Ваше завдання:

1. Які функції управління використовувало керівництво для ефективного управління СУШАТ «Весна» в чому полягає їх сутність? (Перерахувати, охарактеризувати). Приведіть приклади реалізації функцій, що найбільш значимі для компанії із ситуації.

2. Визначте (сформулюйте) місію СУШАТ «Весна» та деталізуйте види цілей.

3. З огляду на ситуацію визначте який стиль управління використовує керівництво компанії ? Що таке авторитет і чи має його керівник компанії на Вашу думку? Як потрібно йому діяти, щоб мати авторитет в колективі?

4. Які види мотивації праці Ви знаєте? Які види мотивації праці персоналу використовує керівництво СУШАТ «Весна» для підвищення ефективності роботи персоналу? Деталізуйте визначені види мотивації праці прикладами із ситуації. Охарактеризуйте їх, в чому полягає їх різниця?.

5. Прочитайте більш обґрунтовано ситуацію і визначте сильні і слабкі сторони діяльності СУШАТ «Весна» у таблиці 1 і зробіть висновок за результатами досліджень: яку саме стратегію реалізовує компанія, з огляду стратегічних альтернатив.

Таблиця 1.

Сильні і слабкі сторони діяльності СУШАТ «Весна»

Сильні сторони діяльності СУШАТ «Весна»	Слабкі сторони діяльності СУШАТ «Весна»
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. і т.д.	1. 2. 3. 4. 5. і т.д.

Ситуація.

Ви — директор мережі супермаркетів «Брусничка». Ваші супермаркети працюють дуже добре: виконують план продажу товарів (іноді навіть перевиконують), не виникає проблем у колективі, є гарні відгуки від постачальників та покупців. Лише один із супермаркетів постійно не виконує поставлені завдання, спостерігається велика плинність кадрів, зменшується обсяг продажу, надходять скарги щодо обслуговування покупців.

Завдання. Визначте виявити основні проблеми у діяльності супермаркету, та запропонуйте заходи щодо їх розв'язання, а також проаналізуйте та оцініть наслідки цих рішень.

Контрольна робота 7. З дисципліни:«Організація, планування і основи менеджменту»

для студентів 5 курсу, що навчаються за спеціальностями: «МЕ», «МТ», «МБ», «МА», освітньо-кваліфікаційного рівня «спеціаліст»

Теоретичне питання:

Визначте скільки управлінських революцій нараховує наука управління: роки виникнення, ціннісний вклад та їх представників. Адміністративно-класична школа менеджменту, її представники та ціннісний вклад.

Ситуація.

Понад 50 років Сімферопольська макаронна фабрика виробляє макаронні вироби і реалізує їх в Україні і за її кордонами. Створено було підприємство в 1951 р. В 1985 р. капітально модернізовано. В грудні 1996 р. в процесі приватизації на базі державного підприємства створено відкрите акціонерне товариство «Сімферопольська макаронна фабрика».

В 2000 р. продукцiя пiдприємства визначена дипломом Асамблеї дiлових кругiв України «Вища проба», а в січні 2003 р. фабрика отримує мiжнародну премiю «Euro Market», а також в 2003р. продукцiя фабрики в АР Крим визнана i вiдмiчена дипломом «Кращi товари Криму - Кримська якiсть». У березнi 2004р. ВАТ «Сiмферопольська макаронна фабрика» стала фiналiстом Всеукраїнського конкурсу якостi продукцiї i нагороджена дипломом «100 кращих товарiв України-2003р.» в номiнацiї продовольчi товари,

З 2011 року підприємство було перетворено на Публічне акціонерне товариство «Сiмферопольска макаронна фабрика».

На фабриці діє безцехова структура виробництва. До його складу входять: основне виробництво макаронних виробів дільниця по виробництву хлібобулочних виробів. Крім того, є допоміжні дільниці, які виконують технологічний нагляд і ремонт обладнання основного виробництва, а також постачають сировину і матеріали; ремонтно-механічний, енергоділянка, підрозділ матеріально-технічне забезпечення.

