Хід роботи

Завдання №1 Визначення кількості респондентів при дослідженні ринку йогуртів

Для визначення кількості респондентів, яких слід опитати при дослідженні ринку йогуртів, необхідно знати кількість споживачів молочних продуктів, які вживають йогурти.

Обчисліть обсяг вибірки, якщо:

І варіант	інформація щодо варіації відсутня	довірчий інтервал дорівнює 95%	припустима похибка становить +4%.
II варіант	варіація становить 40%	довірчий інтервал дорівнює 99%	припустима похибка становить +3%.
III варіант	варіація становить 60%	довірчий інтервал дорівнює 95%	припустима похибка становить +5%.
IV варіант	варіація становить 70%	довірчий інтервал дорівнює 99%	припустима похибка становить +2%.

Завдання №2

1. варіант

1. Охарактеризуйте дані види вибірки: довільну вибірку та метод клумб.

2. варіант

1. Охарактеризуйте дані види вибірки: типову вибірку та багатоступеневу вибірку.

3. варіант

1. Охарактеризуйте дані види вибірки: просту вибірку та метод квот.

4. варіант

1. Охарактеризуйте дані види вибірки: групову вибірку та метод концентрації.

Завдання №3 Визначення обсягу вибірки магазинів при проведенні роздрібного аудиту

Необхідно визначити кількість магазинів роздрібної торгівлі міста, які мають бути охоплені дослідженням, мета якого - роздрібний аудит. їхня загальна кількість дорівнює 500. Обчисліть обсяг вибірки, якщо:

І варіант	Рівень становить 10%	точності	довірчий інтервал дорівнює 95%	варіація становить 70%
II варіант	Рівень становить 11%	точності	довірчий інтервал дорівнює 99%	варіація становить 60%
III варіант	Рівень становить 8%	точності	довірчий інтервал дорівнює 95%	варіація становить 40%
IV варіант	Рівень становить 9%	точності	довірчий інтервал дорівнює 99%	інформація щодо варіації відсутня

Завдання №4

1. Використовуючи вихідні дані завдання №3, розрахуйте обсяг вибірки з урахуванням поправочного коефіцієнта.

Контрольні запитання

1. Що таке генеральна сукупність?

2. Назвіть два види вибірки.

3. Які ви знаєте невипадкові вибірки?

4. Які ви знаєте випадкові вибірки?

5. Охарактеризуйте довільну вибірку та метод клумб.

6. Охарактеризуйте типову вибірку та багатоступеневу вибірку.

7. Охарактеризуйте просту вибірку та метод квот.

8. Охарактеризуйте групову вибірку та метод концентрації.

Практична робота Тема заняття: Семантичний диференціал

Мета заняття: Навчитися розробляти семантичний диференціал та будувати криві семантичного диференціалу.

Теоретичні відомості

Семантичний диференціал — шкала, яка має серію біполярних (протилежній) визначень, що характеризують властивості об'єкта (товару, послуги, каналу розподілу). Респондент ставить по шкалі позначку, яка відображає ставлення до проблеми, що вивчається.

Приклад Зубна паста Біїса (товар вашої фірми), Рагасіопіах (товар конкурента), ідеальна зубна паста (яка вас задовольняє по всіх параметрах)

Показники 1-го роду	Бальна шкала 10 9876543210	Показники 2-го роду
Дорога		Дешева
Має приємний смак		Має неприємний смак

Використання в анкетах семантичного диференціалу дає змогу визначити імідж фірми, торгової марки, магазину тощо.

Зауважимо, що в цій шкалі негативні і позитивні оцінки не слід розміщувати з одного боку для запобігання так званого "гала-ефекту", коли високі оцінки за першою характеристикою можуть вплинути на подальші оцінки, які виставляє респондент.

Завдання

1. варіант

1. Розробіть та побудуйте семантичний диференціал шампуню, яким ви користуєтеся, на основі споживчих характеристик даного товару запропонуйте підприємству-виробнику цього шампуню рекомендації щодо вдосконалення його діяльності на ринку.

2. варіант

1. Розробіть та побудуйте семантичний диференціал мобільного телефону, яким ви користуєтеся, на основі споживчих характеристик даного товару запропонуйте підприємству-виробнику цього мобільного телефону рекомендації щодо вдосконалення його діяльності на ринку.

