Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекция 3. Деловое общение. Коммуникативно-этиче...docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
103.13 Кб
Скачать

2. Культура делового взаимодействия в ситуации устройства на работу

  1. Предварительный этап. Заочное взаимодействие

  1. сбор информации о фирме:

  • функциональные обязанности

  • тип корпоративной культуры предприятия

  • стиль руководства

  1. оценка своих возможностей:

  • уровень необходимых компетенций

  • соответствие требованиям к должности

  • составление резюме

  1. Собеседование. Очное взаимодействие

  • информационная речь о себе

  • имидж профессионала

Памятка для соискателя

Вопросы, которые на собеседовании может задать работодатель

1. На каком оборудовании можете работать?

2. Расскажите подробно о себе.

3. На какую зарплату вы рассчитываете?

4. Каковы ваши сильные стороны?

5. Каковы ваши слабые стороны?

6. С людьми какого типа вы любите (не любите) работать?

7. Что вы считаете удачей в своей жизни?

8. Какие черты характера вы хотели бы в себе исправить?

9. Есть ли у вас вопросы?

10. Что вы знаете о нашей компании?

11. Каковы ваши цели в области профессионального роста?

12. У вас мало опыта в __________. Как вы думаете справиться7

13. Постарайтесь за минуту убедить меня взять вас на работу.

Вопросы, которые на собеседовании можете задать вы

1. Кто оценивает результаты труда? По каким параметрам они оцениваются?

2. Какова будет зарплата? Есть ли перспективы роста?

3. Есть ли описание рабочего места? Должностные инструкции?

4. Как относятся в организации к проявлениям личной инициативы?

5. Каковы возможности для профессионального и должностного роста имеет организация?

6. Возможен ли гибкий график работы? Есть ли возможность самостоятельно планировать свое рабочее и присутственное время?

7. Доплачивают ли за сверхурочную работу?

8. Как часто приходится задерживаться после окончания рабочего дня?

9. Какие предоставляются социальные гарантии?

Умения, навыки, способности для самохарактеристики

• аккуратен в работе с документацией

• активный, исполнительный, гармоничный и результативный в труде

• готов идти на риск

• доброжелателен

• добросовестный и обязательный, обладаю развитым чувством долга и стойкими моральными принципами

• доверчив и покладист, хорошо уживаюсь в коллективе

• исполнителен

• обладаю быстрой реакцией 

• обладаю математическими способностями

• обладаю организаторскими способностями 

• обладаю развитым перспективным мышлением

• обладаю хорошей памятью на лица (цифры, места и т.д.)

• обладаю широкими познавательными интересами

• отличаюсь высоким самоконтролем

• предприимчив, готов к разумному риску

• расчетлив

• сохраняю выдержку при столкновении с неожиданными обстоятельствами

• спокоен, серьезен и предусмотрителен, стараюсь планировать дела заранее

• способен к быстрой и точной реакции

• способен к конструированию и изобретательству

• способен находить нестандартные решения

• стараюсь принимать взвешенные решения

• стремлюсь к высоким результатам в работе

• умею аккуратно, с толком обращаться с деньгами

• умею вести деловую переписку

• умею контролировать, формировать и поддерживать высокую трудовую мотивацию

• умею находить взаимопонимание с партнерами

• умею находить общий язык с другими людьми

• умею организовать процесс труда и управлять им

• умею планировать, прогнозировать 

• умею работать в команде

• умею работать с большим объемом разнородной информации

• умею работать самостоятельно

• умею решать проблемы

• умею собирать и систематизировать информацию

• умею убеждать других

• умею формулировать и излагать мысли (письменно и устно)

• умею четко выполнять полученные инструкции

• упорен и настойчив в преодолении препятствий на пути к цели

• чуток и внимателен к людям

• экспериментатор и новатор по своей природе, стремлюсь использовать новые способы и приемы в работе

• эмоционально устойчив, спокоен, постоянен в своих интересах и планах

• энергичен и активен, живо откликаюсь на происходящие события

Что и как стоить или не стоить говорить при ответе на вопросы

(таблица для анализа)

Вопрос

Стоит

Не стоит

1

Расскажите немного о себе

Кратко, точно, спокойно изложить основные факты автобиографии

Неуверенно, долго мямлить, приводить не относящиеся к делу факты

2

Как смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?

Жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, человек сам творец своего счастья

Жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, все решает судьба, случай

3

Чем вас привлекает работа у нас в данной должности?

Привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свой опыт в соответствии со своей квалификацией тем, где они могут дать наибольшую отдачу; привлекательность работы в сильной команде профессионалов

Говорить, что привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма…

4

Почему вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем ваше преимущество перед другими кандидатами?

Спокойно, с чувством собственного достоинства назвать свои главные преимущества перед другими кандидатами

Приводить слабые аргументы, формальные характеристики, биографические данные

5

Каковы ваши сильные стороны?

Подчеркнуть в себе те качества, которые требуются для данной работы, привести конкретные факты, подтверждающие наличие этих качеств

Использовать штампованные характеристики: общительный, аккуратный, исполнительный и т.п.

6

Каковы ваши слабые стороны?

Сказать, что многие считают вас трудоголиком; что не умете отдыхать, хорошо чувствуете себя только когда работаете; что слишком требовательны к себе

Затрудниться с ответом

7

Почему вы ушли с предыдущего места работы?

Подчеркнуть то позитивное, что было в работе, назвать такие достойные причины, как желание более интересной работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности

Ругать бывшее руководство, порядки; рассказывать о конфликте, послужившем причиной ухода

8

Как вы представляете свое положение через пять лет?

С готовность рассказать о своем планируемом профессиональном росте, жизненных целях

Сказать, что не планируете карьеру и жизнь и не представляете себе таких дальних перспектив

Не принимайте любые советы за истину. 

Будьте критичны! 

Что сработает в одной ситуации, не подойдет для другой. 

Читая этот материал, просто задумайтесь о том, что может пригодиться именно вам.

Не больше и не меньше!