- •Краткий курс лекций Тема 1. Товарная политика как важнейшая составляющая комплекса маркетинга Товарная политика: сущность и основные направления
- •Товар как объект товарной политики
- •Значение решений в области товарной политики
- •Значение товарной политики для предприятий Республики Беларусь
- •Тема 2. Товар в системе маркетинга Общее понятие товара в маркетинге
- •Элементы классификации. Принципы и правила классификации
- •Методы классификации товаров
- •Маркетинговая классификация товаров
- •Понятие «зеленого товара»
- •Запланированное и искусственное устаревание товара
- •Продуктовое сегментирование
- •Позиционирование товара
- •Тема 3. Упаковка товара Упаковка в системе маркетинга
- •Функции упаковки
- •Классификация упаковки
- •Требования к упаковке
- •Концепция создание упаковки
- •Современные тенденции развития рынка упаковки
- •Тема 4. Маркировка товара Функции и требования к маркировке
- •Виды и носители маркировки. Элементы и структура маркировки
- •Информационные знаки
- •Тема 5. Товарный знак как инструмент товарной политики Торговая марка, товарный знак и бренд
- •Виды товарных знаков
- •Правила применения товарного знака
- •Разработка товарного знака
- •Методы разработки товарных знаков
- •Товарный знак как элемент фирменного стиля
- •Тенденции распространения товарных знаков
- •Тема 6. Экономические и правовые аспекты использования товарного знака Экономические аспекты использования товарного знака
- •Правовая охрана товарного знака на международном уровне
- •Предупредительная маркировка
- •Нарушение прав на товарный знак
- •Проблемы поддержания правовой защиты товарного знака
- •Правовая охрана товарного знака в Республике Беларусь
- •Тема 7. Качество и конкурентоспособность товара в системе товарной политики предприятия
- •Управление качеством товара в системе маркетинга
- •Стандартизация в системе обеспечения качества
- •Сертификация в системе обеспечения качества
- •Понятие конкурентоспособности товара
- •Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции
- •Последовательность процесса оценки конкурентоспособности
- •Оценка конкурентоспособности товара
- •Тема 8. Концепция жизненного цикла товара Сущность и значение концепции жцт
- •Характеристика этапов жцт
- •Стратегии маркетинга на этапах жцт
- •Виды жцт
- •Оценка концепции жцт
- •Тема 9. Ассортиментная политика промышленного предприятия Понятия номенклатуры и ассортимента
- •Свойства и показатели товарной номенклатуры
- •Решения в области товарной номенклатуры
- •Управление товарной номенклатурой
- •Планирование товарного ассортимента
- •Тема 10. Ассортиментная политика торгового предприятия Формирование торговой политики
- •Классификация торгового ассортимента
- •Свойства и показатели торгового ассортимента
- •Управление торговым ассортиментом
- •Тема 11. Разработка и внедрение нового товара на рынок Понятие нового товара в маркетинге
- •Классификация нововведений
- •Факторы успешности и причины неудач нововведений
- •Процесс разработки новых товаров в системе маркетинга
- •Роль службы маркетинга в процессе создания нового товара
- •Виды сервиса
- •Организация сервиса
- •Служба сервиса предприятия
- •Стандарты обслуживания — это правила работы сотрудников сервисной службы, обязательные для исполнения. Каждый стандарт содержит описание задания и метода его выполнения
Тема 8. Концепция жизненного цикла товара Сущность и значение концепции жцт
Жизненный цикл товара (ЖЦТ) — это концепция, которая описывает объемы продаж товара, прибыль, потребителей, конкурентов и стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок и до его снятия:
Концепция ЖЦТ заключается в том, что любое изделие, какими бы потребительскими свойствами оно не обладало, рано или поздно вытесняется с рынка другим изделием, более совершенным.
Возможность практического использования этой модели заключается в сравнении графика цикла, который является типичным для категории продуктов, с развитием показателей конкретного товара. Основная задача на практике — определить стадию зрелости, за которой последует спад, и попытаться либо предотвратить его, либо отодвинуть на некоторое время, к моменту истечения которого вывести на рынок новый товар.
