
- •Краткий курс лекций Тема 1. Товарная политика как важнейшая составляющая комплекса маркетинга Товарная политика: сущность и основные направления
- •Товар как объект товарной политики
- •Значение решений в области товарной политики
- •Значение товарной политики для предприятий Республики Беларусь
- •Тема 2. Товар в системе маркетинга Общее понятие товара в маркетинге
- •Элементы классификации. Принципы и правила классификации
- •Методы классификации товаров
- •Маркетинговая классификация товаров
- •Понятие «зеленого товара»
- •Запланированное и искусственное устаревание товара
- •Продуктовое сегментирование
- •Позиционирование товара
- •Тема 3. Упаковка товара Упаковка в системе маркетинга
- •Функции упаковки
- •Классификация упаковки
- •Требования к упаковке
- •Концепция создание упаковки
- •Современные тенденции развития рынка упаковки
- •Тема 4. Маркировка товара Функции и требования к маркировке
- •Виды и носители маркировки. Элементы и структура маркировки
- •Информационные знаки
- •Тема 5. Товарный знак как инструмент товарной политики Торговая марка, товарный знак и бренд
- •Виды товарных знаков
- •Правила применения товарного знака
- •Разработка товарного знака
- •Методы разработки товарных знаков
- •Товарный знак как элемент фирменного стиля
- •Тенденции распространения товарных знаков
- •Тема 6. Экономические и правовые аспекты использования товарного знака Экономические аспекты использования товарного знака
- •Правовая охрана товарного знака на международном уровне
- •Предупредительная маркировка
- •Нарушение прав на товарный знак
- •Проблемы поддержания правовой защиты товарного знака
- •Правовая охрана товарного знака в Республике Беларусь
- •Тема 7. Качество и конкурентоспособность товара в системе товарной политики предприятия
- •Управление качеством товара в системе маркетинга
- •Стандартизация в системе обеспечения качества
- •Сертификация в системе обеспечения качества
- •Понятие конкурентоспособности товара
- •Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции
- •Последовательность процесса оценки конкурентоспособности
- •Оценка конкурентоспособности товара
- •Тема 8. Концепция жизненного цикла товара Сущность и значение концепции жцт
- •Характеристика этапов жцт
- •Стратегии маркетинга на этапах жцт
- •Виды жцт
- •Оценка концепции жцт
- •Тема 9. Ассортиментная политика промышленного предприятия Понятия номенклатуры и ассортимента
- •Свойства и показатели товарной номенклатуры
- •Решения в области товарной номенклатуры
- •Управление товарной номенклатурой
- •Планирование товарного ассортимента
- •Тема 10. Ассортиментная политика торгового предприятия Формирование торговой политики
- •Классификация торгового ассортимента
- •Свойства и показатели торгового ассортимента
- •Управление торговым ассортиментом
- •Тема 11. Разработка и внедрение нового товара на рынок Понятие нового товара в маркетинге
- •Классификация нововведений
- •Факторы успешности и причины неудач нововведений
- •Процесс разработки новых товаров в системе маркетинга
- •Роль службы маркетинга в процессе создания нового товара
- •Виды сервиса
- •Организация сервиса
- •Служба сервиса предприятия
- •Стандарты обслуживания — это правила работы сотрудников сервисной службы, обязательные для исполнения. Каждый стандарт содержит описание задания и метода его выполнения
Элементы классификации. Принципы и правила классификации
Разобраться в многообразии товарной массы на рынке в процессе управления ассортиментом и качеством помогает систематизация и классификация товаров.
Систематизация в обобщенном виде представляет собой упорядочение однородных, взаимосвязанных объектов по общим признакам путем расположения их и определенном порядке с помощью определенных методов.
Следует отметить, что понятие «систематизация» значительно шире понятия «классификация товаров», поскольку основополагающими методами систематизации являются идентификация, группировка, классификация и пр.
Цель классификации — раскрытие объема делимого множества.
Классификация — разделение множества объектов на подмножества по их сходству или различию в соответствии с принятыми методами.
Общая совокупность делимых объектов называется делимым множеством, а классификационные группировки, полученные в процессе деления, называются членами деления.
Объект — элемент классифицируемого множества. Таким элементом выступает товар, его свойства, материал изготовления, дефекты и т.п.
Признак (основание) классификации — свойство или характеристика объекта, по которому производится классификация. Например, сырьевой, технологический (способ производства), и наименее используемые - компонентный, структурный.
Группировка — это разделение множества на подмножества по одному из признаков. Различия между группировками заключаются в разных признаках.
В результате деления множества на подмножества создаются классификационные группировки — подмножества объектов, объединенных признаком общности, полученных в процессе деления, которые могут быть взаимозависимыми или независимыми.
Ступень классификации — очередной этап классификации (деления) при иерархическом методе, в результате которого получается совокупность новых классификационных группировок.
Иерархическая система классификации имеет несколько ступеней классификации и этим отличается от простой группировки.
Глубина классификации - число (количество) ступеней в данной классификации. Глубина классификации теоретически бесконечна, но на практике такая классификация будет чересчур громоздка и запутана, т.е. многие низшие ступени дублируют друг друга. Это затрудняет практическое применение классификации. Поэтому чаще глубина классификации обычно не превышает 10. Именно такая глубина применяется во многих классификаторах. При необходимости увеличить число признаков применяют фасетный метод.
Емкость классификации — это количество группировок на последней ступени классификации.
Принципы классификации:
четкость и единство цели;
правильность выбора метода в зависимости от поставленной цели;
обозримость;
оптимальность;
соподчиненность и сопряженность с другими классификационными группировками;
достаточная емкость и маневренность;
полнота;
обеспечение удобства;
эффективность.
Методы классификации товаров
Метод в общем философском понимании - способ познания, исследования явлений природы или общественной жизни, а также способ или прием действия, обеспечивающий достижение поставленной цели.
Метод классификации — это совокупность приемов (способов) разделения множества объектов (товары, процессы, явления, документы, ценные бумаги, услуги и т.д.), планомерный подход к их распределению на подмножества.
Различают иерархический и фасетный методы классификации.
Иерархический метод классификации (ИМК) — последовательное разделение множества объектов на подчиненные классификационные группировки. Он основывается на принципе субординации.
Особенность иерархического метода заключается в том, что при его использовании обеспечивается тесная связь между отдельными классификационными группировками, выявляемая через общность и различия основополагающих признаков.
Фасетный метод классификации (ФМК) — параллельное разделение множества объектов на отдельные независимые классификационные группировки. Особенностью фасетного метода является то, что разные признаки не связаны между собой. Разные классификационные группировки при фасетном методе независимы и не подчиняются друг другу.
Классифицируемые объекты можно делить многократно на независимые группировки по различным признакам. Для этого вначале разрабатывается фасетная формула, в которой определяется последовательность расположения фасет в системе классификации, а затем, уже осуществляется процесс распределения множества объектов многократно и независимо на классификационные группировки.