
- •1 Вопрос. Маркетинг как философия бизнеса. Концепция маркетинга.
- •Вопрос. Основные понятие маркетинга.
- •Вопрос. Эволюция концепции предпринимательской деятельности.
- •7 Вопрос . Этапы проведения маркетинговых исследований (ми)
- •2. Определение объектов исследования.
- •9 Вопрос. Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов
- •Основные признаки сегментирования рынка потребительских товаров
- •10 Вопрос. Позиционирование товара и фирмы
- •11 Вопрос. Особенности поведения покупателей на потребительском рынке.
- •12 Вопрос. Факторы, определяющие поведение покупателей на потребительском рынке.
- •Внешние факторы
- •Личностные факторы
- •Психологические факторы
- •13 Вопрос. Процесс принятия решения о покупке товара на потребительском рынке.
- •14 Вопрос. Особенности поведения покупателей на рынке предприятий.
- •15 Вопрос. Факторы, определяющие поведение покупателей на рынке предприятий.
- •16 Вопрос. Процесс принятия решения о закупках предприятиями-покупателями.
- •17 Вопрос. Защита прав потребителей.
- •18 Вопрос. Сущность товарной политики. Классификация товаров.
- •19 Вопрос. Конкурентоспособность (Кн) и качество товара.
- •20 Вопрос. Маркетинговая деят-ть на отдельн этапах жизненного цикла товара.
- •21 Вопрос. Использование товарного знака, его правовая охрана.
- •22 Вопрос. Упаковка, как средство реализации маркетинга, её функции.
- •23 Вопрос. Сервис в товарной политике фирмы.
- •24 Вопрос. Сущность и содержание коммуникационной политики.
- •25 Вопрос. Реклама: назначение, сущность и виды.
- •27 Вопрос. Сущность и виды стимулирования продаж в комплексе маркетинговых коммуникаций
- •28 Вопрос. Пропаганда и ярмарочно-выставочная деятельность как элементы коммуникационной политики
- •29 Вопрос. Система распределения товаров. Прямые и косвенные каналы распределения.
- •30 Вопрос. Управление каналами распределений. Вертик. И горизонт. Маркетинговые сис-мы управления каналами распределения.
- •31 Вопрос. Управление маркетингом. Планирование и маркет. Контроль.
- •32 Вопрос. Прямой маркетинг. Использование Internet в маркетинге.
- •33 Вопрос. Экономическое содержание цены. Функции цен и ценообразующие факторы.
- •34 Вопрос. Виды и система цен.
- •35 Вопрос. Поэлементный состав цены.
- •36 Вопрос. Формирование цен с учетом зачетного механизма исчисления ндс.
- •37 Вопрос. Прямые и косвенные методы государственного регулирования цен.
- •38 Вопрос. Регулирование цен на продукцию предприятий, занимающих доминирующее положение на рынке.
- •39 Вопрос. Методы ценообразования, основанные на издержках производства.
- •40 Вопрос. Методы ценообразования ориентированные на качество продукции.
- •42 Вопрос. Рыночная стратегия дифференцированного ценообразования.
- •43 Вопрос. Рыночные стратегии конкурентного ценообразования.
- •44 Вопрос. Рыночные стратегии ассортиментного ценообразования.
- •45 Вопрос. Ценовые скидки и компенсации.
- •46 Вопрос. Ценообразование на основе сокращения затрат.
- •49. Ценовая политика предприятия и факторы, влияющие на решения по ценам.
- •50 Вопрос. Особенности установления цены на товары производственного назначения
- •51 Вопрос. Влияние условий поставки и оплаты на ценовую политику предприятия.
- •52 Вопрос. Расчет целевой нормы рентабельности для обоснования цены.
- •53 Вопрос. Выбор оптимальной цены на основе ее взаимосвязи с выручкой от продаж, прибылью и долей рынка.
- •54 Вопрос. Учет условий поставки в отпускных ценах ( франкирование цен)
20 Вопрос. Маркетинговая деят-ть на отдельн этапах жизненного цикла товара.
Обычно рассматривают 4 основных этапа жизненного цикла товара: выход на рынок; рост; зрелость; спад.