Гнучка технологія і короткий виробничий цикл дозволяють оперативно реагувати на зміну попиту і легко переходити з випуску одного виду продукції на інший. Ефективна організаційна структура фабрики, кадровий потенціал, висока ступінь насиченості виробництва засобами механізації і автоматизації сприяли тому, що підприємство за весь час роботи не отримало жодної рекламації по якості, протягом всіх років свого існування, стійко займає провідне місце серед фабрик України.

Основні види діяльності підприємства: виробництво макаронних виробів, кукурудзяних паличок і хлібобулочних виробів; реалізація власної продукції через мережу фірмових магазинів; транспортні перевезення і переробка зерна.

Фабрика розрахована на випуск 41,6 тис. тон макаронних виробів на рік, основним споживачем яких є населення Криму і півдня України. Продукція фабрики по багатьом параметрам перевищує аналогічну продукцію інших підприємств України. В 1997 році в Парижі відбулось вручення Сімферопольській макаронній фабриці міжнародного призу Європи “За якість”, і прийняття до європейського клубу “Клуб лідерів торгівлі”.

За останній рік підприємство реалізувало макаронних виробів 22,5 тис. тон, хлібобулочних виробів 116 тон. Прибуток – 195 тис. грн. На виплату дивідендів спрямовано 470 тис. чистого прибутку.

Менеджери підприємства налагодили контакти з закордонними партнерами. Успішно проведено переговори з німецькими партнерами по реалізації кримських макаронів до Німеччини. Реалізація кримських макаронів до Німеччини складає 9,8 тис. тон на рік.

Фінансовим відділом і відділом маркетингу проводиться грамотна політика на вітчизняному ринку. Необхідною умовою подальшого ефективного функціонування ПАТ є своєчасна модернізація виробництва. Згідно з розробленою стратегією розвитку, фінансовою службою фабрики підготовлено інвестиційний проект відповідно до стандартів ЄБРР на отримання кредиту в розмірі 3 млн. дол., з терміном окупності 4 роки.

Основна проблема, яка стримує реалізацію проекту – неефективне розміщення акцій: так державна частка – 66,5%, різні фінансові посередники – 11,9% фізичні особи – 21,6%, в тому числі члени трудового колективу – 14,51%. Така ситуація не сприяє веденню переговорів на рівних з інвесторами. Тому на фабриці шукають шляхи її зміни.

В планах фабрики значне місце приділяється питанням соціального захисту трудового колективу. На розвиток соціальної сфери виділяють кошти в розмірі до 25% прибутку, що залишається в розпорядженні підприємства. Основні напрямки - пенсійна підтримка, матеріальна допомога на лікування і оздоровлення, видача довготривалих позичок, харчування і відпочинок співробітників, покращення житлових умов.

ПАТ є одним з небагатьох великих підприємств Криму, на якому своєчасно виплачують заробітну плату, і яке закінчило фінансовий період з позитивними показниками, без заборгованостей. Основна проблема для них – розподіл прибутку по різним фондам. Середня заробітна плата – 1754 грн. Згідно з внутрішнім нормативним документом 50% прибутку розподіляється на фонд розвитку виробництва; 15% - на дивідендів, 30% - фонд матеріального стимулювання і соціальних виплат.

Питаннями управління персоналом на підприємстві займаються як лінійні керівники, так і спеціально створена служба управління персоналом, яка підпорядковується заступнику голови правління з кадрових питань, до складу якої входить 3 відділи: відділ кадрів, відділ заробітної праці, соціальний відділ. Відділ кадрів, вирішує наступні питання: організація та здійснення кадрового діловиробництва, найм персоналу, організація навчання персоналу; відділ оплати праці – аналіз та формування системи оплати праці працівників; соціальний відділ – охорона праці, медичне обслуговування, техніка безпеки, соціальне забезпечення персоналу.