Ваше завдання:

1. Які функції управління використовувало керівництво для ефективного управління «Київ-Конті» в чому полягає їх сутність? (Перерахувати, охарактеризувати). Приведіть приклади реалізації функцій, що найбільш значимі для компанії із ситуації.

2. Визначте (сформулюйте) місію «Київ-Конті» та деталізуйте види цілей. Яку саме стратегію реалізовує компанія, з огляду стратегічних альтернатив.

3. Які фактори вплинули на формування сприятливого морально-психологічного клімату трудового колективу. Охарактеризуйте їх користуючись прикладами із ситуації і доповніть своїми пропозиціями щодо його покращення.

4. Які види мотивації праці Ви знаєте? Які види мотивації праці персоналу використовує керівництво «Київ-Конті»для підвищення ефективності роботи персоналу? Деталізуйте визначені види мотивації праці. Охарактеризуйте їх, в чому полягає їх різниця?.

5. Прочитайте більш обґрунтовано ситуацію і визначте сильні і слабкі сторони діяльності СУШАТ «Весна» у таблиці 1 і зробіть висновок за результатами досліджень.

Таблиця 1.

Сильні і слабкі сторони діяльності «Київ-Конті»

Сильні сторони діяльності «Київ-Конті»	Слабкі сторони діяльності «Київ-Конті»
1. 2. 3. 4. 5. 6. і т.д.	1. 2. 3. 4. 5. і т.д.

Ситуація

На фірмі «Авто» відбулася конференція, в якій брали участь менеджери відділів одного рівня. Під час підготовки до неї стриманий менеджер А. Сурженко використовував офіційну інформацію, закріплену в документах. Емоційний менеджер О. Федоров користувався загальними відомостями з відділу, отриманими від працівників.

Безпосередньо перед виступом менеджери разом обговорили деякі питання. О. Федоров, який не застосовував у доповіді професійних понять і термінів, але наводив приклади з практики, отримав вищу оцінку аудиторії, ніж менеджер А. Сурженко, котрий оперував професійними термінами.

Завдання. Визначте, які канали інформаційного забезпечення використовували менеджери. Визначте джерело, комунікаційний канал, одержувача та шум у формах отримання інформації. З'ясуйте тип і вид комунікацій між менеджерами. Обґрунтуйте перевагу менеджера О. Федорова над А. Сурженком. Чи мають місце невербальні перешкоди? Які ще чинники могли б заважити сприйняттю інформації

Контрольна робота 10 з дисципліни:«Організація, планування і основи менеджменту»

для студентів 5 курсу, що навчаються за спеціальностями: «МЕ», «МТ», «МБ», «МА», освітньо-кваліфікаційного рівня «спеціаліст»

Теоретичне питання:

Сутність, необхідність,переваги та напрями стратегічного планування в організації. Сутність стратегій і специфіка їх розробки за рівнями управління. Типи стратегічних альтернатив , їх характеристика. Намалюйте схему процесу стратегічного планування і деталізуйте його етапи.

Ситуація.

ПАТ «Оболонь» створене 29 червня 1993 року. Підприємство працює без зовнішніх інвестицій. Акції товариства повністю належать членам трудового колективу, які працювали на умовах оренди з викупом. Створено більше 2 тисяч виробничих місць безпосередньо у товаристві та понад 15 тисяч на суміжних підприємствах. За даними на грудень 2006 року, «Оболонь» виробляло 25,8 % українського пива, 12 % безалкогольних напоїв і 9,8% мінеральних вод.

На початку 2010 року компанія «Оболонь» згідно з дослідженням «Найбільш шановані роботодавці України 2010», організованим Reputation Capital та HeadHunter, посіла п'яте місце серед українських компаній із найкращою репутацією як роботодавця.

ЗАТ «Оболонь» змінює форму власності, ставши публічним акціонерним товариством, стає п'ятою у рейтингу кращих соціально відповідальних компаній України, опублікованому у квітні 2011 року в спеціалізованому журналі «ГVардія». «Оболонь» і Сім'я ресторанів «Козирна карта» оголошує про співпрацю.

В рамках домовленостей пивні бренди корпорації представлені в понад 70 ресторанах Києва та інших міст України.

Molson Coors Brewing Company та корпорація «Оболонь» оголошують про комерційну співпрацю в Україні. Так, на український ринок виходить легендарне пиво Carling.

За матеріалами УНІАН на сьогодні ПАТ «Оболонь» є лідером у виробництві пива та слабоалкогольних напоїв, одним із найбільших виробників безалкогольних напоїв та мінеральних вод в Україні. ПАТ «Оболонь» дотримується політики збільшення капіталовкладень в придбання якісної сировини та вдосконалення її технічної переробки. Пріоритетним напрямом при вирішенні питань забезпечення підприємства сировиною є ставка на вітчизняного виробника.

ПАТ «Оболонь» - це суто українська компанія. Членами трудового колективу, які працювали на умовах оренди з викупом, належить 100% акцій товариств.

Запорукою успіху та досягнень підприємства завжди був колектив працівників. У ПАТ «Оболонь» працюють професіонали за різними напрямками діяльності, які постійно підвищують свою кваліфікацію та проходять навчання на різних курсах, семінарах в Україні та за кордоном (Німеччина, Англія, Росія). Працівники забезпечені усіма соціальними гарантіями.

Ще у 1998 році АТ «Оболонь» отримало Міжнародний сертифікат системи управління якістю ISO-9001 1994 року, а у серпні 2012 року підприємство підтвердило високу організацію системи управління якістю і перше в Україні отримало сертифікат згідно стандарту ISO-9001 версії 2000 року. Для виробництва продукції «Оболонь» використовує воду із артезіанських свердловин, розташованих на території заводу. У тому ж році підприємство стало переможцем Українського національного конкурсу з якості, який проводиться Українським союзом промисловців та підприємців. Критеріями оцінки були такі концепції:

- орієнтація на довготерміновий результат;

- фокусування уваги на споживачах, забезпечення їх задоволеності;

- наявність команди лідерів і відповідність діяльності підприємства встановленим цілям;

- управління, що ґрунтується на процесах і фактах;

- розвиток персоналу;

- постійне вивчення, інновації та удосконалення усіх аспектів діяльності підприємства;

- розвиток партнерських стосунків з постачальниками;

- відповідальність перед суспільством.

«Оболонь» визнано золотою торговою маркою України. ПАТ продовжує збільшувати обсяги виробництва продукції. За даними прес-служби цього вдалося досягти за рахунок збільшення виробництва пива. Окрім того, відбувається удосконалення роботи маркетингової служби, покращення технологічних показників та повної автоматизації виробництва. Метод виробництва – потоковий. Виробництво і розміщення засобів виробництва сплановано максимально ефективно.

Що стосується асортименту продукції, то він досить широкий і сталий у короткостроковому періоді, характеризується не значним оновленням (введенням додаткових найменувань).

Експорт продукції здійснюється до 25 країн світу. Частка підприємства на внутрішньому ринку становить 25%. Загальна потужність ЗАТ – 91 млн. далл. пива на рік. ПАТ «Оболонь» посідає друге місце за обсягами виробництва після відомої компанії Sun-Interbrew, яка володіє чотирма українськими пивзаводами.