Виды ит

1.Ит обработки данных

Предназначена для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные, известны алгоритмы и стандартные процедуры их обработки. Эти технологии прменяются на уровне операционной деятельности в целях автоматизации постоянно повторяющихся операций. На этом уровне решаются следующие задачи: обработка данных об операциях, производимых фирмой, создание периодичесикх и контрольных отчетов о состоянии дел на фирме, получение отчетов по запросам как в электронном, так и вбумажном виде. Особенность этой ИТ:

• выполнение необходимых фирме задач по обработке данных. Каждому предприятию законом предписывается иметь и хранить данные о своей деятельности, что используется как средство контроля за деятельностью предприятия;

• использование детализированных данных, то есть информация хорошо структурирована и хранятся архивные копии за весь период деятельности предприятия;

• обязательно отслеживается хронология событий.

Основные компоненты

2. Ит управления

Цель- удовлетворение информационных потребностей всех сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений. В этом случае задачи менее структурированы, подразделяются в зависимости от уровня управления. Информация содержит сведения о прошлом, настоящем и вероятностном будущем предприятия. Эта информация носит вид регулярных или специальных управленческих отчетов. В этой ИТ информация должна быть представлена в агрегированном виде, чтобы можно было отследить изменения данных, причину этих отклонений и пути решения проблемы. Данная ИТ решает следующие задачи:

• оценка планируемого состояния объекта управления;

• оценка отклонений от планируемого состояния;

• выявление причин отклонений;

• анализ возможных действий и решений.

Эта ИТ направлена на создание различных видов отчетов: итоговых, сравнительных или чрезвычайных. Использование этой технологии особенно эффективно, если на предприятии реализуется управление по отклонениям. В этом случае к отчетам предъявляют следующие требования:

• отчет формируется тогда, когда отклонение уже произошло

• данные в отчете должны быть отсортированы по значениям критического для данного отклонения показателям

• все отклонения должны быть показаны вместе, чтобы менеджеру было легче установить связь между ними

• в отчете обязательно должны присутствовать количественные значения отклонений.

Основные компоненты

и нформация из ИТ

о перативного уровня

Ф ормирование управленческих отчетов

и тоговые сравнительные чрезвычайные

информация для менеджера,

принимающего решение

БД состоит из двух частей:

1. Данные накапливаются на основе оценки операций, проводимых фирмой

2. Состоит из нормативных документов и планируемых показателей, определяемых для фирмы на данный период времени.

3. Ит автоматизации офиса

Назначение: организация и поддержка коммуникационных процессов как внутри организации так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других средств передачи информации.