- •Лабораторное занятие №2
- •Лабораторное занятие №3
- •Лабораторное занятие №4
- •Лабораторное занятие №5
- •Контрольные вопросы:
- •Лабораторное занятие №6 Тема: Японская методика против лени «Кайдзен»
- •Элементы кайдзен
- •Принципы кайдзен
- •Применение кайдзен
- •Лабораторное занятие №7
- •Виды бенчмаркинга
- •Этапы бенчмаркинга
- •Преимущества бенчмаркинга
- •Лабораторное занятие №8
- •Цели just in time
- •Ключевые элементы just in time
- •Преимущества и недостатки just in time
- •Внедрение системы just in time
- •Лабораторное занятие №9 Тема: 6 сигм
- •6 Сигм как философия
- •6 Сигм как инструментарий
- •6 Сигм как методология
- •Внедрение 6 сигм
- •Лабораторное занятие №10 Тема: Бережливое производство
- •Принципы бережливого производства
- •7 Видов потерь бережливого производства
- •Инструменты бережливого производства
- •Сферы применения бережливого производства
- •Лабораторное занятие №11
- •3. Ключевые элементы qfd
- •4. «Домик качества» - основной инструмент технологии qfd
- •5. Построение «Домика качества»
- •6. Общие сведения о «Powerhouse Gym»
- •7. Построение «Домика качества» для фитнес - центра «Powerhouse Gym»
- •1. Требования потребителей (Приложение 2):
- •2. Технические характеристики:
- •8. Выводы по «Дому качества»
Внедрение 6 сигм
Внедрение концепции 6 сигм в любой организации строится на постоянной работе проектных команд. Команды формируются по уровням управления. Как правило, таких уровней всего три – высший уровень управления, уровень управления процессами и уровень управления отдельными задачами. В состав команд входят специалисты с различной «степенью владения» концепцией шесть сигм.
Выделяют семь степеней владения данной концепцией:
Руководство – это высшее руководство организации и владельцы бизнеса. Задача руководства состоит в создании условий для внедрения концепции 6 сигм.
Чемпион – как правило, это представитель высшего руководства организации. Его задача заключается в определении необходимых проектов по совершенствованию процессов, их организация и контроль за ходом исполнения.
Мастер черного пояса – задача этого специалиста заключается в разработке концепции каждого конкретного проекта по совершенствованию процессов. Он определяет ключевые характеристики процессов, проводит обучение черных и зеленых поясов. Мастер черного пояса является «технологом» концепции 6 сигм и внутренним консультантом.
Черный пояс – руководит командой проекта по совершенствованию отдельного процесса. Может проводить обучение участников команды проекта.
Зеленый пояс – работает под руководством черного пояса. Он анализирует и решает поставленные задачи, принимает участие в проектах по улучшению качества.
Желтый пояс – в проекте занимается решением частных задач, отвечает за реализацию небольших проектов по совершенствованию процессов.
Белый пояс – отвечает за решение отдельных, специальных задач проекта 6 сигм.
На современном этапе развития концепция шесть сигм стала широко известным и популярным брендом. Продвижению этого бренда способствует обучение специалистов различным уровням «владения» методикой 6 сигм и их сертификация. Для каждой из указанных выше степеней по концепции шесть сигм разработаны определенные программы обучения и требования к составу знаний, опыта и квалификации.
Контрольные вопросы:
1 Элементы 6 сигм
2 Внедрение 6 сигм
Лабораторное занятие №10 Тема: Бережливое производство
Цель занятия: Изучить принципы бережливого производства
Бережливое производство (Lean production, Lean manufacturing) – представляет собой подход к управлению организацией, направленный на повышение качества работы за счет сокращения потерь. Этот подход распространяется на все аспекты деятельности – от проектирования и производства, до сбыта продукции.
Принципы бережливого производства (система Lean ) были разработаны японскими компаниями в конце 1980-х, начале 1990-х годов.
Подход системы Lean ставит своей целью сократить действия, которые не добавляют ценности продукту, на всем его жизненном цикле.
Как большинство японских подходов к управлению, Бережливое производство можно рассматривать и как философию, и как систему, и как инструментарий. Принципы системы Lean подразумевают постоянную длительную работу по совершенствованию качества и сокращению потерь. Для достижения поставленных целей применяется набор инструментов качества. Внедрение принципов бережливого производства осуществляется на основе разработанных методов.
