
- •Краткий курс лекций Тема 1. Товарная политика как важнейшая составляющая комплекса маркетинга Товарная политика: сущность и основные направления
- •Товар как объект товарной политики
- •Значение решений в области товарной политики
- •Значение товарной политики для предприятий Республики Беларусь
- •Тема 2. Товар в системе маркетинга Общее понятие товара в маркетинге
- •Элементы классификации. Принципы и правила классификации
- •Методы классификации товаров
- •Маркетинговая классификация товаров
- •Понятие «зеленого товара»
- •Запланированное и искусственное устаревание товара
- •Продуктовое сегментирование
- •Позиционирование товара
- •Тема 3. Упаковка товара Упаковка в системе маркетинга
- •Функции упаковки
- •Классификация упаковки
- •Требования к упаковке
- •Концепция создание упаковки
- •Современные тенденции развития рынка упаковки
- •Тема 4. Маркировка товара Функции и требования к маркировке
- •Виды и носители маркировки. Элементы и структура маркировки
- •Информационные знаки
- •Тема 5. Товарный знак как инструмент товарной политики Торговая марка, товарный знак и бренд
- •Виды товарных знаков
- •Правила применения товарного знака
- •Разработка товарного знака
- •Методы разработки товарных знаков
- •Товарный знак как элемент фирменного стиля
- •Тенденции распространения товарных знаков
- •Тема 6. Экономические и правовые аспекты использования товарного знака Экономические аспекты использования товарного знака
- •Правовая охрана товарного знака на международном уровне
- •Предупредительная маркировка
- •Нарушение прав на товарный знак
- •Проблемы поддержания правовой защиты товарного знака
- •Правовая охрана товарного знака в Республике Беларусь
- •Тема 7. Качество и конкурентоспособность товара в системе товарной политики предприятия
- •Управление качеством товара в системе маркетинга
- •Стандартизация в системе обеспечения качества
- •Сертификация в системе обеспечения качества
- •Понятие конкурентоспособности товара
- •Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции
- •Последовательность процесса оценки конкурентоспособности
- •Оценка конкурентоспособности товара
- •Тема 8. Концепция жизненного цикла товара Сущность и значение концепции жцт
- •Характеристика этапов жцт
- •Стратегии маркетинга на этапах жцт
- •Виды жцт
- •Оценка концепции жцт
- •Тема 9. Ассортиментная политика промышленного предприятия Понятия номенклатуры и ассортимента
- •Свойства и показатели товарной номенклатуры
- •Решения в области товарной номенклатуры
- •Управление товарной номенклатурой
- •Планирование товарного ассортимента
- •Тема 10. Ассортиментная политика торгового предприятия Формирование торговой политики
- •Классификация торгового ассортимента
- •Свойства и показатели торгового ассортимента
- •Управление торговым ассортиментом
- •Тема 11. Разработка и внедрение нового товара на рынок Понятие нового товара в маркетинге
- •Классификация нововведений
- •Факторы успешности и причины неудач нововведений
- •Процесс разработки новых товаров в системе маркетинга
- •Роль службы маркетинга в процессе создания нового товара
- •Виды сервиса
- •Организация сервиса
- •Служба сервиса предприятия
- •Стандарты обслуживания — это правила работы сотрудников сервисной службы, обязательные для исполнения. Каждый стандарт содержит описание задания и метода его выполнения
Тема 9. Ассортиментная политика промышленного предприятия Понятия номенклатуры и ассортимента
Товарная номенклатура — это совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных позиций, предлагаемых потребителям конкретным производителем.
Различаются укрупненная и детализированная номенклатура.
Укрупненная номенклатура — это перечень всех ассортиментных групп товаров, выпускаемых определенным производителем.
Детализированная (специфицированная, или развернутая) номенклатура — это перечень всех товарных позиций, выпускаемых производителем.
Товарный ассортимент — это группа товаров, тесно связанных между собой по какому-либо признаку. Ассортиментные группы могут создаваться по признакам общности сырья и материалов, применяемой технологии, схожести функционирования, общности сегмента потребителей, единства торговой сети, сходства цен в рамках одного и того же диапазона. Ассортимент характеризует номенклатуру с различных позиций: производства, продаж, транспортировки, хранения, потребления и др.
