
- •Понятие туристической дестинации
- •Подходы к выделению дестинаций
- •2. Жизненный цикл туристической дестинации
- •3. Рекреационные ресурсы дестинаций
- •3.1. Территориальная рекреационная система
- •3.2. Функции подсистем трс
- •4. Понятие туристических ресурсов Классификация и принципы выделения туристических ресурсов
- •II.Ресурсы как факторы производства
- •5. Правила и методы оценки туристических ресурсов
- •1. Качественная оценка туристических ресурсов
- •2. Количественная оценка ресурсов. Оценка территории методом кадастра
- •Структурно-оценочная таблица кадастра туристических ресурсов
- •Оценка природных ресурсов
- •2. Природные ресурсы. Классификация природных ресурсов. Оценка привлекательности
- •7. Правила построения шкалы оценки рекреационной привлекательности памятников природы (культуры) Методы оценки природных ресурсов туризма
Понятие туристической дестинации
Понятие о жизненном цикле туристической дестинации
Туристическая дестинация как территориальная рекреационная система
Классификация и принципы выделения туристических ресурсов
Правила и методы оценки туристических ресурсов
Структурно-оценочная таблица кадастра туристических ресурсов
Правила построения шкалы оценки рекреационной привлекательности памятников природы (культуры)
Понятие туристической дестинации
Туристская дестинация основной элемент туристской системы. Ее можно охарактеризовать как центр (территорию) со всевозможными удобствами, средствами обслуживания и услугами для обеспечения всевозможных нужд туристов.
Туристическая дестинация является одним из самых важных в туристской системе, так как сами туристские дестинации и их имидж привлекают туристов, мотивируют визит, таким образом активизируют всю туристскую систему.
Само слово «дестинация» в переводе с английского означает «местонахождение; место назначения». Термин «туристская дестинация» был введен Н. Лейпером в 1979 г., профессором Мейсенского университета (г. Окленд, Новая Зеландия).
Дестинация это географическая территория, имеющая определенные границы, которая может привлекать и удовлетворять потребности достаточно широкой группы туристов.
Отличие «дестинации» от «туристического центра», «туристического направления» – это единство всех ее частей, которые в совокупности делают ее подобным товару или продукту, качеством которого можно управлять, можно его продвигать и продавать. Вот смысл идеи о туристических дестинациях.
Дестинация представляет собой культурную ценность: посетители должны считать дестинацию привлекательной и заслуживающей времени и денег, потраченных на путешествие. Таким образом, важно поддерживать отличие условий дестинации от обычных «домашних» условий с помощью хорошего дизайна и управления, чтобы избежать разработки «унифицированного туристского ландшафта».
Дестинация неразделима, т.е. туристский продукт потребляется там, где он непосредственно производится, и, чтобы его испытать, туристы должны физически присутствовать в дестинации. Следует отметить, что процессы производства и потребления туристского продукта совпадают не только в пространстве, но и во времени, поэтому, сезонность дестинации является наиболее важной проблемой, так как снижает их доходность и делает неэффективными с точки зрения использования основных средств дестинации. Для сезонной дестинации пик сезона (3-4 месяца) должен принести основной вклад в покрытие постоянных издержек, которые подлежат оплате в течение года.
Услугами и удобствами дестинации пользуются не только туристы, но и другие люди: местные жители и работники данной дестинации. Таким образом, предприятия дестинации не могут быть ориентированы только на местных жителей или только на туристов, они должны ориентироваться на тех и других.
Подходы к выделению дестинаций
1. C точки зрения профессионалов туризма. Всемирная туристская организация (ЮНВТО) определяет туристскую дестинацию как ведущий фактор в системе формирования и доставки турпродукта. Если представить дестинацию как комплексный туристский продукт, включающий аттракции, инфраструктуру (средства размещения, организацию питания, магазины и т.д.), вспомогательные услуги (банки, средства коммуникации, системы здравоохранения, охраны порядка и т.д.), доступный и удобный турпакет, то решающую роль при выборе туриста играет такая её составляющая, как аттракция. Аттракция (англ. attraction; от лат. attrahere) - притяжение, привлекательность, способность обращать внимание, побуждать интерес к чему-либо. Термин «аттракция» заимствован из психологии, где означает привлекательность как характеристику объекта, действия или человека, что вызывает по отношению к ним реакцию приближения; влечение, стремление к объекту, действию или человеку. Исходя из этого, в туроперейтинге выделяют основной продукт - достопримечательность, то, ради чего турист посещает дестинацию, и сопутствующий продукт - то, что обеспечивает потребление основного продукта (инфраструктура, система размещения, питания, транспортного обслуживания и т. д.).
2. Территориально-географический подход основывается на рассмотрении места (территории) в качестве ключевого элемента туристкой дестинации, последняя рассматривается как географическая территория, обладающая привлекательностью для туриста. Дестинация «привязана» к территории, конкретной географической местности.
3. При экономическом подходе (К. Каспар, М.А. Морозов, С.С.Николаев) - это интенсивно производимая и потребляемая совокупность туристских продуктов, сконцентрированных во времени и на определенной территории; это товар, имеющий потребительскую стоимость, являющийся объектом рыночных отношений и представляющий собой специфическое экономическое пространство.
4. Менеджерский подход (Д. Гилберт, Ф. Котлер, Ф. Райх, Д. Флетчер и др.) заключается в анализе туристской дестинации как объекта управления, управленческой системы, в которой предполагается наличие субъектов управления. Менеджерами планируется разработка и осуществляется реализация новых туристских аттракций, улучшаются существующие. Акцентируется необходимость разработки комплексного продукта туристской дестинации, в котором турпакет должен соответствовать актуальному спросу туристов разных целевых сегментов.
5. Маркетинговый подход (А.Ф. Горохов, П.Р. Диксон, О.В. Рахмалева и др.) предполагает рассмотрение туристской дестинации как определенного рода продукта. Стратегии, предлагаемые в рамках маркетинга туристских дестинации, основываются на выявлении категории туристов (реальных и потенциальных), их потребностей, интересов, мотиваций, предпочтений, влияющих на выбор того или другого места путешествия; предлагаются пути формирования и адаптации туристского продукта в соответствии с результатами маркетинговых исследований вероятной востребованности потребителем; анализируется степень обеспеченности ресурсами. В рамках маркетинговых программ реализуется комплекс мер по продвижению туристской дестинации, происходит формирование её бренда и имиджа. Учитывается, что турист готов платить за предоставляемые услуги, при этом готовность платить более высокие суммы зависит от уникальности турпродукта. Национальная и региональная маркетинговая политика направлена на развитие туристских дестинации, формирование их позитивного имиджа.
Справедливым представляет утверждение, что туристская дестинация - это интегрированный феномен.
Маркетинг туристской дестинации не ограничивается простой рекламой, а является частью общей концепции развития территории, способствует её устойчивому социально-экономическому развитию. Он проектируется в рамках территориального маркетинга - маркетинга в интересах внутренних и заинтересованных внешних субъектов территорий с целью создания, поддержания или изменения мнений частных лиц, компаний, учреждений о данной территории. Успешность территориального маркетинга, по мнению Ф. Котлера, определяется удовлетворенностью целевой аудитории (жителей, бизнеса, приезжающих), соответствием реального положения их ожиданиям.