- •Глава 1. Основные положения теории организации.
- •Глава 2. Научные основы организации производства.
- •Глава 3. Системные представления
- •Глава 4 Использование принципа моделирования производственных процессов
- •Глава 5 Организационно-правовые формы предприятий и формы организации производства
- •Глава 6 Проектирование организации производства. Создание нового предприятия
- •Глава 7 Организация выпуска новой продукции на действующем предприятии (подготовка производства)
- •Глава 8 Совершенствование организации производства
- •Глава 9 Экономическая эффективность организации производства
- •Глава 10 Управление изменениями
- •Глава 11 Организационная культура
- •Приложения
- •Глава 1. Теория организации производства. Основные положения теории организации.
- •1.1. Предмет и задачи курса
- •1.2. Этапы развития теории организации производства.
- •Глава 2. Научные основы организации производства.
- •2.1. Термины, определения, стадии процесса.
- •2.2. Методы изучения организации производства
- •Глава 3. Системные представления.
- •Основные понятия.
- •3.1.1. Понятие системы.
- •3.1.2. Строение системы.
- •3.1.3. Классификация систем.
- •3.1.4. Свойства систем.
- •3.1.5. Общие законы организации систем.
- •3.2. Производственная система.
- •3.2.1. Понятие производственной системы.
- •3.2.2. Отличительные особенности организации производственных систем.
- •3.2.3. Структуры производственных систем, уровень организации.
- •3.3. Сложность производственных систем.
- •3.4. Особенности предприятия как системы.
- •3.4.1. Основные признаки и свойства.
- •Общая модель организации производства.
- •Цели и задачи организации производства.
- •Процесс организации производства
- •Предприятие как объект организации
- •Законы организации производственных систем
- •Закон соответствия производственных систем целям.
- •Закон соответствия элементов системы друг другу.
- •Закон соответствия связей элементов системы их свойствам и сущности системы.
- •Закон резервов.
- •Закон устранения избыточности.
- •3.6. Организационная деятельность предприятий.
- •3.6.1. Содержание процесса организации.
- •Элементы процесса организации.
- •3.6.3. Субъекты организации.
- •Организация управления.
- •3.7.Цели предприятия.
- •Глава 4. Использование принципа моделирования производственных процессов.
- •Модели и их виды.
- •Системный подход.
- •4.3. Пример модели – устойчивость организации в деятельности. [9]
- •Глава 5. Организационно-правовые формы предприятий и формы организации производства.
- •5.1. Производственно-хозяйственная система.
- •5.2. Организационно-правовые формы предприятий. [12]
- •5.3. Глобализация международного бизнеса
- •5.4. Жизненный цикл организации.
- •5.5. Факторы, влияющие на выбор форм организации.
- •5.6. Типы производства и их технико-экономическая характеристика.
- •5.7. Производственные процессы и принципы их организации.
- •5.9. Организационные структуры
- •5.10. Взаимосвязь структур и процессов.
- •Глава 6. Проектирование организации производства. Создание нового предприятия.
- •Содержание и методы организационного проектирования.
- •Этапы создания нового предприятия.
- •Бизнес-план. [1,11]
- •6.4. Технико-экономическое обоснование и рабочий проект.
- •6.5. Формы организации производства.
- •6.6. Методы организации производства.
- •6.6.1. Организация производства в первичных стадиях предприятия [8]
- •6.6.2. Организация индивидуального производства.
- •6.6.3. Расчет количества оборудования и производственной площади.
- •6.6.4. Организация рабочего места.
- •Коллективные формы труда.
- •6.6.6. Организация поточного производства.
- •6.6.8. Организация технологической линии
- •6.7. Организация технологического обслуживания производства.
- •6.8. Обеспечение качества продукции.
- •6.9. Организация выполнения планов производства и реализации продукции.
- •6.10. Организация вспомогательных производств.
- •Глава7. Организация выпуска новой продукции на действующем предприятии(подготовка производства).
- •7.1.Конструкторская подготовка производства.
- •7.2.Технологическая подготовка производства.
- •7.3.Организационная подготовка производства.
- •7.4.Организация планирования подготовки производства.
- •7.5.Программно-сетевое планирование и управление подготовкой производства.
- •7.7.Показатели, характеризующие состояние подготовки производства.
- •Глава 8. Совершенствование организации производства.
- •Анализ состояния организации производства.
- •8.3. Методы сбора информации.
- •8.4. Анализ производственной деятельности предприятия.
- •Организационные резервы производства.
- •Количественные показатели уровня организации производства.
- •Порядок и планирование совершенствования организации производства.
- •Анализ финансового состояния.
- •Оценка финансового состояния и диагностика риска банкротства.
- •Мероприятия по результатам анализа.
- •Антикризисное управление.
- •Глава 9. Экономическая эффективность организации производства.
- •9.1. Определение экономической эффективности частных мероприятий.
- •9.2. Порядок определения экономической эффективности совершенствования организации производства.
- •9.3. Расчет общего экономического эффекта.
- •Глава 10. Управление изменениями.
- •10.1. Основные понятия
- •10.2. Три стадии организационного изменения
- •10.4. Понимание организационных изменений и управление ими
- •10.5. Устойчивость организации в деятельности.
- •1 0.6. Факторы, влияющие на организацию, стоящую перед необходимостью изменений.
- •10.7. Диагностика организации
- •10.10. Что нужно знать работникам о нововведениях.
- •10.11. Основные правила при проведении изменений.
- •10.12. Как преодолеть сопротивление.
- •10.13. Качество истинного «агента изменений».
- •Глава 11. Организационная культура.
- •11.1. Понятие организационной культуры.
- •11.2. Типы организационных культур.
- •11.3. Современная российская организационная культура.
- •11.4. Деловая культура при взаимодействии с иностранными партнерами.
