2. Анализ численного состава персонала зао «Эгида-Отель»

Общая численность персонала общества на 01.01.2012 года составила 118 человек, из них:

• административный персонал - 21 чел.;

• производственный персонал - 89 чел.;

• непроизводственный - 8 чел.

Изменение их соотношения по годам за последние года приведены в таблице 2.

Изменение соотношения численности персонала по годам

Годы	Общая	Численность	Численность	Численность
	численность	административного	производственного	непроизводственного
	персонала	персонала	персонала	персонала
1	2	3	4	5
2011	124	20	97	7
2012	118	21	89	8

Таблица 2

Рост численности административного персонала обусловлен изменениями в организационной структуре управления акционерным обществом.

Изменение общей численности персонала ЗАО «Эгида-Отель»

Сравнительный анализ изменения общей численности персонала и количества уволенных работников за последние года приведён в таблице 3.

Таблица 3

Годы	Общая численность персонала	Количество уволенных работников
1	2	3
2011	124	11
2012	118	15

Динамика выбытия персонала показана на рисунке 2.

Рис. 2. Динамика выбытия персонала

Основной причиной роста численности уволенных работников является, прежде всего, упразднение структурных элементов посредством аутсорсинга (выделение непрофильных видов деятельности), таких как:

• служба технического ремонта;

• персонала служб, осуществляющего уборку помещений и территории, её озеленение.

Персонал высвобождался в 2012 году по следующим причинам:

• по сокращению штата - 7 чел.;

• по собственному желанию - 5 чел.;

• по соглашению сторон - 2 чел.;

• по иным причинам - 1 чел.

В целом же уровень текучести (увольнение работников по собственному желанию и за однократное грубое нарушение трудовых обязанностей) очень низкий. Это обуславливается соответствующей затраченному труду оплатой, разумной кадровой и социальной политикой Общества.

При высвобождении применялась Компенсационная программа для увольняемых работников, утвержденная Советом директоров Общества и предусматривающая дополнительную, сверх установленных действующим

законодательством социальных гарантий, материальную поддержку. Выплаты по Компенсационной программе в 2012 году составили 45 тыс. рублей.

Персонал является важнейшей частью социальной структуры Общества и имеет свои характеристики. Системный анализ позволяет рассматривать персонал как взаимосвязь характеристик, выделенных по различным признакам:

• по категориям;

• по возрасту;

• по уровню образования.

Из общего числа работающих в Обществе на 01.01.2012 года (118 человек) персонал распределяется по следующим категориям:

• руководителей - 5 чел.;

• специалистов - 10 чел.;

• служащих -6 чел.;

• рабочих - 97 чел.

Структура персонала по категориям представлена на рисунке 3.

Рис. 3. Распределение персонала по категориям

На ЗАО «Эгида-Отель» работают сотрудники разных возрастных групп. Наибольшую группу составляют работники от 30 до 50 лет - 77 человек. Далее идут работники старше 50 лет - 18 человек. Работающих пенсионеров - 3 человека. Работников в возрасте до 30 лет - 21 человек. Распределение по возрастным группам представлено на рисунке 4.

Рис. 4. Распределение персонала по возрастным группам, чел.

Динамика возрастной структуры персонала (в % от общей численности) показана на рисунке 5

Рис. 5. Динамика возрастной структуры персонала (в % от общей численности)

Уровнем качественного состава кадров во многом определяется эффективность функционирования организации, поскольку от личных и деловых качеств работников, их образовательного уровня зависит качество принимаемых решений и результаты их реализации. Сравнительный анализ изменения качественного состава персонала Общества по уровню образования за последние три года приведен в таблице 4.

Таблица 4

Качественный состав персонала по уровню образования

Показатель	Год
	2011		2012
	Чел.	% от общей численности	Чел.	% от общей численности
1	2	3	4	5
Высшее профессиональное	25	20,2	27	22,9
Среднее профессиональное	59	47,6	45	38,1
Общая численность персонала, чел.	124		118

Динамика качественного состава персонала показана на рисунке 6.

С целью определения эффективности управления рассмотрим систему показателей, всесторонне характеризующих деятельность ЗАО «Эгида-Отель» и эффективность его системы управления.

Таблица 5

Коэффициент управляемости, характеризующий степень средней загруженности каждого руководителя с учетом нормы управляемости (по количеству подчиненных), рассчитывается по формуле 1:

z - число уровней управления;

ш - число руководителей данного уровня управления;

Нф и Нн - фактическое и нормативное число работников, приходящееся в среднем на одного руководителя данного уровня управления.

Норматив Куп = 0,5 - 1.

Куп₂₀,i=l/3 *(3/2)=0,5 Куп₂₀₁₂=1/3 *(3/2)=0,5

Таким образом, можно отметить что в ЗАО «Эгида-Отель» коэффициент управляемости в 2011 и 2012 годах соответствует установленному нормативу, что говорит о достаточной загруженности руководителя подчиненными.

2. Коэффициент экономической эффективности управленческой деятельности Кэ рассчитывается как отношение прибыли П (дохода) к численности аппарата управления Чау по формуле 2 :

Кэ₂₀11= 3133/21=149,19

Кэ₂₀12= 3570/20=178,50

В 2012 году увеличился коэффициент экономической эффективности на 29,31 по сравнению с 2011 годом, что говорит об улучшении управленческой деятельности руководства общества.

2. Коэффициент результативности управления производством и реализацией продукции Кэу показывает - отношение объема реализации продукции V к численности аппарата управления Чау, определяется по формуле 3:

Кэу₂₀ц= 15666/6=2611,0

Кэу₂₀1₂=16227/5=3245,4

В 2012 году наблюдается рост коэффициента результативности управления производством и реализацией продукции на 634,4 по сравнению с 2011 годом

2. Экономическая результативность деятельности (рентабельность) показывает коэффициент Кэр, рассчитываемый как отношение прибыли П (дохода) к общей сумме затрат на производство и реализацию продукции за год Зпр по формуле 4 :

Кэр₂₀, i=3133/12533=0,25

Кэр₂₀1₂=3570/12657=0,28

Экономическая результативности деятельности общества увеличился на 0,03 в 2012году по сравнению с 2011 годом.

С целью оценки трудового потенциала компании необходимо определить следующие показатели.

1. Коэффициент занятости персонала в аппарате управления Кз, характеризующий долю работников аппарата управления Чау в общей численности промышленно-производственного персонала Чппр, рассчитывается по формуле 7:

Норматив - 0,04 - 0,07. Кз₂о11=20/97=0,21 Кз₂о12=21/89=0,24

При установленном нормативе 0,04 ЗАО «Эгида-Отель» имеет достаточно большую долю работников аппарата управления в общей численности промышленного - производственного персонала.

2. Показатель уровня квалификации работников Пкр рассчитывается по

формуле 8:

Чау - численность работников аппарата управления с необходимым базовым образованием. Норма Пкр = 1.

Чау₂₀п= 20/17=1,17

Чау₂₀1₂= 21/18=1,17

Что говорит о достаточно квалифицированном аппарате управления ЗАО «Эгида-Отель»

Делая оценку кадровой политики предприятия ее можно охарактеризовать как не достаточно эффективную. Это характеризуется тем, что управленческий аппарат имеет высокую загруженность, а среди персонала наблюдается снижение производительности труда. Причинами могут служить как технические условия труда, так и социальные. Но при этом хотелось бы отметить, что руководители предприятия обладают высокой квалификацией, и

в свою очередь способствуют повышению экономической результативности деятельности общества и его рентабельности.