
- •Содержание
- •Тема 1. Актуальность и основные Подходы к исследованию систем управления 4
- •Тема 2. Методологические основы исследования 29
- •Тема 1. Актуальность и основные Подходы к исследованию систем управления Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •Понятие и основные параметры исследования, предмет и объект исследования
- •Системный анализ в исследовании управления
- •Классификация систем
- •Модель огранизационно-экономической системы организации и понятие системы управления
- •Функциональная роль исследования в развитии систем управления
- •Принципы построения и функционирования систем управления
- •Состав и характеристика элементов и подсистем системы управления
- •Объекты исследования систем управления
- •Тема 2. Методологические основы исследования Методологические принципы исследования
- •Классификация и этапы исследований
- •Состав и выбор методов исследования систем управления
- •Концепция и разработка гипотезы исследования систем управления
- •Диалектический подход к исследованию
- •Процессный подход к исследованию
- •Ситуационный подход к исследованию
- •Функциональный подход к исследованию
- •Рефлексивный подход к исследованию
- •Системный подход к исследованию
- •Тема 3. Методы анализа Логический аппарат ису. Приемы анализа и обоснования
- •«Дерево» целей
- •Причинный анализ
- •Когнитивные карты
- •Матрицы проблем объединения
- •Диаграмма Исикавы («рыбий скелет»)
- •Факторный анализ
- •Параметрическое исследование
- •Тема 4. Моделирование Модели и моделирование
- •Классификация моделей
- •Построение моделей
- •Социально-экономический эксперимент
- •Тема 5. Социологические исследования су Социологические исследования: цели, задачи, классификация
- •Классификация методов социологического исследования
- •Практическое применение социологических методов
- •Метод фокус-групп
- •Тема 6. Экспертные оценки в ису Методология экспертных оценок
- •Классификация методов экспертных оценок
- •Техника экспертных опросов
- •Методы оценки качества эксперта
- •Анализ согласованности ответов экспертов
- •Анализ ответов экспертов
- •Тема 7. Метод анализа иерархий (маи)
- •Построение иерархий
- •Метод парных сравнений
- •Учет мнений нескольких экспертов
- •Выводы по маи
- •Пример. Оценивание оргкультуры органов местного самоуправления на основе маи
- •Тема 8. Функционально-стоимостной анализ Единство функционального и стоимостного подходов
- •Сбор, изучение и систематизация информации
- •Анализ функций, выполняемых персоналом, и затрат на их осуществление
- •Разработка проекта повышения эффективности деятельности персонала
- •Библиографический список
Библиографический список
Аверьянов А.Н. Системное познание мира. Методологические проблемы. М.: Политиздат, 1985 – 195 с.
Абрамова Н.Т. Идеи организации и управления в исследовании сложных систем // Кибернетика и современное научное познание. М.: Наука, 1976. - С.82-98
Акофф Р. Общая теория систем и исследование систем как противоположные концепции науки о системах // Общая теория систем. М.: Мир, 1966.- С. 66-80
Ансофф И., Бранденбург Р. Методика проектирования организационных структур // Внутрифирменное планирование в США. М., 1972. - С.13-60.
Бабосов Е.М. Общая социология: Учеб.пособие для вузов/ Е.М.Бабосов. Минск: ТетраСистем, 1997. – 640с.
Батыгин Г.С. Лекции по методологии социологических исследований. - М.: Аспект Пресс. 1995. - 286 с.
Берков В.Ф. и др. Логика. – Мн.: ТетраСистетмс, 1987. – 480 с.
Берталанфи Л. Общая теория систем: Критический обзор // Исследования по общей теории систем. М.: Прогресс, 1969. С.23-82
Бестужев И.В., Варыгин В.Н., Малахов В.А. Моделирование в социологических исследованиях. М.: Наука, 1978. 102 с.
Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. М.: Наука, 1973. 312 с.
Бутенко Г.С. Лекции по методологии социологических исследований. – М.: Аспект Пресс, 1995. – 286 с.
Бутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами. – М.: Высшая школа, 1989. – 176 с.
Бутенко И.А. Организация прикладного социологического исследования. - М.: Тривола, 1995. - 228 с.
Вартофский М. Модели: репрезентация и научное понимание: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1988. -507 с.
Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. 160 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экономических специальностей вузов. – М.: Высшая школа, 1994. – 224 с.
Волков Ю.Г., Мостовая И.В. Социология. – М.: Гардарика, 1998. – 432 с.
Воронов Ю.П. Методы сбора информации в социологическом исследовании – М.: Статистика, 1974. – 160 с.
Гиг Дж. Ван. Прикладная общая теория систем: Пер. с англ. М.: Мир, 1981. Кн. 1,2
Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. Железнодорожный, Моск. обл.: ТОО НПЦ "Крылья", 1998. - 224 с.
Голубков Е.П. Системный анализ как направление исследований // Системные исследования. Ежегодник, 1976. М.: Наука, 1977. С.119-129.
Горшков М.К.., Шереги Ф.Э. Как провести социологическое исследование. М.: Политиздат, 1990. – 186 с.
Гречихин В.Г. Лекции по методике и технике социологических исследований. М.: Изд-во Московского университета, 1988 г. – 186 с.
Дейвисон М. Многомерное шкалирование: Методы наглядного представления данных. М.: Прогресс, 1988. - 386 с.
Елисеев В.В. Системный подход к оценке социально-психологических факторов развития производственных систем. М.: Система, 1991
Елсуков А.Н., Бабосов Е.М. и др. Социология. – Мн.: "ТетраСистемс", 1998. – 560 с.
