8

МИНСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

ПО ПРОВЕДЕНИЮ

ЛАБОРАТОРНОГО ПРАКТИКУМА

по дисциплине

«Информационного обеспечения маркетинга»

для студентов специальности

1-25 02 03 - Маркетинг

Минск 2004 Лабораторная работа № 1 Программное обеспечение маркетинг

Цель занятия: Ознакомиться с существующим программным обеспечением маркетинга.

Задачи:

• Найти информацию о программном обеспечении маркетинговой деятельности предприятия (фирмы), предлагаемом на рынке.

• Ознакомиться с демонстрационной версией, руководством пользователя, мнениями специалистов и пользователей.

• Провести сравнительный анализ.

Порядок выполнения работы:

1. Используя средства поиска в Интернет, найти сведения о программном обеспечении, которое применяется в маркетинговой деятельности (один из адресов для поиска www.marketing.spb.ru).

2. Посетить сайты разработчиков.

3. Заполнить таблицу сравнительных характеристик программного обеспечения, анализируя демонстрационные версии и руководства пользователя, предлагаемые на сайтах.

4. Сделать вывод о возможности применения проанализированного программного обеспечения на конкретном предприятии.

Сведения о разработчиках программного обеспечения

MIK\Ntserver\TMP\Информационное обеспечение маркетинга …

1. Программа для организации стратегического и оперативного маркетингового планирования «Касатка», разработчик «Kasatka Consulting Group» (РБ)

2. Программа для автоматизации маркетингового анализа БЭСТ-Маркетинг, разработчик «Интеллект-Сервис»

3. Программно-методический комплекс для маркетингового планирования и управления МаркетингМикс, разработчик «Корпоративные финансы»

4. Программа для автоматизации маркетингового учета, анализа и планирования Marketing Analytic, разработчик «Курс»

5. Программа для разработки маркетинговой стратегии компании Marketing Expert, разработчик «Про-Инвест ИТ»

6. Модуль «Маркетинг» программного комплекса «Галактика», разработчик корпорация «Галактика»

7. Серия программ, автоматизирующих отдельные участки маркетингового анализа и управления «КонсиСи», разработчик «КонсиСи»

Наименование программного продукта ___________________________________

Характеристики	Значение характеристики (+ присутствует, - отсутствует)	Пояснения
1. Разработчик
1.1 Наименование
1.2 Интернет-адрес
2. Выполняемые функции
2.1 Анализ рынка
- емкость рынка
- доля рынка
- прогнозирование тенденций рынка
2.2 Изучение потребителей
- сегментация
- изучение потребностей
- обработка заказов
- карты клиентов
2.3 Анализ внешней среды маркетинга
2.4 Анализ внутренней среды маркетинга
2.5 Анализ конкурентов
- ассортимент
- характеристики продукции
- цены
- доля рынка
- сильные и слабые стороны
- стратегии
2.6 Товар
- характеристики
- оценка конкурентоспособности
- позиционирование
- модель «продукт-рынок»
2.7 Цена
- калькуляция затрат
- расчет цены
- расчет скидок
2.8 Продвижение
- выбор средств продвижения
- медиапланирование
- оценка эффективности продвижения
2.9 Каналы сбыта
- карты посредников
- эффективность каналов сбыта
2.10 SWOT-анализ
2.11 Портфельный анализ
- метод БКГ
- метод «привлекательность -конкурентоспособность»
2.12 План маркетинга
2.13 Бюджет маркетинга
3. Аппаратные характеристики
3.1 Требуемая операционная систем
3.2 Минимальный объем, занимаемый программой на жестком диске, Мб
3.3 Языки и среды разработки
3.4 Удобство экранного интерфейса
3.5 Наличие системы меню и контекстной помощи
3.6 Локальная/сетевая версия
4. Стоимость, долл.