14. Менеджмент как наука и практика.

В ХХ в. менеджмент выделился в самостоятельную область знаний, науку, имеющую свой предмет изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению. Научную основу этой дисциплины составляет вся сумма знаний об управлении, накопленная за сотни и тысячи лет практики и представленная в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления. Менеджмент как наука направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда, установление связей между причиной и следствием, выявление факторов и условий, при которых совместный труд людей оказывается и более полезным и более эффективным. В определении менеджмента как науки подчеркивается важность упорядоченных знаний об управления. Они позволяют не только своевременно и качественно управлять текущими делами, но и прогнозировать развитие событий и в соответствии с этим разрабатывать стратегию и политику организаций. Они служат опорой при постановке задач и при осуществлении управленческой практики. Поэтому наука управления разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются законы и закономерности, принципы, функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей в процессе управления. Чтобы люди, работающие в организации, направляли свои усилия на достижение ее целей, менеджеры должны постоянно взаимодействовать с ними и создавать условия для наиболее полного раскрытия потенциала работников.

Мн-т как функция – особый вид деятельности, т.е. специфическая функция, реализуемая через выполнение особых управленческих действий, функций управления. Управленческий цикл имеет 4 функции: планирование, организация, мотивация, контроль. Мн как процесс: рассматривается взаимозависимость и взаимовлияние управленческих функций в пространстве и времени. Мн как отношения рассматривает управление с призмы отнашений (взаимодейстаия) субъекта и объекта управления. Чтобы осуществить управление необходимо, чтобы субъект управления направил объекту управления соотв-ю команду, а объект управления ее принял. Чтобы этот процесс происходил, необходимо, чтобы существовали отношения управления, закл-ся в том, чтобы субъект управления имел возможность вырабатывать упр-е команды, а объект управления имел готовность их выполнять. Механизм мотивации должен обладать действенностью на протяжении всего времени функционирования и стимулировать к получению наилучшего результата.

Подход к управлению как к процессу определяет управление как процесс, в котором деятельность, направленная на достижение целей организации, рассматривается не как единовременное действие, а как серия непрерывных взаимосвязанных действий функций управления.

15. Менеджмент как отношения управления и система, как аппарт управления и искусство.

Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации это сложные социально-технические системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды. Люди, работающие в организациях и с организациями, - это самый главный фактор, учет которого требует не только использования научного подхода, но и искусства его применения в конкретных ситуациях. Ведь каждый работник обладает своим особенным характером, имеет свою систему ценностей и мотивы к труду и т.д. Поэтому нередко менеджмент рассматривается как искусство, которое подобно медицине или инженерному делу, должно опираться на лежащие в его основе концепции, теории, принципы, формы и методы. Такой подход позволяет соединить науку и искусство управления в единый процесс, требующий не только постоянного пополнения научных знаний, но и развития личностных качеств менеджеров, их способностей применять знания в практической работе.

Мн-т как система. Системность мн обусловлена взаимосвязанностью структуры и ее элементов, функций, процессов, форм и т.д. выделяют 3 основных подсистемы: структурно-функциональную, информационно-поведенческую, подсистему саморазвития. Как управляющая система мн –т формирует внутреннюю среду, как управляемая – принимает решения под воздействием изменяющихся факторов внешней среды. Процессный подход: управление - непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций. Системный подход: организация - совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение разл целей в условиях меняющейся внешней среды.Ситуационный подход: пригодность различных методов управления определяется ситуацией, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации. Чтобы осуществился процесс управления, надо чтобы субъект направил команду объекту, а тот правильно понял и осуществил соответ действия.

Менеджмент – это люди управляющие организацией (менеджеры). Менеджеры профессионально выполняют управляющие функции и осуществляют процесс управления. Аппарат управления состоит из из управленческих работников: менеджеров, специалистов и служащих. Их разделяют по следующему фактору: менеджеры принимают решение, специалисты готовят и предлагают варианты решений, служащие обеспечивают прием, обработку и передачу информации.