
- •Краткий курс лекций Тема 1. Товарная политика как важнейшая составляющая комплекса маркетинга Товарная политика: сущность и основные направления
- •Товар как объект товарной политики
- •Значение решений в области товарной политики
- •Значение товарной политики для предприятий Республики Беларусь
- •Тема 2. Товар в системе маркетинга Общее понятие товара в маркетинге
- •Элементы классификации. Принципы и правила классификации
- •Методы классификации товаров
- •Маркетинговая классификация товаров
- •Понятие «зеленого товара»
- •Запланированное и искусственное устаревание товара
- •Продуктовое сегментирование
- •Позиционирование товара
- •Тема 3. Упаковка товара Упаковка в системе маркетинга
- •Функции упаковки
- •Классификация упаковки
- •Требования к упаковке
- •Концепция создание упаковки
- •Современные тенденции развития рынка упаковки
- •Тема 4. Маркировка товара Функции и требования к маркировке
- •Виды и носители маркировки. Элементы и структура маркировки
- •Информационные знаки
- •Тема 5. Товарный знак как инструмент товарной политики Торговая марка, товарный знак и бренд
- •Виды товарных знаков
- •Правила применения товарного знака
- •Разработка товарного знака
- •Методы разработки товарных знаков
- •Товарный знак как элемент фирменного стиля
- •Тенденции распространения товарных знаков
- •Тема 6. Экономические и правовые аспекты использования товарного знака Экономические аспекты использования товарного знака
- •Правовая охрана товарного знака на международном уровне
- •Предупредительная маркировка
- •Нарушение прав на товарный знак
- •Проблемы поддержания правовой защиты товарного знака
- •Правовая охрана товарного знака в Республике Беларусь
- •Тема 7. Качество и конкурентоспособность товара в системе товарной политики предприятия
- •Управление качеством товара в системе маркетинга
- •Стандартизация в системе обеспечения качества
- •Сертификация в системе обеспечения качества
- •Понятие конкурентоспособности товара
- •Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции
- •Последовательность процесса оценки конкурентоспособности
- •Оценка конкурентоспособности товара
- •Тема 8. Концепция жизненного цикла товара Сущность и значение концепции жцт
- •Характеристика этапов жцт
- •Стратегии маркетинга на этапах жцт
- •Виды жцт
- •Оценка концепции жцт
- •Тема 9. Ассортиментная политика промышленного предприятия Понятия номенклатуры и ассортимента
- •Свойства и показатели товарной номенклатуры
- •Решения в области товарной номенклатуры
- •Управление товарной номенклатурой
- •Планирование товарного ассортимента
- •Тема 10. Ассортиментная политика торгового предприятия Формирование торговой политики
- •Классификация торгового ассортимента
- •Свойства и показатели торгового ассортимента
- •Управление торговым ассортиментом
- •Тема 11. Разработка и внедрение нового товара на рынок Понятие нового товара в маркетинге
- •Классификация нововведений
- •Факторы успешности и причины неудач нововведений
- •Процесс разработки новых товаров в системе маркетинга
- •Роль службы маркетинга в процессе создания нового товара
- •Виды сервиса
- •Организация сервиса
- •Служба сервиса предприятия
- •Стандарты обслуживания — это правила работы сотрудников сервисной службы, обязательные для исполнения. Каждый стандарт содержит описание задания и метода его выполнения
Виды жцт
В реальных рыночных условиях протяженность отдельных этапов жизненного цикла и интенсивность перехода от одного этапа к другому имеют существенные различия в зависимости от специфики товара и рынка.
Наиболее характерными являются жизненные циклы классических товаров, товаров-увлечений, продолжительных увлечений, сезонных или модных товаров, товара-ностальгии, товара-провала Классическая кривая (бум) описывает чрезвычайно популярный продукт со стабильным сбытом на протяжении долгого периода времени.
Кривая увлечения описывает товар, который получает быстрый взлет и падение популярности. Продолжительное увлечение проявляется так же, за исключением того, что остаточный сбыт продолжается долгое время, хотя и в объемах, составляющих незначительную долю от прежних объемов продаж.
Сезонная кривая, или кривая моды, имеет место, когда товар хорошо продается в течение периодов, разнесенных во времени. Сезонные колебания, как правило, характеризуются равными периодами времени между пиковыми этапами продаж, однако разными значениями объемов продаж в местах всплесков и спадов, что обусловлено воздействием ряда общеэкономических, климатических и других факторов.
Кривая товара-ностальгии описывает объемы продаж товара, который, казалось бы, безнадежно устарел, однако вновь получил популярность.
Кривая провала описывает объемы продаж товара, который вообще не получил успеха на рынке.
«Гребешковая» кривая характеризует продажи товара, области применения, которого постепенно расширялись за счет развития науки и техники, позволяя существенно увеличивать объемы продаж. Жизненный цикл товара отражает изменения объемов продаж не только в зависимости от времени пребывания товара на рынке, но и под воздействием моды, вкуса, стиля, научно-технического прогресса, технического и морального старения и ряда других факторов
Оценка концепции жцт
В восприятии специалистами модели жизненного цикла товара нет единодушия, причем как на практическом, так и на теоретическом уровнях. Некоторые известные аналитики рынка рекомендуют отказаться от этой концепции. Многие исследователи, сделав модель объектом научных изысканий, продолжают экспериментальные наблюдения, пытаются усовершенствовать зависимость. Такая неоднозначность оценок определяется наличием ряда серьезных недостатков концепции.
Наиболее существенным является методологическое замечание о тавтологичности модели. Действительно, модель исходит из темпов роста продаж для определения этапов жизненного цикла, а затем использует этапы для предсказания объемов продаж.
Сомнителен детерминированный характер модели, которая постулирует существование заранее определенной временной последовательности этапов. Это снижает активность фирм, их способность воздействовать на события. Если на уровне рынка товара или товарного класса зависимость первичного спроса от факторов внешней среды остается значительной и должна учитываться в стратегическом анализе, то на уровне марки неконтролируемые факторы оказывают меньшее влияние.
Авторитет модели несколько снижают частые и значительные отклонения жизненных циклов реальных товаров от идеализированной S-образной кривой. Продолжительность фаз варьируется от товара к товару, а для одного и того же товара — от рынка к рынку. Основная сложность заключается в том, чтобы еще до получения фактических данных понять, какой тип эволюции преобладает.
Наиболее достоверными становятся прогнозы, построенные, на основе иперического материала об изменении объемов продаж сопоставимых товаров-аналогов на разных этапах ЖЦТ.
Разработка прогноза включает следующие основные этапы:
Этап 1. Определение объекта исследования: товар, класс товаров, марка и т.д.
Этап 2. Конкретизация рынка. Этап жизненного цикла товара может существенно отличаться на разных региональных рынках, а также для различных сегментов потребителей.
Этап 3. Изучение развития объемов продаж товаров собственного производства и аналогов, их наиболее характерных жизненных циклов.
Этап 4. Построение математической модели, наилучшим образом характеризующей жизненный цикл товара.
В маркетинговой деятельности белорусских производителей концепция получает все большее распространение. Модель ЖЦТ служит незаменимым инструментом анализа рыночной ситуации и разработки стратегий маркетинга.
Таким образом, модель ЖЦТ это не столько инструмент планирования объемов продаж, сколько концептуальная база для анализа рыночных сил, которые определяют привлекательность товара и предопределяют его эволюцию, позволяют разрабатывать и применять эффективные маркетинговые стратегии.