликтов на производстве?
- •Вопрос 5. Какие люди способствуют поддержанию позитивного климата в коллективе?
- •Задание 26.
- •Вопрос 1. Что такое стресс?
- •Вопрос 2. Какими факторами внутри организации может быть вызван стресс?
- •Всё перечисленное.
- •Вопрос 5. Что не относится к основным методам профилактики стресса?
- •Задание 27.
- •Задание 28.
- •Содержание
- •1.Предмет, методы и содержание дисциплины «Организационное поведение»
- •1.1. Модели поведения человека в организации
- •1.2.Модели поведения человека в организации
- •2.Формирование и роль личности в организации. Социализация индивида в организации
- •3.Взаимодействие человека и организации
- •4.Формирование группового поведения
- •4.1.Объединение людей в группы. Классификация групп
- •4.2.Общие характеристики группы
- •4.3.Ситуационные характеристики группы
- •4.4.Групповая сплоченность
- •4.5.Формальные и неформальные группы. Их взаимодействие в организации
- •5.Коммуникация в организации
- •6.Актуальные проблемы организационного поведения: лидерство, конфликты, стресс
- •6.1.Проблемы лидерства
- •6.2.Механизмы лидерства
- •6.3.Взаимосвязь понятий: власть, влияние, полномочия, лидерство
- •6.4.Конфликты в организации
- •6.5.Проблемы стресса
- •7.Анализ организационной структуры, основные типы организационных структур
- •7.1.Классификация организаций
- •7.2.Признаки эффективности организационной структуры
- •8.Управление карьерой
- •9.Мотивация и результативность организации. Формирование поведения индивида
- •9.1.Содержательные теории трудовой мотивации
- •9.2.Процессуальные теории трудовой мотивации
- •9.3.Национальные особенности трудовой мотивации
- •9.4.Мотивация в разных культурах
- •9.5.Формирование поведения индивидов
- •10.Организационное поведение в условиях изменений в организации. Глобализация и организационное поведение
- •10.1.Организационные изменения и организационное развитие: подходы и методы
- •10.2.Глобализация и организационное поведение
- •Дополнительные учебно-методические материалы по дисциплине темы для контрольных работ и рефератов
- •Теории поведения человека в организации: с точки зрения основных теоретических концепций менеджмента: - теорий «X», «y», «z».
- •Вопросы для подготовки к экзамену ( зачету)
- •«Организационное поведение»
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ
ПОВЕДЕНИЕ
@Мэи, г. Москва – 2009 года
Сборник заданий по дисциплине «Организационное поведение»
Задание 1.
Вопрос 1. Что считается главным богатством в современной организации, ее самым дорогостоящим элементом?
связи руководства;
помещение;
оргтехника;
объём наличности;
персонал.
Вопрос 2. Что понимается под ролью в организации?
совмещение должностей;
обособленная совокупность задач, функций и работ;
замещение должности;
участие в самодеятельности;
работа по совместительству.
Вопрос 3. Какие из названных качеств работника интересуют современного менеджера?
квалификация и целеустремления работника;
наличие черт характера, позволяющих сотрудничать с ним;
стабильность его отдачи;
интерес работника к перспективам роста и повышению квалификации;
все перечисленные.
Вопрос 4. Что понимается под концентрацией при выполнении действия на работе?
степень напряжения человека при восприятии;
переключение внимания;
выполнение сразу двух различных действий;
отвлекаемость;
монотонность.
Вопрос 5. Как можно дать комплексную оценку труда подчиненного, установить его уровень знаний техники, технологии?
ориентируясь на его хорошие способности;
вводя балльную оценку этих качеств и используя определенный тест;
по его настойчивости;
по отношению к подчиненным;
по отношению к вышестоящему руководству.
Задание 2.
Вопрос 1. Какими важнейшими чертами характера должен обладать руководитель?
целеустремленность;
решительность;
настойчивость;
инициативность;
всё перечисленное.
Вопрос 2. Что может вызвать негативную реакцию у руководителя в перечисленных мотивах подчинённого, желающего временно замещать его?
возможность сразу же действовать сообразно обстоятельствам;
возможность впоследствии занять место руководителя;
отсутствие необходимости часто отчитываться;
получение дополнительного побудительного мотива к профессиональному росту;
развитие уверенности в себе и гордости за оказываемое доверие.
Вопрос 3. Что рекомендуется сделать руководителю для установления более тесных, доверительных отношений с членами коллектива?
составить схему разделения труда;
собрать перечень предложений, полученных от членов коллектива по выполняемым ими функциям;
провести групповое обсуждение, при котором каждое предложение должно быть подробно рассмотрено;
сгруппировать принятые предложения по категориям, представляющим собой аспекты выполнения работы;
всё перечисленное.
Вопрос 4. Как создать нормальную психологическую атмосферу взаимоотношений в производственном коллективе?
руководствоваться личными соображениями;
подобрать помощников с учетом мнения коллектива;
руководствоваться настроением;
использовать давление на коллектив;
использовать личные контакты с отдельными сотрудниками.
Вопрос 5. Чем следует руководствоваться при передаче работнику части своих полномочий?
одобрением коллектива;
снятием напряженности;
справедливым распределением работы;
поддержанием оптимального психологического климата;
всем перечисленным.
Задание 3. Вопрос 1. Что служит утверждению истинного авторитета руководителя?
отдельный кабинет;
резкие действия и поступки;
авторитарность;
сочетание требовательности и демократизма;
близость к начальству вышестоящего ведомства.
Вопрос 2. Можно ли заслужить должное уважение в коллективе, принимая всю ответственность на себя за ошибки своих подчиненных?
всегда;
да, если они допущены из-за того, что вы не акцентировали внимание на возможности их появления.
никогда;
в случае неразумных решений подчинённых;
в случае обстоятельств непреодолимой силы;
Вопрос 3. Что такое обратные связи при взаимодействии персонала на производстве?
воздействие результатов предыдущего действия на последующее течение процесса;
реакция только на то, что уже случилось;
всякая попытка заглянуть в будущее;
любое управление;
всё перечисленное.