
- •Коммуникативно-этический аспект
- •Речевой этикет в деловом общении
- •Этикет делового письма
- •2. Этика интернет-общения
- •2. Культура делового взаимодействия в ситуации устройства на работу
- •Памятка для соискателя
- •Этико-речевая культура в конфликтных ситуациях Сущность конфликта и его структура
- •Тема 4. Технологии управления конфликтами
- •Понятие управления конфликтом
- •Содержание управления конфликтами
- •Технологии регулирования конфликта
- •Алгоритм управления конфликтом
2. Культура делового взаимодействия в ситуации устройства на работу
Предварительный этап. Заочное взаимодействие
сбор информации о фирме:
функциональные обязанности
тип корпоративной культуры предприятия
стиль руководства
оценка своих возможностей:
уровень необходимых компетенций
соответствие требованиям к должности
составление резюме
Собеседование. Очное взаимодействие
информационная речь о себе
имидж профессионала
Памятка для соискателя
Вопросы, которые на собеседовании может задать работодатель
1. На каком оборудовании можете работать? 2. Расскажите подробно о себе. 3. На какую зарплату вы рассчитываете? 4. Каковы ваши сильные стороны? 5. Каковы ваши слабые стороны? 6. С людьми какого типа вы любите (не любите) работать? 7. Что вы считаете удачей в своей жизни? 8. Какие черты характера вы хотели бы в себе исправить? 9. Есть ли у вас вопросы? 10. Что вы знаете о нашей компании? 11. Каковы ваши цели в области профессионального роста? 12. У вас мало опыта в __________. Как вы думаете справиться7 13. Постарайтесь за минуту убедить меня взять вас на работу.
Вопросы, которые на собеседовании можете задать вы
1. Кто оценивает результаты труда? По каким параметрам они оцениваются? 2. Какова будет зарплата? Есть ли перспективы роста? 3. Есть ли описание рабочего места? Должностные инструкции? 4. Как относятся в организации к проявлениям личной инициативы? 5. Каковы возможности для профессионального и должностного роста имеет организация? 6. Возможен ли гибкий график работы? Есть ли возможность самостоятельно планировать свое рабочее и присутственное время? 7. Доплачивают ли за сверхурочную работу? 8. Как часто приходится задерживаться после окончания рабочего дня? 9. Какие предоставляются социальные гарантии?
Умения, навыки, способности для самохарактеристики
• аккуратен в работе с документацией • активный, исполнительный, гармоничный и результативный в труде • готов идти на риск • доброжелателен • добросовестный и обязательный, обладаю развитым чувством долга и стойкими моральными принципами • доверчив и покладист, хорошо уживаюсь в коллективе • исполнителен • обладаю быстрой реакцией • обладаю математическими способностями • обладаю организаторскими способностями • обладаю развитым перспективным мышлением • обладаю хорошей памятью на лица (цифры, места и т.д.) • обладаю широкими познавательными интересами • отличаюсь высоким самоконтролем • предприимчив, готов к разумному риску • расчетлив • сохраняю выдержку при столкновении с неожиданными обстоятельствами • спокоен, серьезен и предусмотрителен, стараюсь планировать дела заранее • способен к быстрой и точной реакции • способен к конструированию и изобретательству • способен находить нестандартные решения • стараюсь принимать взвешенные решения • стремлюсь к высоким результатам в работе • умею аккуратно, с толком обращаться с деньгами • умею вести деловую переписку • умею контролировать, формировать и поддерживать высокую трудовую мотивацию • умею находить взаимопонимание с партнерами • умею находить общий язык с другими людьми • умею организовать процесс труда и управлять им • умею планировать, прогнозировать • умею работать в команде • умею работать с большим объемом разнородной информации • умею работать самостоятельно • умею решать проблемы • умею собирать и систематизировать информацию • умею убеждать других • умею формулировать и излагать мысли (письменно и устно) • умею четко выполнять полученные инструкции • упорен и настойчив в преодолении препятствий на пути к цели • чуток и внимателен к людям • экспериментатор и новатор по своей природе, стремлюсь использовать новые способы и приемы в работе • эмоционально устойчив, спокоен, постоянен в своих интересах и планах • энергичен и активен, живо откликаюсь на происходящие события
Что и как стоить или не стоить говорить при ответе на вопросы (таблица для анализа)
Не принимайте любые советы за истину. Будьте критичны! Что сработает в одной ситуации, не подойдет для другой. Читая этот материал, просто задумайтесь о том, что может пригодиться именно вам.
Не больше и не меньше! |