
- •1. Понятие менеджмента и его характерные черты
- •8. Понятие организации.
- •17. Роли и признаки менеджера
- •6. Эволюция теории управления
- •7.Теории школ и направлений.
- •42. Функции организации. Функции управления.
- •44. Общая функция - планирование
- •45. Общая функция – организация.
- •49. Основные типы организационных структур.
- •47. Функция контроля
- •46. Функция мотивации, основные теории мотивации
- •14. Менеджмент как наука и практика.
- •15. Менеджмент как отношения управления и система, как аппарт управления и искусство.
- •44.Формулирование миссии. Установление целей.
- •2. Виды менеджмента.
- •9. Классификация организаций.
- •10. Характеристика организаций.
- •18. Разделение труда менеджера.
- •30. Методы менеджмента.
- •36. Человек и организация.
- •4. Основная формула теории регулирования.
- •19. Система управления организаций
7.Теории школ и направлений.
Самые первые исследования в области МД были сделаны школой научного управления, возникшей в конце 19 в. Технический прогресс, развитие машинного производства привели к росту масштабов производства. Отличительной особенностью этого периода было то, что аппарат управления предприятия в лице собственника был мин-м. Школа зародилась в США (Тейлор, Форд, Гант). Основные положения научной школы:1. использование научного анализа для определения оптимальных способов выполнения задачи, 2. отбор работ, наиб. подход для выполнения определенных задач, 3. обеспечение работ необходимыми ресурсами для эффективного выполнения задачи, 4. правильное использование материального стимулирования для повышения производительности труда.
1920 - 1950. Файоль, Эмерсон, М. Вебер. Предмет исслед. - орг-ция упр-я, ф-ции и принципы упр-я. Модель упр-я орг-цией - администрат. модель упр-я(правила, инструкции, док-ты). Они занимались повышением эф-ти на уровне ниже управленческого. Анри Файоль - родоначальник школы, кот. заложил основы и сформулир. принципы администрат. упр-я.. Гл. вклад Файоля в теорию упр-я состоял в том, что он рассм. упр-ие как универсал. пр-с, сост. из нескольких взаимосвязанных ф-ций, таких как планирование и орг-ция. Файоль выделял 14 принципов управления (1. Разделение труда. 2. Полномочия и ответственность. 3. Дисциплина. 4. Единоначалие. 5. Единство направления. 6. Подчиненность личных интересов общим. 7. Вознаграждение персонала. 8. Централизация. 9. Сканерная цепь. 10. Порядок. 11. Справедливость. 12. Стабильность рабочего места для персонала. 13. Инициатива. 14. Корпоративный дух).
В 30-40-е гг. 20-го в. зародилось новое направление МД - школа человеч. отнош. Мэой, Хоманс. Предмет исслед. – соц. климат в орг-ции и образование неформал. групп, рационализ. пр-сов упр-я труд. ресурсами. Модель упр-я орг-цией – модель упр-я ориентир. на чел-а. Исследователи человеч. отнош. внесли некоторые поправки в прежние концепции МД: увеличение внимания к соц., групповым потребностям чел-а; стремление к обогащению труда на раб. местах путем рассеивания отрицат. последствий сверхспециализации (пропагандировалась гуманизация труда рабочих в сложных усл., напр., предложены автономные сборочные стенды вместо поточной организации производства); отказ от акцента на иерархичность власти и призыв к «МД участия»; признание неформал. стороны орг-ции.
Бихевиоризм начался со школы чел-х отнош-й. Автор – Э. Мэйо. Он подверг сомнениям главный постулат классич. направления. Он говорит что важен чел-й подход к личности, гл. роль играет личность ч-ка с его особен-ми, темперам-т. Ч-ка нельзя рассматривать как специфич. орудие труда. Он проводит серию экспер-тов, чтобы док. св. теорию. Выводы: 1) Не всегда меры науч. орг. труда работают. 2) Всякая форм-я орг-ция имеет в св. составе неформ. группы. 3) Во всяк. орг-ции кроме форма-го лидера, есть неформ-й. Необходимо учитывать чел. фактор в орг. труда.
42. Функции организации. Функции управления.
Функции организации:
- Социально-производственная. Главная задача организации состоит в удовлетворении потребностей общества в определенной продукции.
- Социально-экономическая. Задача - в выпуск продукции необходимого количества для удовлетворения спроса населения и определенного качества, соответствующего требованиям современного индустриально развитого общества. Экономическая функция организации направлена на получение прибыли в результате реализации своей продукции.
- Социально-техническая. Деятельность организации заключается и в создании новых техник и технологий, их конструировании, модернизации и реконструкции с целью достижения уровня мировых стандартов и конкурентоспособности на мировом рынке.
- Управленческая. Задача организации состоит в создании условий для роста производительности труда, подбора и расстановки как исполнительного, так и управленческого персонала, обеспечения налаженной системы организации производственного процесса.
- Психолого-педагогическая. Оказание помощи со стороны кадровых работников в социальном и профессиональном становлении молодых, создании системы повышения профессиональной квалификации всех работников.
- Социально-культурная. Организация нацелена на создание предметов, представляющих материальную и духовную ценность для общества.
Функция управления — структурно обособленная, объективно необходимая управленческая деятельность, которая представлена как самостоятельный, особый ее вид. Функции управления определяют то, что должен делать аппарат управления, орган управления, управленческий работник и что делается в системе управления. Функции управления делятся на две большие группы: общие (основные) и специальные (специфические).
Общие функции дают временную характеристику процессу управления, присущи любым управляемым объектам. Весь процесс управления представляется как последовательная цепь, циклически повторяющихся общих функций: планирования, организации, контроля, мотивации.
Специальные (специфические) функции дают характеристику процесса управления в пространстве, определяя его направленность на конкретные стороны и сферы деятельности предприятия. При этом весь процесс управления расчленяется по определенным направлениям деятельности организации, в рамках которых повторяются и воспроизводятся управленческие циклы.