Понятие и основные параметры исследования, предмет и объект исследования

Понятие "исследование" достаточно многомерно; в разных областях деятельности человека оно имеет свою "окраску", сохраняя, конечно же, ту самую основу, которая изначально вкладывалась в это понятие.

В логическом словаре-справочнике Н. И. Кондакова понятие "исследование" определяется следующим образом: "Исследование – процесс научного изучения какого-либо объекта (предмет, явления) в целях выявления его закономерностей возникновения, развития и преобразования его в интересах общества". В философском словаре дается более простое определение. "Исследова­ние - процесс выработки новых знаний, один из видов познавательной деятельности".

Исследование - это вид деятельности человека, состо­ящий в:

- распознавании проблем и ситуаций;

- определении их происхождения;

- выявлении свойств, содержания, закономерностей поведения и развития;

- установлении места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний;

- нахождении путей, средств и возможностей ис­пользования новых представлений или знаний о данной проблеме в прак­тике ее разрешении.

В реальной практике эти признаки исследования находятся в определен­ном соотношении, характеризующем и степень профессионализма, и кон­кретные цели и задачи деятельности. Исследование - это вид деятельности с более богатым содержанием, чем, скажем, анализ, проектирование или диагностика. Исследование проблемы, процесса и ситуации включает в себя более широкий набор методов и пред­ставляет собой более высокий уровень творческой деятельности человека.

Любое исследование имеет комплекс характеристик, которые необходимо учитывать при его проведении и организации. Разберем значения некоторых понятий, относящихся к исследованию.

Методология исследования - совокупность целей, подходов, ориен­тиров, приоритетов, средств и методов исследования.

Организация исследования - порядок проведения, основанный на распределении функций и ответственности, закрепленных в регла­ментах, нормативах и инструкциях.

Ресурсы исследования - комплекс средств и возможностей (например, информационных, экономических, людских и пр.), обеспе­чивающих успешное проведение исследования и достижение его ре­зультатов.

Объект и предмет исследования. Объектом является система управ­ления, предметом - конкретная проблема, разрешение которой требует проведения исследования.

Результат исследования - рекомендации, модель, формула, методи­ка, способствующие успешному разрешению проблемы, пониманию ее содержания, истоков и последствий.

Эффективность исследования - соразмерность использованных ресур­сов на проведение исследования и результатов, полученных от него.

Системный анализ в исследовании управления

Под системным подходом понимается практическая процедура метода мышления и организации деятельности специалистов при решении сложных проблем. Системный подход органично вытекает из реальных трудностей научного познания, связанных с тем, что лицо, принимающее решение, при анализе проблемной ситуации сталкивается с фактом разнообразия возможных решений, вызванных гносеологической сложностью исследуемого объекта. Для того чтобы снизить степень сложности объекта, исследователь должен адекватно отобразить его в своем сознании и, следовательно, довести степень разнообразия своих представлений до степени разнообразия исследуемого объекта.

Системный подход - это методология научного анализа объекта в разрезе дихотомии "система – среда", позволяющая рассматривать объект исследования в органической взаимосвязи с факторами своего окружения. Соотношение системы и среды является в значительной степени функциональным. Совокупность системы и среды обозначено как мир. Главным признаком, отличающим систему от среды, является наличие внутри самой системы более жестких и устойчивых связей, чем связь между системой и средой. Признак жесткости задается возможностью влияния и регулирования процессов, происходящих в системе. Управление средой крайне затруднено.

Внутри самой среды выделяются различные группы объектов, рассматриваемых с точки зрения возможности управления ее элементным составом. Соответственно выделяются среды прямого и косвенного воздействия. Среда прямого воздействия содержит возможность непосредственного влияния на цели производственной системы в ограниченный период времени. Среда косвенного воздействия включает в себя факторы, оказывающие на систему воздействие, растянутое во времени, или влияющие посредством других промежуточных звеньев.

В ходе использования принципов системного подхода конструируются целостные гносеологические модели, служащие инструментом упорядочивания информации об объекте исследования и методологическим средством в разрешении возникающих управленческих проблем.

Главное назначение системного подхода состоит в сокращении затрат времени и числа ошибок при поиске вариантов решения сложных проблем, имеющих место при ориентации только на "здравый смысл". В то же время выводы, полученные на основе системного подхода, не должны противоречить "здравому смыслу", поэтому залогом успешного применения системного подхода является наличие формализованных (алгоритмизированных) процедур ведения анализа и синтеза при изучении объекта исследования.

Система - это множество взаимосвязанных между собой элементов, содержащее особое качество, отсутствующее у составляющих ее элементов.

Элемент - неразложимый в данной системе компонент сложных объектов и процессов.

Структура - относительно устойчивая фиксация связей между элементами системы, инвариантная относительно внешних преобразований.

Целостность системы - это ее относительная независимость от среды и других систем.

Эмерджентность - несводимость свойств системы к свойствам элементов системы.

Параметр - оперативно выраженный элемент исследования системы, служащий формой локализации информации о свойствах и признаках этой системы.

Функция есть вид действия подсистемы, обеспечивающий целостность данной системы.

Этимологически слово "система" есть греческий эквивалент латинского "композиция". Следовательно, понятие "система" предполагает одновременное наличие нескольких компонент, частей, подсистем. В отличие от множества система не является простым набором независимых элементов. Термин "система" предполагает взаимодействие составляющих элементов, причем система как целое обладает свойствами, отсутствующими у ее составных частей. Чем выше организованность системы, тем легче отличить ее от множества.

Рассмотренные выше понятия характеризуют в основном статическое состояние систем. Перейдем к описанию динамики систем. Введем основные определения.

Под функционированием системы понимается процесс перехода системы или ее элементов из состояния в состояние при условии постоянства заданной цели, а под развитием - поведение системы при изменении цели.

Оба способа деятельности системы рассматриваются как ее внешняя функция. Определим функцию как способ достижения системой поставленной цели. Задание способа достижения цели - функции системы - предопределяет внутреннее устройство, конструкцию системы. Главной характеристикой внутреннего устройства системы является структура системы, т.е. совокупность внутренних связей между элементами системы, а параметр системы - число, выражающее отношение между данной характеристикой и некоторым избранным эталоном.

Совокупность параметров позволяет изобразить состояние системы точкой некоторого фазового пространства. Изменение состояния системы влечет за собой перемещение отображающей точки, при этом она описывает траекторию в фазовом пространстве (фазовую траекторию). В свою очередь и цель системы может быть представлена некоторой областью фазового пространства, движение к которой может происходить по различным траекториям.

Свойства функционирования и развития: непрерывность, альтернативность, синергичность, инновационность, инерционность, адаптивность, организованность.

Способ определения предпочтительности двух состояний системы относительно целевого принято называть критерием качества состояния системы.