1. Ответить на вопросы теста.

2. 81. В чем заключается принцип единства управления?

3. (А) у любого служащего (работника) может только один руководитель

4. (В) полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек

5. (С) число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано

6. (D) ответственность за работу коллектива несет группа руководителей

7.  

8. 82. В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?

9. (А) отсутствие возможности получить информацию другими методами

10. (В) нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования

11. (С) сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены

12. (D) при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов

13.  

14. 83. Отличительной чертой формальной организации является

15. (А) отсутствие единства в действиях ее членов

16. (В) жесткое давление на ее членов

17. (С) наличие должностных инструкций и предписаний

18. (D) сознательная координация действий двух или более лиц

19.  

20. 84. Пример влияния через разумную веру – это отношение

21. (А) рабочего с мастером

22. (В) крестьянина и помещика

23. (С) пациента с лечащим врачом

24. (D) подсудимого и судьи

25.  

26. 85. Процедура – это

27. (А) последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

28. (В) последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации

29. (С) использование опыта прошлого

30. (D) гарантированное выполнение конкретных действий

2. Решить задачу

Рассчитайте рентабельность услуги, и рентабельность активов.

Исходные данные. Таблица 4

Наименование показателей	Величина тыс. руб.
1. Доходы от реализации услуг	193065
2. Эксплуатационные расходы	137000
3. Средняя величина активов	84032

3.Выполнить задание.

Составить штатное расписание внутреннего структурного подразделения предприятия связи

Образец штатного расписания :

Утверждаю

Штат в количестве ____ штатных единиц

с месячным фондом _______ рублей

Руководитель_______(ФИО и подпись)

Штатное расписание

Наименование структурного подразделения

№п/п	Наименование структурного подразделения и наименование должностей	Кол-во ед	ПКГ	Квалификационный уровень	Должностной оклад, руб	Месячный фонд, руб
1
2
и т.д

4.Ответить на теоретический вопрос.

Методы оценки эффективности использования трудовых ресурсов

Билет 18.