Жуковская В.М., Мучник И.Б. Факторный анализ в социально-экономических исследованиях. М.: Статистика, 1976. 151 с.
Зеленов Л.А., Владимиров А.А. Основы социологии: Учебное пособие для пед. училищ. - М.: Гуманитарный изд. центр ВЛАДОС, 2000. - 160 с.
Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. – СПб.:Питер, 2001. – 448 с.
Иберла К. Факторный анализ: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1980. 398 с.
Иванов В.Н. Актуальные проблемы социологических исследований на современном этапе. - М., 1984. – 134 с.
Карлоф Б. Деловая стратегия менеджмента. – М.: Экономика, 1991. - 139 с.
Квейд Э. Анализ сложных систем: Пер. с англ. М.: Советское радио, 1969. - 520 с.
Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление: Пер. с англ. М.: Сов. Радио, 1974. - 280 с
Кормищева А. В. Исследование систем управления: Учебное пособие – М.: "Ника", 2000. – 189 с.
Коротков Э. М. Исследование систем управления – М.: ООО Издательско-консалтинговая компания "ДеКА", 2000. – 288 с.
Кравченко А. И. Основы социологии. – М.: Логос, 1998. – 384 с.
Краснощеков П.С., Петров А.А. Принципы построения моделей. - М.: МГУ, 1983. - 364 с.
Ладанов И.Д. Практический менеджмент – М.: “Ника”, 1992. – 256 с.
Лоули Д., Максвелл А. Факторный анализ как статистический метод. М.: Мир, 1967. 144 с.
Мангейм Дж.Б., Рич Р.К. Политология. Методы исследования. – М.: Издательство "Весь Мир", 1997. - 584 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело", 1993. - 702 с.
Мещеряков Б.Г., Мещерякова И.А. Введение в человекознание. – М.: РГГУ, 1994. – 320 с.
Мишин В. М. Исследование систем управления – М.: "Дело", 1998. – 234 с.
Налетов И.З. Причинность и теория познания. М.: Мысль, 1975. 204с.
Общая социология: Учебное пособие. Под ред. проф. А.Г. Эфендиева. – М.: ИНФРА–М, 2002. – 654с.
Окунь Я. Факторный анализ: Пер. с польск.- М.: Статистика, 1974. 200 с.
Оптнер С.Л. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем: Пер. с англ. М.: Сов. Радио, 1969. 216 с.
Основы современного социального управления: теория и методология. Учебное пособие/Под ред. В.Н. Иванова, М., 2000.
Очерки по истории теоретической социологии XX столетия (от М.Вебера к Ю.Хабермасу, от Г.Зиммеля к постмодернизму) / Ю.Н.Давыдов, А.Б.Гофман, А.Д.Ковалев и др. - М.: Наука, 1994. - 380 с.
Паниотто В.И., Максименко В.С. Количественные методы в социологических исследованиях. Киев: Наукова думка, 1982.- 226 с.
Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. М.: Высшая школа, 1989. - 367 с.
Петрова З.А. Методология и методика социологических исследований. - М., 1990. – 202 с.
Плотинский Ю.М. Математическое моделирование динамики социальных процессов. - М.: Изд-во МГУ, 1992. - 133 с.
Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. М.: «Логос», 1998. - 280 с.
Политология: Курс лекций / Отв. ред. Батанина И.А. – Тула: Изд-во ТулГУ, 1996. – 360 с.
Пригожин А.И. Современная социология организации. М.: Интерпракс, 1995. – 270 с.
Природа моделей и модели природы / Под ред. Д.М.Гвишиани и др. М.: Мысль, 1986.- 270 с.
Пэнто Р., Гравити М. Методы социальных наук: Пер. с фр. М.: Прогресс, 1972. 607 с.
Рабочая книга по прогнозированию./ Ред.кол.: И.В.Бестужев-Лада и др. – М.: Мысль, 1982. - 430 с.
Радугин А.А. Социология: Курс лекций / А.А. Радугин, К.А. Радугин. М.: Центр, 2001. – 224с.
Родионова Г. А. Исследование систем управления. – Тула: Изд-во ТулГу, 2002. – 135 с.
Рывкина Р.В., Винокур А.В. Социальный эксперимент. Новосибирск: Наука, 1969. 173 с.
Системный анализ в экономике и организации производства: Учеб. / Под ред. С.А.Валуева.- Л.: Политехника, 1991. - 398 с.
Системный анализ и структуры управления / Под ред. В.Г.Шорина. М.: Знание, 1975. 304 с.
Социология: учебник для вузов, В.Н. Лавриенко, Н.А. Нартов, О.А. Шабанова, Г.С. Лукашева; Под ред. Проф. В.Н. Лавриенко. М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001. – 407 с.
Татарова Г.Г. Методология анализа данных в социологии. – М.: Стратегия, 1998. – 224 с.
Хейс Д. Причинный анализ в статистических исследованиях: .Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1981. - 256 с.
Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. М.: Экономика, 1975. 190 с.
Юдин Б.Г. Системные представления в функциональном подходе// Системные исследования: Методологические проблемы. Ежегодник. 1973.- М., 1973.- С. 108-126.
Ядов В.А. Социологическое исследование: методика, программа, методы. - Самара, 1995. - 330 с.
Янг С. Системное управление организацией: Пер . с англ. М.: Сов. радио, 1972.- 456 с.
73. Янч Э. Прогнозирование научно-технического прогресса: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1974. 588 с.