Каждая ассортиментная группа состоит из ассортиментных позиций.
Согласно матрице Бостонской консалтинговой группы, по долям на рынке и темпам роста объемов продаж можно выделить четыре категории товаров: «звезды», «собаки», «дойные коровы» и «трудные дети».
Концепция жизненного цикла товара является основой для выделения товарных групп, находящихся на этапах внедрения, роста, зрелости и упадка.
По степени новизны различаются незначительные нововведения, модификации и значительные нововведения.
В зависимости от сегмента потребителей различают средства производства и потребительские товары. Последние, в свою очередь, по характеру поведения покупателей и особенностям потребления ими товаров могут быть разделены на группы товаров повседневного спроса, предварительного выбора, особого и пассивного спроса.
По срокам эксплуатации различают товары длительного и кратковременного использования.
Нередко выпускаемую товарную номенклатуру подразделяют по отраслевому признаку на товары для промышленности, капитального строительства, сельского хозяйства, непроизводственной сферы и др. Это особенно характерно для производителей сложной техники. Товарную номенклатуру большинства предприятий делят по рынкам сбыта на товары для внутреннего рынка, товары для ближнего и дальнего зарубежья. Такое деление обусловлено различными требованиями потребителей, характером конкуренции, особенностями нетарифного регулирования.
В зависимости от заказчиков различают товары, выпускаемые по государственному заказу, заказам конкретных потребителей и без предварительных заказов. Наиболее защищенными предприятиями являются те, которые работают по предварительным заказам.
Знание метода АВС-анализа позволяет предприятиям пользоваться тремя основными группами товарной номенклатуры: товары до 20 % ассортиментных позиций, приносящие до 70 % объемов продаж; товары до 30 % номенклатуры, дающие 20 % объемов продаж; товары до 50 % номенклатуры, дающие 10 % объемов продаж.
Приведенные выше классификационные признаки применяются для целей маркетингового анализа товарной номенклатуры промышленного предприятия.
Наряду с классификацией номенклатуры существует и выделение разновидностей ассортимента, которое обусловлено различиями микроэкономического и макроэкономического анализа, в рамках которого объектами исследования являются предприятие и отрасли.
Для целей микроэкономического анализа различают понятия товарного и торгового ассортиментов.
Товарный ассортимент, как было указано выше, — это группа товаров из товарной номенклатуры промышленного предприятия, тесно связанных между собой по какому-либо признаку, например, по функциональному назначению, каналам распределения, технологии производства и др.
Торговый ассортимент это многообразие товаров, предлагаемых предприятием оптовой или розничной торговли, или сферой общественного питания. На микроуровне при рассмотрении торгового ассортимента выделяют ассортимент торгового предприятия или товарной группы.
На макроуровне различают производственный, торговый и потребительский ассортименты.
Производственный ассортимент — это то многообразие продукции, которое выпускается промышленными предприятиями конкретной отрасли или нескольких отраслей. В случае если отрасль представлена единственным предприятием, производственный ассортимент совпадает с его детализированной товарной номенклатурой.
Торговый ассортимент — это многообразие товаров, находящихся в сфере обращения в оптовой и розничной торговле, а также в сфере общественного питания. Торговый ассортимент является более широким по сравнению с производственным или суммой производственных ассортиментов. Это объясняется выполнением в сфере торговли и общественного питания операций производственного характера: раскрой, фасовка, упаковка и др. Наряду с продукцией отечественных товаропроизводителей торговый ассортимент включает и импортные товары.
Потребительский ассортимент — это многообразие товаров, необходимых потребителю. Особенностью рынка товаров производственного назначения является превышение потребительского ассортимента над торговым, что обусловлено выполнением предприятиями-потребителями многих производственных операций по доведению приобретаемых товаров сырья, материалов, сооружений и оборудования — до необходимого состояния: нарезка, раскрой и т.д. На рынке потребительских товаров торговый ассортимент условно соответствует потребительскому, что вытекает из основного рыночного постулата «спрос рождает предложение». При этом в процессе анализа рынка могут быть выявлены неудовлетворенный спрос и рыночные ниши, равно как и часть предлагаемых в торговле товаров, не пользующихся спросом.