Выиграйте время

Тот факт, что вы, немного подумав, вспомните нужное имя, означает, что если вы выиграете время, то получите те несколько секунд, которые вам необходимы. Вместо того, чтобы сразу же прямо заявлять, что вы не помните имя собеседника, попытайтесь избежать смущения, рискнув оттянуть время – особенно, если нет необходимости немедленно представлять вашего знакомого другим людям.

К счастью, в то время как имя обычно ускользает, другая информация о человеке остается в нашем распоряжении. Вы можете вспомнить, где он работает или где вы познакомились. Зачастую достаточно всего лишь начать разговор о том, что вы знаете об этом человеке. В результате вашей беседы могут появиться подсказки, которые приведут вас к его имени. Или, кивая головой, как будто вы слушаете болтовню своего товарища, вы тем временем можете перебирать в голове буквы алфавита, пытаясь найти ту самую, которая натолкнет вас на его имя.

Я слышал и о других более радикальных методах, которые помогали людям выиграть время, при этом создавая видимость полного контроля. Например, вы вступили в разговор и обнаруживаете, что не знаете имя собеседника, вы вдруг вспоминаете, что забыли что-то очень важное в кармане пальто и вам необходимо достать эту вещь, и обещаете вернуться через пару секунд. Это дает вам время на то, чтобы подумать, а в более критических ситуациях, позвонить другу и спросить, как зовут, допустим, начальника отдела.

Один мой знакомый, Питер, рассказал мне о своем методе выиграть время.

Когда мне случается быть в соседнем городке, то постоянно сталкиваюсь с людьми, которые работали на моей фабрике. Когда мне нужно вспомнить имя, то я использую такую уловку, спрашиваю у бывшего коллеги: «Видел кого-нибудь из нашего цеха в последнее время?». Обычно это заставляет людей пускаться в воспоминания, и в середине своего рассказа они говорят что-нибудь вроде: «И тогда он мне сказал: “Стэн, с тех пор как ты ушел все стало совсем иначе”». И конечно же теперь я знаю, что говорю со Стэном!

Однако не нужно становиться параноиком по отношению к забытым вами именам, и беспокоить себя понапрасну.

Пример

У меня есть клиенты, которые могут мне позвонить и спросить как продвигается проект, а я порой забываю клиентов и не могу сразу вспомнить, кто из них мне звонит. Однажды мне позвонил мужчина и сказал:

«Привет, это Фред. Как дела?»

Я совершенно растерялся и не знал, что это за клиент и какая информация ему может быть нужна. Поэтому ответил: «У меня все прекрасно. А как у вас?», надеясь, что он скажет что-нибудь, что всколыхнет во мне воспоминания.

Но его ответ мне ничем не помог: «Как всегда прекрасно».

Тогда я решил выудить более конкретную информацию и поинтересовался: «Мне кажется, когда мы говорили с вами в последний раз, вы собирались сменить сферу деятельности или взять на себя дополнительные обязанности. Так чем же вы сейчас занимаетесь?»

«О, все тем же – отозвался он, – страховками и пенсиями».

В это момент все стало ясно. Это был абсолютно незнакомый мне человек, который пытался «впарить» мне план пенсионного обеспечения!