Классификация оптовых торговцев:

1. «Купцы-оптовики» - независимые коммерческие предприятия, приобретающие право собственности на товары:

- оптовики со смешанным ассортиментом

- оптовики с нешироким насыщенным ассортиментом ( имеют дело с 1 или 2 ассортиментными группами товаров при значительно большой глубине этих ассортиментов)

- узкоспециализированные (занимаются частью той или иной ассортиментной группы)

2. Брокеры и агенты – отличаются от 1 тем, что не берут на себя право собственности на товары и выполняют лишь ограниченное число функций. Основная их функция состоит в содействии процессу купли-продажи.

- Брокеры.

Основная функция – свести покупателя с продавцом и помочь им договориться

- Агенты представляют интересы покупателя или продавца на долговременной основе.

3. Оптовое отделение и конторы производители – операции осуществляются продавцами и покупателями самостоятельно без оптовых посредников.

- сбытовые отделения и конторы, занимающиеся хранением товарно-материальных запасов

- закупочные конторы

Маркетинговые решения оптовых и розничных торговцев

- решение о целевом рынке

- решение о товарном ассортименте

- решение о методах стимулирования

- решение о месте размещения предприятий

Отличительные характеристики оптовых торговцев от розничных

1. Оптовики уделяют меньше внимания стимулированию, атмосфере и расположению своих торговых предприятий, поскольку они имеют дело преимущественно с профессиональными клиентами.

2. По объему торговые сделки оптовиков как правило крупнее розничных, торговая доля оптовиков – шире.

3. Цены у оптовиков как правило ниже, чем у розничных.

4. Государственное регулирование различно.

Продвижение продаж. Его виды и особенности

Продвижение продаж - это элемент маркетинг-микса, направленный на убеждение и увещевание потребителей (клиентов) приобретать и потреблять предлагаемые товары и/или услуги

Элементы продвижения продаж:

- реклама

- ПР

- мерчендайзинг

- промоциональная деятельность

- прямой маркетинг (личные продажи face to face)

- прямая почтовая рассылка (direct mailing)

- телемаркетинг

- электронный маркетинг

Реклама, ее сущность. Классификация рекламы по целям ее использования

Реклама – это неличная функция коммуникаций, осуществляемая через средства распространения рекламной информации на коммерческой основе.

Классификация рекламы по целям использования:

- престижная реклама – предназначена для формирования долговременного образа предприятия

- реклама марки – предназначена для долговременного выделения конкретного марочного товара

- рубричная реклама – предназначена для распространения информации о продажах, распродажах

- разъяснительно-пропагандистская реклама – предназначена для отстаивания конкретной идеи

Создание рекламного сообщения и выбор средств его распространения

Основные решения в сфере рекламы:

1) Постановка задач в сфере рекламы предполагает определение, с одной стороны, целей коммуникации, и с другой – целей реализации (сбыта).

2) Решение о разработке бюджета

Методы расчета бюджета:

• метод исчисления от наличных средств

• метод исчисления в % к сумме продаж

• метод конкурентного паритета

• метод, исходя из целей и задач

3) Решение по рекламному обращению

- формирование идеи обращения

- оценка и выбор вариантов обращения

- исполнение обращения

4) Решение о средствах распространения рекламной информации

- статичные сооружения

- транспортные средства

- СМИ (ТВ, электронные)

- рекламные материалы (буклеты, брошюры, листовки)

- другой товар

5) Оценка рекламной кампании

Publik Relation

ПР – связи с общественными организациями и/или отдельными гражданами, направленные на установление и поддержание в их глазах долговременного положительного образа.

Осуществляется, как правило, на некоммерческой основе.

Основными сферами деятельности ПР являются:

- работа со СМИ

- отношение с широкой общественностью

- отношения с потребителями

- отношения с государством и местными органами власти

- отношения с партнерами

- отношения с инвесторами (финансовые ПР)

- управление кризисом (кризис ПР)

Мероприятия службы ПР:

- презентации

- пресс-конференции

- реклама

- выставки-ярмарки

- некоммерческие статьи и телефильмы (телеролики)

- благотворительная и спонсорская деятельность

- юбилейные мероприятия

- ежегодный отчет о коммерческой деятельности