4.Управленческий учет

Финансовые директора предприятий примерно одинаково понимают цели, для достижения которых на предприятии создается система управленческого учета. Наиболее точно общее мнение на этот счет выразил Артур Миносянц («Черкизовский»): «Управленческий учет должен быть механизмом для принятия управленческих решений. Это основной инструмент, который позволяет руководителю управлять предприятием». [4]

По словам финансовых директоров компаний, для целей управленческого учета аккумулируется и обрабатывается информация о самых разных сторонах деятельности: от натуральных производственных показателей до мнений сотрудников о самой компании, включая прогнозирование и моделирование будущего состояния компании, определение необходимых показателей, позволяющих отслеживать, насколько ближе компания к поставленным целям.

Среди первоочередных задач, которые решает руководство ООО «КОФЕМАН » выделяем следующие:

- формирование нормативной себестоимости выполнения работ на уровне проектной документации;

-уточнение объемов и стоимости работ на уровне рабочей документации;

-планирование работы по времени;

-оценка возможности выполнения работ собственными силами или с привлечением субподрядчиков;

-перераспределение ресурсов по объектам и видам работ (то есть составление оперативных бюджетов на основании производственных планов);

-нормирование потребности в материалах, технике;

- контроль за приобретением материалов и их движением для избежания затоваривания складов;

-контроль перерасхода материалов, списания техники, уровня расценок на виды работ (по отношению к среднегородским ценам).

Нередко на основе информации управленческого учета оценивается текущее состояние предприятия и бизнеса в целом. Это становится возможным благодаря тому, что управленческая отчетность, на базе которой проводится оценка, формируется в соответствии с реальной структурой компании, независимо от того, как юридически построено взаимодействие различных подразделений.

Таким образом, управленческий учет - это инструмент, позволяющий оперативно реагировать на изменения обстановки, объективно оценивать свой бизнес и принимать обоснованные решения.

Степень детализации предоставляемой управленческой информации зависит от требований руководителя. Генеральный директор компании нередко требует предоставления максимально детальных сведений. В результате он знает о мельчайших подробностях каждого бизнес-процесса. Поскольку наш гендиректор достаточно компетентен в вопросах, как технологии, так и управления, то способен проследить правильность выполнения мельчайшей операции. Такой подход руководства к управлению компанией служит хорошим стимулом для сотрудников.

Для каждого отдела разработаны те показатели, которые в полной мере характеризуют его работу. Отдел развития предоставляет данные об объемах инвестиций, которые компания направляет на реализацию проектов, и рентабельности проектов. Производственный отдел - сведения о размере прибыли, получаемой каждой кофейней. Отдел персонала предоставляет данные об удовлетворенности персонала и так далее».

В качестве основных показателей эффективности своей деятельности наше предприятие рассматривает прибыль, выручку и объем затрат как по компании в целом, так и по подразделениям.

Наряду с широко распространенными показателями, входящими в состав управленческой отчетности, существуют и специализированные. Так, одним из наиболее важных показателей эффективности деятельности компании «КОФЕМАН» является выручка в расчете на одно посадочное место.

С развитием предприятия состав управленческой информации корректируется в соответствии с меняющимися потребностями бизнеса в целом. Сегодня ООО выходит на качественно новый уровень, когда больше внимания уделяется не тому, как произвести, а тому, как наиболее эффективно реализовать эту продукцию. Такой подход влияет на состав управленческой информации, склоняя чашу весов в сторону данных, связанных с маркетингом и реализацией. Освоение нового рыночного сегмента повлекло за собой появление целого ряда новых показателей, что вполне естественно. Периодически пересматривается система показателей эффективности деятельности ООО, исходя из потребностей руководства.

Система управленческого учета служит не только информационной базой для принятия решений, но и позволяет проводить самодиагностику состояния предприятия, оценку конкурентной позиции и эффективно мотивировать персонал.

Использование системы управленческого учета позволяет оценить текущую конкурентную позицию предприятия. В «КОФЕМАНЕ» еженедельно отслеживаются и сравниваются цены на продукцию конкурентов по отрасли, проводится анализ динамики цен. Во-первых, служба маркетинга отслеживает появление новой продукции в магазинах. Во-вторых, контролируется ценовой диапазон по тем продуктам, которые уже существуют на рынке. В-третьих, осуществляется информационное взаимодействие с конкурентами, что позволяет точнее оценивать ситуацию.

В ООО «КОФЕМАН» размер вознаграждения жестко «привязан» к результатам деятельности организации. В организации фиксированный оклад получают только работники вспомогательных служб. Зарплата всех остальных сотрудников зависит от результатов деятельности их подразделения. Для каждого подразделения разработана своя методика премирования, основанная на данных управленческого учета.

Наиболее распространенным способом решения задач автоматизации управленческого учета являются собственные разработки или адаптируемые продукты. Основной довод в пользу такого подхода - высокая стоимость комплексных информационных систем. Генеральный директор обосновывает использование собственных разработок тем, что «для наладки и запуска единой системы по самым скромным оценкам понадобится 25-30 тысяч долларов. При этом вопрос о том, окупятся ли такие затраты и насколько новая система будет эффективнее уже работающей, остается открытым.