Необходимо постоянно вести подготовку к выводу на рынок новых товаров, поддерживая при этом разумное соотношение новых и старых моделей. При этом к моменту упадка устаревающего товара новый должен находиться на стадии зрелости или, по крайней мере, на стадии роста для обеспечения стабильных прибылей.
Производители заинтересованы в продлении ЖЦТ, так как жизнь товаров слишком коротка. Новая продукция требует растущих инвестиций, достаточно быстро меняются вкусы потребителей, возрастает конкуренция, товарный ассортимент становится разнообразнее. Концепция позволяет маркетологам предвидеть изменения во вкусах потребителей, конкуренции и поддержке каналов реализации и соответственно приспосабливать план маркетинга, анализировать товарный ассортимент для достижения сбалансированного сочетания новых, развивающихся и зрелых товаров.
На каждом этапе предприятие попытается добиться соответствующих целей:
— сократить продолжительность выведения на рынок;
— ускорить темпы роста;
— максимально продлить стадию зрелости;
— снизить темпы упадка.
Идеальный профиль жизненного цикла имеет короткую стадию выведения товара на рынок, стадию быстрого и стремительного роста, продолжительную стадию зрелости и стадию постепенного упадка.
Характеристика этапов жцт
На этапе выведения на рынок предприятие организует производство товаров и выходит с ними на рынок. Этап начинается с момента распространения товара и поступления его в продажу.
Это период медленного роста объемов продаж. Процесс может затянуться даже на несколько лет.
Компания несет убытки или получает незначительную прибыль из-за малых объемов продаж и больших затрат. Поэтому цена товара, как правило, остается довольно высокой. Конкуренция отсутствует либо незначительна. Основную конкуренцию доставляют товары заменители;
Этап роста — это период быстрого восприятия товара рынком и быстрого роста прибылей. Товаром начинают интересоваться потребители из разряда «раннего большинства». Если товар удачен, к пробным добавляются повторные покупки. Значительно увеличиваются объемы производства.
Еще несколько предприятий проникают на этот высокоприбыльный рынок, имеющий большой потенциал. Увеличение числа конкурентов приводит к усилению конкурентной борьбы. Поэтому товаропроизводитель по-прежнему тратит значительные средства на продвижение товара. Одновременно происходит снижение цен на товар, что становится возможным благодаря снижению производственных издержек в связи с наступлением эффекта масштаба (рост объемов выпуска) и опыта.
Этап зрелости — это период замедления темпов сбыта. Причины стабилизации первичного спроса следующие:
уровни охвата и проникновения на рынок весьма высоки, их дальнейший рост маловероятен;
покрытие рынка каналами распределения достигло предела и не может увеличиваться далее;
технология стабилизировалась и следует ожидать лишь незначительных модификаций товара
Главные характеристики экономической и конкурентной среды:
рынок перестает быть расширяющимся;
спрос увеличивается в темпе глобального экономического роста;
в спросе на товары длительного пользования доминирует спрос на замену;
рынки гиперсегментированны;
концентрация в отрасли возрастает;
на рынке доминируют несколько мощных конкурентов, и структура рынка соответствует олигополии;
технологии стандартизированы
Прибыли снижаются в связи с ростом затрат на защиту товара от конкурентов. Спрос на товар на этом этапе становится массовым. Многие покупатели приобретают товар повторно и многократно.
Этап упадка характеризуется резким сокращением объемов продаж и уменьшением прибыли от реализации данного товара. Это вызвано следующими основными причинами:
под влиянием технологического прогресса появляются новые, более совершенные, товары, которые вытесняют существующие товары с той же функцией;
предпочтения, вкусы, навыки потребления со временем модифицируются, товары устаревают, выходят из моды;
социальные, экономические и политические изменения среды, такие как изменение норм безопасности, гигиены, экологической защиты, делают товары устаревшими
Покупки на данном этапе, как правило, совершают наименее обеспеченные потребители, заинтересованные в приобретении товара по минимально возможным ценам. По мере падения объемов продаж и прибылей подавляющее большинство производителей уходит с рынка.
