
- •Введение
- •1. Сущность и основные понятия в маркетинге.
- •Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение пяти условий:
- •Виды состояния спроса и задачи маркетинга.
- •Концепции маркетинга
- •Цели и функции маркетинга Существуют несколько подходов к выделению целей маркетинга:
- •Контрольные вопросы
- •2. Маркетинговая среда организации
- •Основные факторы микросреды
- •Основные факторы макросреды
- •Контрольные вопросы
- •3. Маркетинговая информация
- •Состав маркетинговой информации
- •Методика маркетинговых исследований
- •Сравнительные характеристики различных типов вопросов
- •Сравнительные характеристики почтового, телефонного и личного опросов
- •4. Процесс управления маркетингом
- •Анализ рыночных возможностей
- •Отбор целевых рынков
- •2. Сегментирование рынка
- •3. Выбор целевых сегментов рынка
- •1. Концентрация на едином сегменте. Компания может принять решение обслуживать только один сегмент рынка, предложив свой товар узкой группе покупателей.
- •Важнейшие свойства товара
- •Расчет показателей эффективности товара
- •Разработка комплекса маркетинга
- •Реализация маркетинговых мероприятий
- •Система планирования в маркетинге
- •Контрольные вопросы
- •4. Товарная политика Товар, товарная единица. Уровни товара
- •Классификация потребительских товаров
- •Разработка нового товара.
- •Этапы жизненного цикла товара
- •Обозначение марки товара
- •Упаковка в товарной политике предприятия
- •Услуги в системе совершенствования товарного предложения
- •Формирование товарного ассортимента
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Установление цен на товар
- •Этапы установления цен на товар
- •Цены на новые товары
- •Матрица стратегий
- •Установление цен в рамках товарной номенклатуры
- •Установление цен по географическому признаку
- •Установление цен со скидками и зачетами
- •Установление дискриминационных цен
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6. Методы распределения товаров
- •Каналы распределения товаров и услуг
- •Структура и управление каналами распределения
- •Товародвижение
- •Розничная торговля
- •Оптовая торговля
- •Контрольные вопросы:
- •Глава 7. Маркетинговые коммуникации
- •Реклама
- •2. Разработка бюджета рекламы.
- •Преимущества, недостатки и направления использования основных средств рекламы в России
- •График подачи рекламы
- •Средства стимулирования
- •Паблик ри-лейшнз (пропаганда)
- •Мероприятия по формированию общественного мнения на долгосрочный период
- •Личная продажа
- •Контрольные вопросы:
- •Глава 8. Стратегическое управление и маркетинг
- •Стратегическое планирование
- •Стратегическое управление маркетингом
Этапы жизненного цикла товара
Выпустив новинку на рынок, все надеются, что у нее будет долгая и счастливая жизнь. Однако надежды на высокий и долговременный сбыт могут не оправдаться. Это может быть связано с жизненным циклом товара. У каждого товара собственный жизненный цикл, характер и длительность которого предугадать трудно.
Жизненный цикл товара – промежуток времени от момента выведения товара на рынок до падения спроса на товар.
Смерть товара наступает, когда появляется новый товар, с более совершенными параметрами.
Товары имеют разные жизненные циклы:
1)Есть товары, жизненный цикл которых вечен (мясо, хлеб и т.п.);
2) Есть товары, жизненный цикл которых несколько месяцев (одежда, обувь и т.д.)
Мероприятия комплекса маркетинга зависит от того, на каком этапе жизненного цикла находится товар, что собой представляет этот товар.
Сбыт и прибыль
Сбыт
Прибыль
Время
1 2 3 4 этапы
Рис. 9. График жизненного цикла товара
Типичный жизненный цикл товара выделяет четыре этапа (Рис. 9), каждый из которых требует определенные элементы комплекса маркетинга.
1. Этап выведения товара на рынок — период медленного роста сбыта по мере выхода товара на рынок. Прибылей на этом этапе еще нет (бывают и убытки). Причины: недостаточно мощностей, покупатели еще не настроены покупать этот товар, увеличение затрат на производство товара, отсюда следует повышение цены, малосерийное производство, много средств на рекламу, а значит повышение издержек.
Задачи маркетинга: как можно быстрее вывести товар на рынок.
2. Этап роста: самый благодатный период. Характеризуется быстрым ростом объёмов продаж и прибылей, понижением цены (так как предприятие переходит к массовому производству, отсюда следует понижение затрат), самой высокой прибылью на единицу товара. Используются средства стимулирования сбыта (затраты на рекламу ниже чем в 1 этапе, здесь цель рекламы – убедить покупать ваш товар, а не товар конкурентов), здесь уже появляются конкуренты.
Задачи маркетинга: растянуть продолжительность этапа путем повышения качества товара, придания ему дополнительных свойств, охвата новых сегментов рынка, использования новых каналов распределения, направления рекламы на приобретение, а не информирование,
3. Этап зрелости — период замедления темпов сбыта в связи с тем, что товар уже воспринят большинством потенциальных покупателей. Прибыли стабилизируются или снижаются в связи с затратами на защиту от конкурентов. Возможно скопление запасов непроданных товаров из-за жесткой конкуренции, усиление рекламы, рост затрат на НИОКР с целью создания улучшенных вариантов товара.
Задачи маркетинга:
1. Модификация рынка (поиск новых пользователей, новых сегментов рынка, стимулирование потребления товара, перепозиционирование товара).
2. Модификация товара (улучшение качества, свойств, внешнего оформления товара с целью привлечения потребителей).
3. Модификация комплекса маркетинга (применение методов стимулирования сбыта и развитие рекламной компании: снижение цен, предоставление льгот по сделкам, купонов на скидки, распространение сувениров, проведение конкурсов, предложение новых видов услуг).
4. Этап упадка — период резкого падения сбыта и снижения прибылей. Причины в появлении новых товаров с более совершенными качествами, удовлетворяющих те же потребности, совершенствовании технологии, изменении вкусов потребителей, обострении конкуренции.
Задачи маркетинга: сокращение сбыта или отказ от товара, снижение цены, уменьшение затрат на стимулирование, разработка и выведение новых прибыльных товаров.