Глава 11. Организационная культура.
11.1. Понятие организационной культуры.
Организационная культура – это выражение упорядоченности и согласованности социальной организации, система смыслов, ценностей, ориентиров, позволяющих организовать деятельность по реализации цели и миссии организации. [7]
Основывается на культуре общечеловеческих знаний, социально-культурных особенностях этноса, нации, страны, группы людей.
В узком смысле организационная культура – это культура предприятия (корпоративная культура), а в широком смысле – культура организации, основанная на общечеловеческих ценностях.
Вместе с тем, организационная культура базируется на предпочтительных ценностях, методах функционирования, характеристиках членов организации, нормах поведения. Проявляется в культуре послушания, инициативы, ответственности и т.п.
Организационная культура – набор самых важных ценностей, которые определяют поведение членов организации.
Организационная культура либо складывается спонтанно, либо целенаправленно создается людьми, либо имеет место оба процесса.
Содержание организационной культуры включает:
понимание человеком своего места в организации;
принимаемый язык общения;
взаимоотношения между людьми;
сохранение разделяемых организационных ценностей;
вера человека в принятые организацией идеалы;
внешний вид работника и представления себя на работе.
Организационная культура подвержена изменениям, но отдельные ее черты сохраняются на длительное время.
К понятию «организационная культура» примыкают понятия «корпоративная культура» и «гражданская культура».
Корпоративная культура – это культура конкуренции и борьбы за рынок. В корпоративной культуре организация – живой организм, жизнеспособность которого важнее судьбы отдельного человека. Этот организм живет по своим законам, объединяет людей на основе общих ценностей и норм в единую «семью», где ограничена автономия и свобода работников ради цели организации.
Гражданская культура предполагает, что рынок – сфера взаимодействия с равноправными партнерами.
Главное – расширение пространства сотрудничества, самореализация в определенной профессиональной деятельности. Культура основана на общечеловеческих ценностях.
11.2. Типы организационных культур.
Каждый индивид из своей национальной культуры получает серию установок в форме фундаментальных ценностей – существует четыре модели: индивидуализм – коллективизм; большая – малая дистанция власти; сильное – слабое стремление избежать неопределенности; мужественность – женственность.
Комбинация этих предпочтений определяет организационную культуру.
На базе этих конкурирующих ценностей формируется четыре вида культур:
1.Иерархическая – с акцентом на стратегию внутри организации при стабильной внешней среде. Ценности – четкое распределение полномочий, стандартизация правил и процедур.
2.Рыночная – с акцентом на рынок, внешнее окружение, стремление побеждать соперников.
3.Клановая – с разделением ценностей всеми работниками, сплоченностью. Потребителей считают партнерами.
4.Адхократическая (случайная) – с обеспечением гибкости, приспособляемости в ситуациях неопределенности, готовностью людей жертвовать собой и идти на риск.
Каждой организационной культуре соответствует определенный тип лидера, который служит одним из критериев ее эффективности. В большинстве случаев стиль руководства соответствует виду культур организации.
|
|||
Параметры руководства |
Стиль руководства |
||
Авторитарный |
Демократический |
Формальный |
|
Порядок принятия решений |
Решения принимаются только самим руководителем |
Решения принимаются руководителем при участии коллектива и общественных организаций |
Решения принимаются подчиненными при молчаливом одобрении руководителя |
Способ доведения принятого решения до исполнителей |
Приказ, команда, требование доложить об исполнении |
Рекомендация, дружеский совет, убеждение |
Просьба, упрашивание |
Порядок использования руководителем его прав |
Права использует только сам руководитель |
Часть прав руководитель передает подчиненным |
Руководитель рассчитывает, что подчиненные воспользуются его правами |
Распределение ответственности |
Руководитель перекладывает ее на своих подчиненных |
Руководитель несет ответственность сам, перекладывая на подчиненных часть ее в соответствии с переданными им правами |
Руководитель старается переложить ответственность на вышестоящих начальников |
Стимул, побуждающий руководителя к действию |
Команда сверху или чрезвычайные обстоятельства |
Собственная инициатива или деловые предложения подчиненных |
Только инициатива подчиненных |
Степень общения с подчиненными |
Всячески избегает общения, держится на расстоянии |
Общителен |
Общается с подчиненными только по их инициативе |
Характер общения с подчиненными |
Руководитель понукает, допускает окрики, публичные выговоры |
Помогает при затруднениях, благодарит за хорошую работу |
Не мешает работать, предоставляет работникам полную свободу действий |
Отношение руководителя к психологическому климату в коллективе |
Делает вид, что отношения в коллективе его не касаются, игнорирует их |
Учитывает сложившиеся отношения, старается их улучшить |
Стесняется вмешиваться во взаимоотношения подчиненных, хотя и знает о них |
Преобладающий критерий подбора подчиненных |
Предпочитает очень исполнительных, дисциплинированных работников |
Предпочитает высококвалифицированных, эрудированных, опытных работников |
Предпочитает активных, инициативных работников |
Степень информирования подчиненных руководителем |
Минимальная, сообщается только то, что необходимо по работе |
Подчиненным сообщаются все задачи, трудности и перспективы |
Сообщается то, о чем подчиненные сами спросят |
Отношение руководителя к внедрению нового |
Настороженное, новое часто отвергается или допускается с трудом |
Активно воспринимается, оценивается и применяется в работе |
Сопротивления не оказывает, но и инициативы к внедрению не проявляет |
Отношение руководителя к дисциплине |
Стремится к строгому подчинению всех формальной дисциплине, для себя делает исключение |
Поддерживает сознательную самодисциплину, не придавая значения формальной дисциплине, для себя исключений не делает |
Не стремится влиять на состояние дисциплины, допускает исключения для себя и для других |