- •1.Складові комплексної моделі підприємства
- •2. З яких компонентів складається організаційне середовище бізнес-моделювання.
- •Загальні засади організаційного бізнес-моделювання
- •3. Що описує модель структури даних (інформаційна модель)
- •Ознаки класифікації
- •4. Ключові елементи бізнес-моделі
- •5. Як класифікуються залежно від типу виробництва бізнес-моделі?
- •6. За якими ознаками класифікують бізнес-моделі за Чесброу?
- •9. Для чого потрібна бізнес-модель підприємства?
- •34. Які групи ключових показників, пов’язаних причинно-наслідковими зв’язками, передбачає класична bsc-модель Нортона-Каплана?
- •7. Назвіть базові бізнес-моделі типології «бізнес-моделі мп»:
- •8. Що таке модель «проектне виробництво»?
- •30. Які компетенції узгоджують ділову стратегію підприємства з умовами бізнес-середовища?
- •31. Які компетенції не належать до компетенцій підприємства?
- •32. Які компетенції належать до особистих компетенцій?
- •36. Що таке процесний підхід у компанії?
- •61. Що забезпечують інформаційні технології для вдосконалення управління?
- •64. Для чого бізнесу підвищення якість продукції?
- •35. Які сторони є зацікавленими відповідно до теорії зацікавлених сторін у моделі asc?
- •43. Які показники належать до показників продукту процеса для керування бізнес-процесами?,
- •44. Які показники належать до показників процесу для керування бізнес-процесами?
- •45. Що таке основні бізнес-процеси, допоміжні бізнес-процеси, бізнес-процеси розвитку, супутні бізнес-процеси , бізнес-процеси керування, забезпечуючі бізнес-процеси?
- •46. Який основний засіб є основою для реалізації реінжинірингу бізнес-процесів.( детальніше не знайшов)
- •47. Що є методологічною основою реінжинірингу бізнес-процесів.
- •48. Чим реінжиніринг відрізняється від простого вдосконалення.
- •49. У якому випадку проводиться реінжиніринг бізнес-процесів підприємста?
- •50.Який рівень змін у бізнес-процесі передбачає реінжиніринг.(решту дописати можна з попередніх питань 48)
- •52. Яку частоту змін передбачає реінженіриг!
43. Які показники належать до показників продукту процеса для керування бізнес-процесами?,
44. Які показники належать до показників процесу для керування бізнес-процесами?
Розрізняють якісні і кількісні параметри бізнес-процесу. Якісними параметрами процесу прийнято вважати результативність, ефективність і адаптивність.
Результативність описує співвідношення отриманого результату і того, чого хочуть або очікують замовники. Результативність можна підвищити через поліпшення якості продуктів або послуг (виходів), які підприємство поставляє на ринок. Залежно від ситуації результативність може бути підвищена шляхом перепроектування процесів або продуктів і послуг.
Ефективність показує, наскільки добре виконуються процеси. Більша ефективність може бути досягнута тільки через покращання процесів. Основними показниками оцінки ефективності бізнес-процесів є: -кількість реалізованої за певний період продукції заданої якості; -кількість споживачів продукції; -кількість типових операцій, які необхідно виконати при виробництві продукції за визначений інтервал часу; -витрати на виробництво продукції; -тривалість виконання типових операцій; -капіталовкладення у виробництво продукції.
Адаптивність свідчить про те, наскільки добре процес здатний реагувати на зміни в навколишньому середовищі.
До кількісних параметрів бізнес-процесу відносяться продуктивність, тривалість, вартість, кількість входів і виходів.
Продуктивність — це відношення кількості одиниць на виході до кількості одиниць на вході.
Тривалість— це час, який необхідно для виконання процесу, або, іншими словами, проміжок часу між початком процесу і його завершенням.
Вартість процесу — це сукупність усіх витрат у грошовому виразі, які необхідно здійснити для однократного виконання процесу.
45. Що таке основні бізнес-процеси, допоміжні бізнес-процеси, бізнес-процеси розвитку, супутні бізнес-процеси , бізнес-процеси керування, забезпечуючі бізнес-процеси?
Основними бізнес-процесами є ті процеси, які орієнтовані на виробництво продукції або надання послуг, що представляють цінність для клієнта, та забезпечують одержання доходу для підприємства. Як правило, основних бізнес-процесів на підприємстві небагато (не більше десяти).
Допоміжний бізнес-процес – бізнес-процес, що не створює доданої вартості, але необхідний для функціонування інших бізнес-процесів.
Бізнес-процеси розвитку – це бізнес-процеси вдосконалення, засвоєння нових напрямків і технологій, а також інновацій.
Супутні бізнес-процеси – спямовані на виготовлення товарів чи надання послуг, які є результатом супутньої до основної діяльності і також забезпечують одержання доходу.
Бізнес-процеси керування – це бізнес-процеси, які охоплюють весь комплекс функцій керування на рівні кожного бізнес-процесу й бізнес-системи в цілому, тобто взаємозалежної безлічі всіх бізнес-процесів підприємства.
Забезпечуючі бізнес-процеси – це допоміжні процеси, які призначені для забезпечення виконання основних бізнес-процесів. У загальному виді вони забезпечують ресурсами всі бізнес-процеси підприємства.