4.Ответить на теоретический вопрос.

4. Принципы построения эффективной системы мотивации.

Билет 15.

1. Ответить на вопросы теста.

2. 71. Что называется «социотехническими системами»?

3. (А) люди, участвующие в процессе производства

4. (В) компьютеры

5. (С) станки с программным управлением

6. (D) компьютерные системы, заменяющие определенное число работников

7.  

8. 72. Определите основные этапы построения организации?

9. (А) определение характера выполняемой работы

10. (В) распределение работы между отдельными позициями менеджмента

11. (С) классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

12. (D) определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

13.  

14. 73. Из перечисленных пунктов: 1. предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будущем; 2. сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3. способствует мотивации персонала. К функциям заключительного контроля относится:

15. (А) 1, 2

16. (В) 2, 3

17. (С) только 1

18. (D) 1,2, 3

19.  

20. 74. Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению?

21. (А) все перечисленное

22. (В) поведение отдельных людей, поведение людей в группах

23. (С) характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера

24. (D) влияние менеджера на поведение отдельных людей и групп

25.  

26. 75. Тактика - это

27. (А) долгосрочная стратегия

28. (В) краткосрочная стратегия

29. (С) среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года

30. (D) среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года

2. Решить задачу

Задача 1: Определить численность техников по обслуживанию клиентов, если известно, что среднемесячный объём выполненных производственных

операций составил — 4800 операций, а часовая норма выработки операций - 8 ед./ в час на одного техника.

Решение: Определяем штат техников по обслуживанию клиентов:

Q/Нв.

Ртех.= ---------- ∙К подм.,

Фр.в.

Ртех.= (4800 / 8) / 152,3 х 1,08 = 3,93 ≈ 4 чел.

3.Выполнить задание.

Задание. Заполнить недостающую информацию в таблице в соответствии с видом стратегии инновационной деятельности организации.

Управление инновациями

Стратегия инновационной деятельности	Тактика менеджера –руководителя структурного подразделения	Перспективы использования
Традиционная	Основная цель — качество продукции (других целей нет)	Отставание в технико-технологическом, а затем и в экономическом отношениях
«Оппортуни-ческая»	Предприятие «ищет» новый продукт без больших затрат на исследования и разработки, однако в течение некоторого времени оно — монополист на рынке	Высокая степень риска утраты монопольного положения
Имитационная	Новая технология приобретается у других, что дешевле, чем собственные разработки, новые изобретения	Необходимы высокая специальная квалификация и комплекс мер по поддержанию достигнутого уровня
Оборонительная	Цель предприятия — не отстать от других, претензий на занятие ведущих позиций нет	Затратоемкая стратегия, риск утраты позиций не устраняется.
Зависимая	Стратегия малых предприятий, которым передан производственный метод или новый товар для производства	Трудности с внедрением новшеств
Наступательная	Цель предприятия — первое на рынке, а значит, необходима высокая квалификация, большая организаторская работа	Ориентация на долгосрочные цели, способная привести к значительным результатам

4.Ответить на теоретический вопрос.

Основные характеристики новой парадигмы управления организациями

Билет 16.