Глава 6. Профессиональные деструкции личности

Профессиональные деструкции – это изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействия с другими участниками этого процесса.

Любая профессия инициирует образование профессиональных деформаций личности. Наиболее уязвимы социономические профессии типа «человек-человек». Характер, степень выраженности профессиональных деформаций зависят от характера, содержания деятельности, престижа профессии, стажа работы и индивидуально-психологических особенностей личности.

Среди работников социальной сферы, правоохранительных органов, врачей, учителей, менеджеров часто встречаются следующие деформации: авторитарность, агрессивность, консерватизм, социальное лицемерие, поведенческий трансферт, эмоциональная индифферентность.

С увеличением стажа работы начинает сказываться синдром «Эмоционального сгорания», что приводит к появлению эмоционального истощения, усталости и тревожности. Происходит деформация эмоциональной сферы личности. Психологический дискомфорт провоцирует болезни и снижает удовлетворенность профессиональной деятельностью.

На основе обобщенных исследований нарушения профессионального развития личности выделены следующие тенденции профессиональных деструкций:

– отставание, замедление профессионального развития сравнительно с возрастными и социальными нормами;

– дезинтеграцию профессионального развития, распад профессионального сознания и как следствие – нереалистические цели, ложные смысла труда, профессиональные конфликты;

– низкую профессиональную мобильность, неумение приспособиться к новым условиям труда и дезадаптацию;

– рассогласованность отдельных звеньев профессионального развития, когда одна сфера как бы забегает вперед, а другая отстает (например, когда мотивация к профессиональному росту есть, но мешает отсутствие целостного профессионального сознания);

– ослабление ранее имевшихся профессиональных данных, профессиональных способностей, профессионального мышления;

– искаженное профессиональное развитие, появление ранее отсутствовавших негативных качеств, отклонение от социальных и индивидуальных норм профессионального развития, меняющае профиль личности;

– появление деформаций личности (например, эмоциональное истощение и выгорание, а также ущербной профессиональной позиции);

– прекращение профессионально развития из-за профессиональных заболеваний или потери трудоспособности.

Таким образом, профессиональные деформации нарушают целостность личности, снижает ее адаптивность, устойчивость, отрицательно сказывается на продуктивности деятельности. Профессиональная деформация личности неизбежна, но одних она приводит к потере квалификации, других – к равнодушию, третьих – к беспочвенному завышению самооценки и агрессивности, большинство же – к поиску средств профессиональной реабилитации.

Каковы же возможные пути профессиональной реабилитации?

Назовем основные из них:

- повышение социально-психологической компетенции и аутокомпетенции;

- диагностика профессиональных деформаций и разработка индивидуальных стратегий их преодоления;

- прохождение тренингов личностного и профессионального роста;

- рефлексия профессиональной биографии и разработка альтернативных сценариев дальнейшего личностного и профессионального роста;

- профилактика профессиональной дезадаптации начинающего специалиста;

- овладение приемами, способами саморегуляции эмоционально-ролевой сферы и самокоррекции профессиональных деформаций;

- повышение квалификации и переход в новую квалификационную категорию или на новую должность.

Рассмотрим развитие профессиональных деформаций на примере профессии менеджера.

Профессиональная деформация	Психологические детерминанты профес-сиональной деформации	Проявление деформации в профессиональной деятельности
1	2	3
Авторитарность	Психологическая защита – рационализация.	Жесткая централизация процесса управления.
Демонстративность Профессиональный догматизм Доминантность Профессиональная индифферентность Консерватизм Профессиональная агрессия Ролевой экспансионизм Социальное лицемерие Поведенческий трансфер Сверхконтроль	Завышенная самооценка своих профессиональных способностей. Властность, агрессивность, схематизация мотивов подчиненных Психологическая защита –идентификация. Завышенная самооценка. Стереотипы мышления. Возрастная интеллектуальная инертность. Неконгруэнтность эмпатии. Индивидуальные типологические особенности. Психологическая защита – отчуждение. Синдром «эмоционального сгорания» Психологическая защита – рационализация. Стереотипные способы выполнения деятельности. Хроническая перегрузка профессиональной деятельностью. Психологическая защита – проекция. Индивидуально- типологические особенности. Стереотипы поведения. Тотальная погруженность в профессиональную деятельность Стереотипизация морального поведения. Возрастная идеализация личного опыта. Эмпатическая тенденция – присоединения. Заниженная самооценка, возрастная инертность	Преимущественное использование распоряжений, указаний. Нетерпимость к критике, переоценка собственных возможностей, потребность командовать другими, черты деспотизма. Чрезмерная эмоциональность, самопрезентация. Управленческая деятельность – средство самоутверждения на фоне профессионального коллектива. Демонстрация своего превосходства. Стремление к упрощению профессиональных задач и ситуаций, игнорирование социально-психологических знаний, склонность к мыслительным и речевым штампам. Преувеличенная ориентация на свой опыт. Превышение властных функций, склонность к распоряжениям, приказам. Требовательность и безапелляционность. Нетерпимость к критике коллег. Проявление равнодушия, эмоциональной сухости, жесткости. Игнорирование индивидуальных особенностей коллег. Негативное восприятие этических норм и правил поведения. Предубеждение против инноваций. Приверженность к устоявшимся технологиям. Пристрастное отношение к инициативным творческим работникам. Выражена склонность к оскорбительным замечаниям, занижению оценок, иронии. Фиксация на собственных личностных и профессиональных проблемах и трудностях. Преобладание обвинительных и назидательных суждений. Преувеличенное значение своей роли. Ролевое поведение за пределами организации. Склонность к морализированию. Вера в свою нравственную непогрешимость. Вербальная нетерпимость к ненормативным нормам поведения. Неискренность чувств и отношений. Эмоциональная реакция и поведение, свойственные вышестоящим руководителям и подчиненным. Подавление спонтанности, сдерживание самореализации, контроль за агрессивностью, ориентация на правила, инструкции, избегание серьезной ответственности. Скупость эмоциональных проявлений. В межличностных отношениях – высокая нравственная требовательность.

Таким образом, профессиональная деформация – это разновидность профзаболеваний, они неизбежны. Проблема заключается в их профилактике и технологиях преодоления.

И так в разделе психология профессии мы рассмотрели закономерности профессионального становления личности, особенности профессионального самоопределения, феноменологию профессионализации и психологических издержек этого процесса и способы выхода из кризисных ситуаций.