Учреждение образования Федерации профсоюзов Беларуси

Международный институт трудовых и социальных отношений

Витебский филиал

Кафедра экономики и менеджмента

А.С. Слепухина

Информационные технологии

Курс лекций

Для студентов специальности «Менеджмент»

(часть первая)

Витебск, 2010

Печатается по решению научно-методического совета

ВФ УО ФПБ МИТСО

УДК:

ББК: 32.971

Автор: доцент кафедры экономики и менеджмента, кандидат педагогических наук Слепухина А.С.

Рецензент: кандидат физико-математических наук, доцент, зав. кафедрой информатики и информационных технологий ВГУ Бочкин А.И.

Информационные технологии: Курс лекций для студентов специальности «Менеджмент». – Витебск, УО ФПБ ВФ «МИТСО», 2010. - 100 c.

Курс лекций предназначен для подготовки студентов 1 курса специальности «Менеджмент» к занятиям и к экзамену по дисциплине. Содержит необходимые теоретические сведения в объёме учебной программы по дисциплине.

© Витебский филиал Учреждения образования Федерации профсоюзов Беларуси «Международный институт трудовых и социальных отношений»

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4

Лекция 1. Предмет и содержание дисциплины. Информатизация общества 6

Лекция 2. Техническое обеспечение информационных технологий 13

Контрольные вопросы 19

Лекция 3. Программное обеспечение информационных технологий 20

Лекция 4. Информационные ресурсы автоматизированных систем обработки экономической информации 29

Лекция 5. Сетевые информационные технологии. Электронный бизнес 38

Лекция 6. Электронные платежные системы 50

Лекция 7. Технологии обеспечения безопасности информационных систем 63

63

Лекция 8. Корпоративные информационные технологии 78

Введение

В конце ХХ века стало ясно, что в грядущем веке произойдет разделение стран на три категории:

• слаборазвитые, продающие природные ресурсы;

• развитые, продающие оборудование;

• высокоразвитые, продающие технологии.

Но развитие производственных технологий в различных отраслях народного хозяйства в значительной мере зависит от состояния информационных технологий (ИТ): какие средства вычислительной техники доступны для использования, какие характеристики они имеют, какие программные средства можно использовать, какая скорость передачи данных по каналам связи и т.д. Поэтому все страны стремятся развивать в первую очередь информационные технологии как инструментарий для всего народного хозяйства.

Исходным «сырьем» и конечной «продукцией» информационной технологии является информация. ИТ находятся в постоянном развитии (новые технологические средства, новые методы организации данных и т.д.). Отличительная черта новых ИТ – вовлечение конечных пользователей (неспециалистов) в процесс подготовки управленческих решений. Это дает возможность использования их творческого потенциала. Но, с другой стороны, потребовалось создать такие средства и методы общения с компьютером, которые доступны неспециалистам (так как они могут сделать ошибки, поэтому используются много различных меню).

Естественно, что в таких условиях специалисты должны быть готовы к использованию современных информационных технологий, базирующихся на применении средств вычислительной техники, сетевых технологий, технологий баз данных в качестве инструмента для решения задач в своей предметной области.

Согласно требованиям стандарта подготовки студентов по специальности 1-26 02 02 «Менеджмент», в результате изучения дисциплины «Информационные технологии» студенты должны знать:

• базовые понятия информационных технологий;

• принципы действия компьютеров и структурную организацию компьютерных сетей;

• назначение и особенности функционирования программного обеспечения;

уметь:

• работать со специальными пакетами прикладных программ;

• составлять текстовые, табличные и графические документы;

• пользоваться электронной почтой;

• использовать для решения экономических и управленческих задач АРМ, сетевые технологии, Интернет;

• анализировать и обобщать экономические, социальные и организационные показатели состояния производства и управления.

Для удовлетворения этих требований в содержание лекционного материала включены такие темы, как основы безопасности информационных систем; принципы организации баз данных и их проектирования; назначение, функциональные возможности СУБД и направления их развития; технологии обработки многопользовательских баз данных; принципы организации корпоративных информационных систем; международные стандарты в области КИС; основы проектирования КИС; реинжиниринг бизнес-процессов.

Дисциплина «Информационные технологии» является фундаментом для изучения студентами на последующих курсах таких дисциплин, как «Экономико-математические методы и модели», «Эконометрика», «Статистика», «Делопроизводство», «Информационные технологии в управлении». Содержание этих дисциплин предусматривает использование знаний студентов в сфере технологий обработки текстов (Word), технологий обработки числовых данных (Excel), управленческих технологий (Visio, Project, корпоративные системы).

В настоящее время издано достаточно много книг (и учебников в том числе) по информационным технологиям. Но нет такой книги, которая содержала бы все темы, представленные в учебной программе дисциплины «Информационные технологии» для студентов специальности «Менеджмент». Поэтому автором подобраны и разработаны материалы, соответствующие выше названной учебной программе.

В данном пособии приведены тексты лекций в соответствии с учебной программой дисциплины. В каждой лекции предусмотрены контрольные вопросы для проверки усвоения материала, базовые понятия по изучаемой теме. По каждой теме приводится список заданий для подготовки студентами рефератов. Также в пособии представлен список рекомендуемой литературы и предметный указатель.