
- •Квалификационный экзамен по предмету «Организация обслуживания пассажиров»
- •1.Перечислите перечень имущества вагона по накладной на приемку вагона.
- •3. Перечислите перечень работ запрещенных проводнику вагона в пунктах формирования, оборота, и в пути следования.
- •4.Обоснуйте порядок проезда пассажира в случае невозможности предоставления места согласно билету.
- •5.Сформулируйте правила ведения бланка лу – 72.
- •6.Поясните правила провоза в пассажирских поездах детских колясок, байдарок, велосипедов.
- •7.Перечислите перечень нарушений должностной инструкции проводника.
- •8.Обоснуйте действия проводника в случае утери им билета пассажира.
- •9.Расскажите о правилах проезда пассажиров по транспортным требованиям форм: 6, 6в, 10, 4.
- •10.Обоснуйте порядок проезда пассажира в случае проезда им станции назначения по вине проводника.
- •11.Правила проезда пассажиров по годовым и разовым формам осжд.
- •12. Поясните правила проезда детей в пассажирских поездах.
- •14.Поясните правила проезда пассажиров в случае, когда билет остался у провожающего.
- •15.Перечислите нарушения, за которые ревизорами составляется акт.
- •16.Расскажите о правилах проезда пассажиров по транспортным требованиям форм:6, 6а, 10.
- •17. Перечислите ручную кладь, запрещенную к перевозке в пассажирских поездах.
- •18.Перечислите обязанности проводника при приемке вагона.
- •19.Расскажите о правилах проезда пассажиров по транспортным требованиям форм: 1, 2, 3, 3к.
- •20.Перечислите содержание и разновидности компостеров на проездных документах.
- •21.Поясните нормы провоза и правила размещения багажа и грузобагажа в вагоне.
- •23.Расскажите содержание проездного документа системы «Экспресс».
- •24. Перечислите правила приемки огнетушителей: количество, срок годности.
- •25.Расскажите содержание и разновидности бланковых комбинированных билетов.
- •28.Перечислите правила провоза собак в пассажирских поездах.
- •29.Перечислите проездные документы, не подлежащие гашению.
- •30.Перечислите случаи продления срока годности проездных документов.
17. Перечислите ручную кладь, запрещенную к перевозке в пассажирских поездах.
Не допускаются к перевозке ручной кладью:
- вещи, которые могут повредить или загрязнить вагон или вещи других пассажиров;
- также заряженное оружие, огнеопасные, легковоспламеняющиеся, самовозгорающиеся, взрывчатые, радиоактивные, едкие и отравляющие вещества;
- предметы, которые могут внести инфекцию или обладают зловонным запахом;
- предметы, не допускаемые к перевозкам таможенными и другими правилами;
- крупногабаритные предметы, размер которых по сумме трех измерений превышает 200 см.
18.Перечислите обязанности проводника при приемке вагона.
Перед отправлением в рейс проводник обязан явиться на работу в установленное время, в чистой и опрятной форменной или фирменной одежде.
При приемке вагона или перед отправлением в рейс проводник обязан проверить:
~ исправность поручней, переходных площадок, тамбурных входных площадок, а также дверей и дверных замков по всему вагону;
~ наличие пломб на стоп-кранах и рукоятках привода аварийных выходов;
~ исправность пожарных кранов в котельном отделении и туалете нетормозного конца вагона;
~ обеспеченность вагона водой, работу питьевой точки;
~ состояние кранов, умывальных чаш и унитазов, механизмов смыва унитазов;
~ наличие и исправность огнетушителей (проверяется согласно действующей Инструкции по обеспечению пожарной безопасности в вагонах пассажирских поездов: по количеству и сроку годности);
~ наличие съемного оборудования и имущества (по книге формы ФИУ-11);
~ наличие топлива для приготовления чая;
~ санитарное состояние вагона, наличие постельных принадлежностей, мыла, моющих, дезинфицирующих средств и туалетной бумаги (при приемке от комплексной экипировочной бригады или от сменщика);
~ укомплектованность уборочным инвентарем;
~ наличие пепельниц в местах, отведенных для курения;
~ действие ручного тормоза;
~ наличие аптечки для оказания медицинской помощи, а также на случай возникновения аварийной ситуации, проводник штабного вагона проверяет наличие санитарных носилок, которые хранятся в этом вагоне.
19.Расскажите о правилах проезда пассажиров по транспортным требованиям форм: 1, 2, 3, 3к.
1 – Годовое служебное транспортное требование дает право приобретения проездного документа для проезда по всей сети ж.д. в поездах всех категорий, предназначенных для перевозки пассажиров , а также проезда в грузовых поездах и на локомотивах.
2 –Служебное транспортное требование дает право проезда в пределах ж.д., поименованных в билете, в купейных вагонах всех поездов.
3 –Служебное транспортное требование дает право проезда в пределах дороги и по гарантийным участкам в купейных или плацкартных вагонах всех поездов.
Платный служебный билет дает право проезда в пределах дороги плацкартных вагонах всех поездов.
3К – Платный служебный билет дает право проезда в пределах дороги купейных вагонах всех поездов
20.Перечислите содержание и разновидности компостеров на проездных документах.
Компостеры бывают :
-
№ поезда число месяц год
Станция № вагона, места
подпись
компостер системы «Экспресс». Указывает номер поезда, число, месяц, год (в четвёртой строке указан год, когда оформляли билет)
- игольчатый компостер
- мастичный
Игольчатый компостер накладывается на бланковых билетах, квитанция доплат, льготных или бесплатных разовых билетах и транспортных требованиях. Компостирование бланковых билетов проводится одновременно с корешками на перегибе после складывания их вдвое по горизонтальной линии с захватом первой части, причём корешок вкладывают внутрь бланка. Компостер должен быть отчётливым, при этом сведения должны быть размещены в следующем порядке: № поезда, число, месяц, год. Месяц обозначается римской цифрой, все остальные данные указываются арабскими цифрами. Год обозначается только одной последней цифрой (в отдельных случаях номер поезда может быть указан от руки, тогда год будет обозначен двумя цифрами).
Например, компостер 225 30 I 9 или 225 30 І 09.