- •Российский государственный социальный университет факультет социального управления
- •Москва, 2011 г.
- •7. Основы управления человеческими ресурсами
- •8. Требования, предъявляемые к руководителям. Оценка труда руководителя
- •9. Стиль руководства. Выбор стиля руководства
- •10. Предмет и основные понятия социологии управления
- •17. Сущность, признаки и природа государства
- •18. Основные понятия в системе государственного управления
- •23. Государственное регулирование экономики
- •24. Субъект Федерации: особенности государственного устройства и
- •25. Формирование современной государственной политики и ее реализация
- •26. Взаимодействие государственного управления и муниципального управления
- •27. Система государственной службы Российской Федерации
- •33. Муниципальная служба: задачи, функции, принципы, порядок и условия прохождения.
- •34. Понятие местного самоуправления. Основные теории местного самоуправления.
- •35. Конституционно-правовые основы местного самоуправления
- •Особенности территориальной организации населения России
- •Закономерности территориальной организации производства
- •Особенности территориальной и отраслевой структуры хозяйства страны
- •Урбанизация и особенности расселения населения
- •Инновационный процесс
- •Типы инноваций
- •Регулирование инновационной деятельности
- •Область применения pr. Маркетинг, реклама и pr. Социальная реклама
- •Городская инфраструктура: понятие, основные элементы. Зонирование территории города
- •Социальная инфраструктура муниципального образования: понятие и сущность
- •Социальная инфраструктура муниципального образования как
- •Транспортная инфраструктура муниципальных образований
- •Антитеррористическая безопасность Российской Федерации
- •Конфликт в организации. Процесс конфликта в организации. Разрешение конфликта в организации.
- •Налоги: сущность, виды, функции. Фискальная политика государства.
- •Государственно-муниципальные финансы как элемент финансово-кредитной системы.
Российский государственный социальный университет факультет социального управления
Кафедра государственного, муниципального управления и социальной инженерии
Утверждено на заседании
кафедры государственного,
муниципального управления и
социальной инженерии
12 января 2010 г.
Зав. кафедрой государственного,
муниципального управления и
социальной инженерии
____________________
О.А. Уржа
ПРОГРАММА
междисциплинарного итогового экзамена
по специальности 080504.65
«Государственное и муниципальное управление»
Москва, 2011 г.
Сущность и содержание теории управления
Базовые понятия теории управления. Субъект, объект и цель управления, система, подсистема, социальная организация. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Управленческое воздействие. Особенности управленческого труда. Административные, экономические и социально-психологические методы управления.
Эволюция управленческой мысли
Важнейшие подходы, внесшие существенный вклад в развитие теории и практики управления. Проблемы управления в условиях перехода к рыночным отношениям. Возрастание роли человеческого фактора в управлении. Новая управленческая парадигма.
Цели и функции управления
Характеристики эффективности целей. Функциональное разделение управленческого труда. Основные функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль. Взаимосвязанность функций управления. Критерии эффективности управления.
4. Планирование как функция управления
Понятие «планирование», «цель». Обоснование необходимости планирования. Функции планирования. Этапы планирования.
5. Управленческие коммуникации
Восходящие, нисходящие и горизонтальные коммуникации. Информационный обмен с внешней средой. Неформальные коммуникации. Базовые элементы коммуникационного процесса. Обратная связь и помехи. Факторы, снижающие эффективность межличностных и внутриорганизационных коммуникаций.
6. Лидерство, власть и влияние в организации
Культура и стиль управления. Руководство, лидерство, власть, влияние. Власть, основанная на принуждении. Власть, основанная на вознаграждении. Законная власть. Власть, основанная на примере. Власть, основанная на компетентности. Формы влияния, побуждающие работников к активному сотрудничеству. Влияние через убеждение. Влияние через участие работников в управлении как обращение к потребностям более высоких уровней.
7. Основы управления человеческими ресурсами
Понятие ресурса. Человеческие ресурсы. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами. Виды деятельности по управлению человеческими ресурсами. Особенности управления человеческими ресурсами на современных российских предприятиях. Цели, задачи и функции подразделений по управлению человеческими ресурсами в организации.
8. Требования, предъявляемые к руководителям. Оценка труда руководителя
Функции руководителя: организационная, инновационная, административная, коммуникационная, социальная и другие. Профессиональные, личные, деловые качества руководителя. Этика делового поведения руководителя. Критерии оценки труда руководителя.