Время (t)
Объём продаж
Прибыль
Этап выхода на рынок
Этап зрелости
Этап спада
1) Этап выхода на рынок. Фирма организует производство товара и выходит с ним на рынок. Потенциальные покупатели ещё недостаточно ознакомлены с товаром. Поэтому фирма большое значение придаёт политике продвижения товара на рынок. Каждая фирма желает, чтобы объёмы продаж пост росли и темпы роста были существенными. Важное значение – переход к этапу роста. Фирма может, например. Улучшить качество товара или увеличить затраты на политику продвижения. Может снизить цену или увелич затраты на осуществление политики распределения.
2) Этап роста. Если товар отвечает требованиям покупателей, то он получает их признание. Число покупат увелич, объёмы продаж растут. К этому времени увелич число конкурентов. Фирма должна тратить средства на продвижение товара и снижать цену. Некоторые фирмы разоряются. Конкуренция уменьш, а цены стабилизир, объём продаж увелич, растёт прибыль. Можно принять некоторые решения, чтобы продолжить такое положение: 1-выйти на н сегменты рынка, 2-повысить уровень качества товара, 3-увеличить ассортимент, 4-снизить цену, 5-повысить уровень политики продвижения, 6-усовершенствовать систему распред товара.
3) этап зрелости. На этом этапе объём продаж некоторое время ещё увелич, затем стабилизируется, затем несколько уменьш. Поэтому выделяют три стадии данного этапа: растущая, стабильная и снижающаяся зрелость. Со временем появляются конкуренты, фирма ищет пути сохранения своих позиций на рынке. 3 варианта: 1-модифицировать рынок (выход на н рынки, выявление н способов исп-я товара, перепозиционирование товара на рынке), 2-модифицировать товар (улучшение качества, модернизация, улучшение оформления товара), 3-модифицировать комплекс маркетинга (совершенствование осн его элементов: товарной политики, ценовой политики, политики распределения и продвижения товара на рынок).
4) этап спада. Относит товара, нах-ся на данном этапе, фирма может принять самые различные решения: 1- постепенно уменьшить производство товара не меняя затрат на маркетинг; 2- сократить производство товара при существенном уменьшении затрат на маркетинг; 3- прекратить производство товара и распродать имеющиеся его запасы по низким ценам; 4-организовать производство вместо устаревшего товара.
21 Вопрос. Использование товарного знака, его правовая охрана.
ТЗ – это любое название, знак, символ, рисунок или их комбинация, исп-мые для обознач товаров фирмы и отличающие их от товаров конкурентов.
Виды ТЗ:
- словесное (слова или сочетания букв, имеющих словесный хар-р: лозунги, фамилии)
- изобразительные (композиции линий, пятен, фигур любых форм на плоскости)
- объёмные (фигуры или их композиции, изображ в трёхмерном пространстве)
- комбинированные (комбинация элементов разного хар-ра)
- другие (звуковые , световые, и тд)
Осн требования к ТЗ: индивидуальность, простота, узнаваемость, привлекательность д/ потребителей, охраноспособность.
Если принимается решение о создании ТЗ, фирма может:
создать собственный ТЗ;
передать товар посреднику, кот будет продавать данный товар, используя свой ТЗ;
продать часть товаров под собственным ТЗ, а другую – передать посредникам, кот будут продавать эти товары, используя свои ТЗ.
Осн правила использования ТЗ:
- ТЗ должен быть всегда выделен (кавычки, прописные буквы);
- при первом применении ТЗ - снабдить его соотв примечанием в любом месте;
- надо использовать предупреждающую маркировку;
- ТЗ наносить более заметным, запоминающемся стилем;
- использовать ТЗ только в том виде, в кот он зарегестрирован;
- ТЗ не склоняется.
Правовая охрана ТЗ. В соотв с существующ междунар правилами фирмы должны зарегистрировать свои ТЗ во всех странах, где они такую деят-ть проводят. Ведущая роль принадлеж патентным ведомствам. В качестве дополнит меры можно использовать предупреждающую маркировку. Можно исп-ть символ «ТМ» (означает, что заява в патентное ведомство подана, но регистрация пока не произведена.) Если ТЗ зарегистрирован, то следке исп-ть обозначение ®. Покупая право на исп-е ТЗ, фирма заключает с его владельцем лицензионный договор. Лицензирование ТЗ – это предоставление фирме право на его исп-е для продажи товаров фирмы.