3.Організація претензійної роботи. Сприяння претензій, позовів.

Претензійно-позовна робота як один із важливіших напрямів правової роботи. Подання претензій та позовів організаціями, підприємствами, установами є одним із найбільш дійових способів захисту інтересів організації (підприємства, установи). Шляхом подання претензій (за домовленістю сторін) та позовів до своїх контрагентів з приводу порушення тих чи інших зобов язань організація захищає свої законні інтереси, вимагає поновлення порушених прав. За кожною претензією, кожним позовом, що виникає в організації, якщо претензійна чи позовна вимога є підставною, можна побачити конкретні недоліки в господарській діяльності; усунення цих недоліків необхідне для забезпечення нормальної роботи підприємства, організації. Оформлення і облік претензійних та позовних матеріалів. У тих випадках, коли за домовленістю сторін передбачений порядок досудового врегулювання спорів (ст. 5 Господарського процесуального кодексу України), організація може захищати своє порушене право чи законний інтерес шляхом подання претензії до контрагента.

Зміст організації і ведення претензійної роботи юридичною службою полягає у наступному:

- підготування разом із зацікавленими підрозділами проекту наказу про порядок ведення претензійної роботи;

- одержання від структурних підрозділів документів, необхідних для подання претензій;

- перевірка наявності права на подання претензії та повноти матеріалів для їх обґрунтування;

- складання проекту претензії та подання на підпис керівникові організації;

- облік і реєстрація поданих та одержаних претензій;

- розгляд одержаних претензій;

- складення проекту відповіді на претензію та подання на підпис керівникові організації;

- контроль за своєчасністю одержання (подання) відповіді на претензію;

- аналіз та узагальнення практики розгляду претензій, внесення пропозицій керівникові організації про відповідальність конкретних посадових осіб та структурних підрозділів, які допустили порушення господарських зобов язань перед контрагентами.

Юридична служба організації, підприємства організує та веде позовну роботу із захисту прав та законних інтересів організації. Процес позовної роботи юридичної служби полягає у наступному:

- реєстрація та облік позовних заяв;

- підготування відповідних документів для подання позову чи заперечень проти позову (відзиву на позов);

- складання позовних заяв;

- підготування відзиву на подану до організації позовну заяву;

- участь у розгляді справ у господарському (загальному, адміністративному) суді в якості представника юридичної особи;

- контроль за своєчасним одержанням рішень, ухвал та інших документів суду, внесення у разі необхідності керівництву організації пропозицій щодо їх виконання чи оскарження;

- аналіз та узагальнення позовної роботи (відомостей про якість оформлення позовних матеріалів, сумах позовів, причин невиробничих витрат та інших недоліків у роботі організації);

- внесення керівництву організації пропозицій щодо усунення недоліків у господарській діяльності, виявлених при розгляді позовних заяв, за наслідками проведених узагальнень позовної роботи;

- прийняття заходів до відшкодування завданих організації (підприємству) збитків.

Узагальнення наслідків претензійно-позовної роботи.

Юридична служба організації, підприємства, установи за наслідками певного періоду (місяць, квартал, півріччя, рік) узагальнює результати проведеної претензійно-позовної роботи. У процесі аналізу претензійно-позовної роботи організації необхідно узагальнити інформацію за такими розділами:

- кількість претензій, поданих організацією, сума;

- кількість задоволених організацією претензій, сума;

- кількість відхилених претензій, поданих організацією, сума;

- кількість поданих позовів організацією, сума;

- кількість задоволених позовів, поданих організацією, сума;

- кількість відхилених позовів, поданих організацією, сума;

- кількість поданих до організації претензій, сума;

- кількість задоволених претензій, поданих до організації, сума;

- кількість відхилених претензій, поданих до організації, сума;

- кількість поданих позовів до підприємства, сума;

- кількість задоволених позовів, поданих до підприємства, сума;

- кількість відхилених позовів, поданих до підприємства, сума.

На підставі наявної інформації необхідно встановити причини та умови, що сприяли виникненню претензій та позовів як до організації, так і організацією до господарюючих суб єктів (контрагентів, партнерів). Аналізуються втрати сум за претензійно-позовною роботою. Після проведеного аналізу претензійно-позовної роботи юридична служба складає для керівництва підприємства, організації, установи аналітичну довідку (доповідну записку), у якій даються пояснення, наводяться найчастіші порушення, що допускаються окремими службами (підрозділами) організації та їх посадовими особами, найбільші та найхарактерніші претензії та позови.

За наслідками аналізу і узагальнення претензійно-позовної роботи юридична служба має підготувати пропозиції (проект наказу) про необхідні до прийняття заходи з метою усунення виявлених порушень, про притягнення до відповідальності ( або заохочення за якісну роботу) працівників за наслідками роботи у певному періоді. Посадові особи та інші працівники, з вини яких організації, підприємству заподіяна шкода, мають притягатися також і до матеріальної відповідальності, у порядку і розмірах, передбачених чинним законодавством.