3. варіант

1. Розробіть та побудуйте семантичний диференціал чаю, який ви вживаєте на основі споживчих характеристик даного товару запропонуйте підприємству-виробнику цього чаю рекомендації щодо вдосконалення його діяльності на ринку.

4. варіант

1. Розробіть та побудуйте семантичний диференціал зубної пасти, якою ви користуєтеся на основі споживчих характеристик даного товару запропонуйте підприємству-виробнику цієї зубної пасти рекомендації щодо вдосконалення його діяльності на ринку.

Хід роботи

1. Слід вибрати базу порівняння - товар конкурента, який становить найбільшу загрозу і є найбільш репрезентативним на ринку.

2. Необхідно визначити споживчі характеристики (не менше 10) даної категорії товару, які є найважливішими для досліджуваної цільової групи споживачів, та вибрати систему оцінок цих характеристик.

3. Розробити семантичний диференціал.

4. Побудувати криві семантичного диференціала, керуючись власним сприйняттям характеристик досліджуваного товару базового виробу конкурента та гіпотетичного ідеального виробу.

5. Провести аналіз кожної із споживчих характеристик досліджуваних товарів.

Контрольні запитання

1. Які методи належать до якісних досліджень?

2. На які ще методи можна поділити проекційні методи?

3. Що передбачають асоціативні методи?

4. Які типи запитань найчастіше використовують у маркетингових дослідженнях?

5. Які типи шкал ви знаєте?

6. Дайте коротку характеристику семантичному диференціалу.

Практична робота

Тема заняття: Прогнозування економічних показників методом екстраполяції тренда.

Мета заняття: навчитися вирівнювати ряд динаміки по прямій та по параболі, вибирати найадекватнішу модель динаміки даного ряду та відображати графічно динаміку економічних показників.

Теоретичні відомості

Метод екстраполяції тренда — це метод прогнозування на основі статистичного аналізу часових рядів, за якого обчислюють значення економічних показників (наприклад, обсягу продажу) за межами наявних фактичних даних, виходячи з припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі.

Інформаційна база, на якій ґрунтується метод, —дані про обсяг продажу за певний інтервал часу (попередні місяці, роки), які називаються часовими рядами. На основі цих даних визначається тренд — загальна тенденція зміни показників за певний період часу.

Тренд може бути вираженим рівнянням прямої, логарифмічної, гіперболічної, показникової функції та параболи другого порядку.

Рівняння прямої: у = а + Ь * 1

Для того, щоб розв’язати рівняння потрібно розв’язати систему рівнянь.

Г п * а + Ь * ]Г/ = £ у

І а * ][/ ⁺ ь* 2У = ^*у ;

де п - кількість років Рівняння параболи: у = а + ЬМ + с* ї²

Для того, щоб розв’язати рівняння потрібно розв’язати систему рівнянь.

'

п * а + Ь * + С * £

а * ]Гґ+Ь* ]Г/² + с^

^а *2/^{2 +ь}* Х/^3+с

²=2> ^к 2/³⁼ 2/*у

* І>⁴ =Т⁽²*у

Перш ніж розв’язати систему рівнянь, а потім і саме рівняння, потрібно спочатку заповнити таблицю, зробивши певні розрахунки:

№	Обсяг продажу, УФ	і	і1	І*у	і4	і2*у	У вирів, по прямій	У вирів, по параболі	(УФ-У вирів)2 по прямій	(УФ-У вирів)2 по параболі
1	Уфі
	Уф
п	Уфп

Уф - задано в умові.

При побудові моделі роки умовно позначають через І і змінюють їх так, щоб їх сума дорівнювала 0.

Х

Після всіх розрахунків потрібно графічно зобразити лінію тренду.

ід роботи

Завдання:

1. Вирівняти ряд динаміки по прямій та по параболі.

2. Вибрати найадекватнішу модель динаміки даного ряду.

3. Розрахувати прогноз рівняння на 2 наступні роки.

4. Показати графічно динаміку економічних показників за фактичними даними і за прогнозними даними.

