12. При выборе товара, что для Вас является главным (выбрать не более 3-х):

• Цена

• Ассортимент

• Наличие взаимодополняющих товаров

• Известность торговой марки

• Российское производство

• Зарубежное производство

• Уровень обслуживания и возможность получить консультации

• Скидки

• Рекламные материалы в месте продаже

• Дизайн, упаковка

• Удобство в использовании

13. Каким товарам Вы больше доверяете?

• Российским товарам

• Зарубежным товарам

• Производитель не имеет значения

14. Оцените по 5-бальной шкале качество обслуживания персонала в точке «Парфюмцентр» на рынке:

качества	1	2	3	4	5
Компетентность
Доброжелательность
Терпеливость
Вежливость ответов
Дача рекомендаций
Другое____________________

15. Обращаете ли Вы внимание на рекламные указатели?

• Да

• Нет

• Мне все равно

16. Важны ли для Вас часы работы рынка «Берлога»?

• Да

• Нет

• Все равно

17. Понравился ли Вам ассортимент парфюмерии?

• Да

• Нет

• Все равно

18. Чтобы Вы еще хотели видеть в точках продажи парфюмерии на этом рынке (указать вид продукта):____________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

19. Ваши пожелания и предложения:___________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________

Демографические данные:

20. Пол:

• Мужской

• Женский

21. Возраст (отметить на вид):

• до 20 лет

• 21-30 лет

• 30-45 лет

• 45-55 лет

• старше 55 лет

22. Род занятия:

1. квалифицированный рабочий

1. неквалифицированный рабочий

2. непроизводственная интеллигенция

3. руководитель подразделения

4. руководитель фирмы

5. частный предприниматель

6. студент

7. учащийся

8. пенсионер

9. домохозяйка

10. временно не работающий

11. безработный

12. другое_______________

23. Количество человек в семье:

24. Ваш семейный месячный доход на одного человека в среднем составляет:

1. до 500 рублей

2. 501 – 1000 рублей

3. 1001 – 2000 рублей

4. 2001 – 3000 рублей

5. 3001 – 4000 рублей

6. 4001 – 5000 рублей

7. более 5000 рублей

Благодарим за внимание!

5