3.Выполнить задание.

Заполните таблицу

«Работы проекта по разработке ключевых показателей эффективности структурных подразделений - KPI(d)»

№	Название этапа	Длительность
Этап 1	Уточнение ответственности структурных подразделений за бизнес-процессы и функции предприятия	Ориентировочно 2 недели (точная длительность этапа определяется исходя из размеров предприятия и объема работ)
Этап 2	Определение ключевых показателей эффективности - KPI и разработка счетных карт структурных подразделений	Ориентировочно 5 недель (точная длительность этапа определяется исходя из размеров предприятия и объема работ, определяемого количеством выбранных структурных подразделений)
Этап 3	Разработка системы мониторинга работы структурных подразделений и системы мотивации на основе ключевых показателей эффективности - KPI	Ориентировочно 5 недель (точная длительность этапа определяется исходя из размеров предприятия и объема работ, определяемого количеством выбранных структурных подразделений)

4.Ответить на теоретический вопрос.

Системы управления эффективностью бизнеса( BPM )в рамках малого структурного подразделения

Билет 23.

1. Ответить на вопросы теста.

2. 111. К организационным документам не относятся

3. (А) штаты учреждений

4. (В) порядок и правила деятельности

5. (С) уставы учреждений

6. (D) объявления о начале распродаж

7.  

8. 112. К функциям стратегического уровня управления не относятся:

9. (А) проектирование организации

10. (В) прогноз

11. (С) учет запасов сырья

12. (D) анализ динамики рынка

13.  

14. 113. К функциям оперативного уровня управления не относится:

15. (А) регулирование

16. (В) учет

17. (С) проектирование структуры организации

18. (D) контроль

19.  

20. 114. Партисипативность – это

21. (А) распределение прибыли в связи с ростом производительности

22. (В) проектирование и перепроектирование работ

23. (С) вовлечение работников в анализ проблем и их решения

24. (D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам

25.  

26. 115. Организационная структура – это

27. (А) искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами

28. (В) вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена

29. (С) система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов

30. (D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях

31.  

2. Решить задачу

Определите за отчетный период сумму экономии или перерасхода средств предприятия связи.

Исходные данные:

План:

Доходы от основной деятельности - 4327,0 тыс. руб. Эксплуатационные расходы - 3236,2 тыс. руб. Выполнение плана:

В отчетном периоде доходы от реализации услуг связи увеличились на 5,2% по сравнению с планом. Эксплуатационные расходы за отчетный период составили: .

• материалы, топливо, зап.части - 347,6 тыс. руб.

• затраты на оплату труда - 1120,9 тыс. руб.

• отчисления на социальные нужды - 431,5 тыс. руб.

• амортизационные отчисления - 961 ,7 тыс. руб.

• электроэнергия - 830,6 тыс. руб.

• прочие затраты - 1 42,2 тыс. руб.

Решение:

1 ) Определяем себестоимость планируемую:

С пл. = Э р. пл. /Д д.о. пл. *100 руб = 3236,2 *100 / 4327,0 = 74,79 руб.

2) Определяем доходы отчетного периода (Д о.д, вып.):

Д о.д вып.=4327,0*105,2%/100=4552 тыс. руб.

3) Определяем сумму эксплуатационных расходов за отчетный период (Э р вып.):

Э р вып = 347,6 + 1120,9 + 431,5 + 961 ,7 + 830,6 + 1 42,2 = 3834,5тыс. руб.

4) Определяем себестоимость отчетного периода (С_вып.):

Свып. = (Эр вып. /Двып.) *100 = (3834,5 /4552) *1 00 =84,23 руб.

5) Определяем сумму экономии (или перерасхода) средств предприятия связи:

Ээкон. = (Свып. - Спл.) * Двып/100 = (84,23 - 74,79) * 4552/100 = 429,7 тыс. руб. (экономии).