Дано:

	Варіант №1	Варіант №2	Варіант №3	Варіант №4
Роки	Обсяг продажу мобільних телефонів тис. шт. Уф.	Видобуток газу, млн, м 3, Уф	Обсяг продажу унів. зошитів тис. шт. Уф.	Обсяг продажу кулькових ручок тис. шт. Уф.
1	59	156	598	346
2	79	201	648	408
3	85	235	723	469
4	121	246	768	527
5	145	269	806	601

Контрольні запитання:

1. Що є метою прогнозування?

2. Які ви знаєте кількісні методи прогнозування?

3. Які ви знаєте якісні методи прогнозування?

4. Що являє собою метод екстраполяції тренда?

5. Яке завдання регресивного та кореляційного аналізу?

6. В чому полягає суть методу стандартного розподілу ймовірностей?

Практична робота

Тема заняття: Розрахунок ємності ринку.

Мета заняття: навчитися сегментувати споживчий ринок за демографічним принципом, психологічним та за соціально-економічними характеристиками споживачів, а також розраховувати ємність ринку.

Теоретичні відомості

Сегментування ринку — розподіл споживачів на групи — сегменті, — які відрізняються відносною однорідністю попиту, смаків, уподобань або реакцією на ті чи інші види маркетингової діяльності.

Кінцева мета сегментування цільового ринку — вибір сегмента (або сегментів) споживачів, на задоволення потреб якого буде зорієнтована діяльність фірми. Процедура сегментування ринку починається з вибору факторів (ознак, змінних) сегментування. Сегментування споживчого ринку за групами споживачів виконують на основі:

1. географічних;

2. демографічних;

3. психографічних факторів (відповідно до стилю життя споживачів і характеристик особистості);

4. факторів поведінки споживачів.

Обсяг продажу = Частка ринку * Ємність ринку.

Хід роботи

Завдання № 1 Варіант №1

Просегментуйте ринок взуття за демографічним принципом, за психологічним принципом та за соціально- економічними характеристиками.

Варіант №2

Просегментуйте ринок одягу за демографічним принципом, за психологічним принципом та за соціально- економічними характеристиками.

Варіант №3

Просегментуйте ринок меблів за демографічним принципом, за психологічним принципом та за соціально- економічними характеристиками.

Варіант №4

Просегментуйте ринок золотих прикрас за демографічним принципом, за психологічним принципом та за соціально-економічними характеристиками.

Завдання №2 Варіант №1,3

Фірма при реалізації продукції орієнтується на три сегменти.

В першому сегменті об’єм продажу в минулому періоді склав 8 млн. шт.. при ємності ринку в цьому сегменті 24 млн. шт.. Передбачається, що в поточному році ємність ринку в цьому сегменті зросте на 2 %, частка фірми на

5%.

В другому сегменті частка фірми становить 6%, об’єм продажу 5 млн. шт... Передбачається, що ємність ринку зросте на 14% при збереженні частки фірми в цьому сегменті.

В третьому сегменті ємність ринку становить 45 млн. шт.., частка фірми = 0,18. Змін не передбачається. Визначити об’єм продажу фірми в поточному році при вище вказаних умовах.

Варіант №2, 4

Фірма при реалізації продукції орієнтується на три сегменти.

В першому сегменті об’єм продажу в минулому періоді склав 6 млн. шт.. при ємності ринку в цьому сегменті 18 млн. шт.. Передбачається, що в поточному році ємність ринку в цьому сегменті зросте на 5 %, частка фірми на 7%.

В другому сегменті частка фірми становить 9%, об’єм продажу 6,5 млн. шт... Передбачається, що ємність ринку зросте на 11% при збереженні частки фірми в цьому сегменті.

В третьому сегменті ємність ринку становить 35 млн. шт.., частка фірми = 20%. Змін не передбачається. Визначити об’єм продажу фірми в поточному році при вище вказаних умовах.

Контрольні запитання

1. Що таке сегментування ринку?

2. На основі яких факторів здійснюється сегментування споживчого ринку?

3. 3 якою метою використовується сегментування за географічними ознаками?

4. 3 якою метою використовується сегментування за демографічними ознаками?

5. 3 якою метою використовується сегментування за демографічними ознаками?

6. Як обчислюється ємність ринку?