Методы социально-психологического исследования.
Социально-психологическое исследование - вид научного исследования с целью установления в поведении и деятельности людей психологических закономерностей, обусловленных фактом включения в социальные (большие и малые) группы, а также психологических характеристик самих этих групп.
Специфика С.п.и.:
использованием в качестве полноправных как данных об открытом поведении и деятельности индивидов в группах, так и характеристик сознания (представлений, мнений, установок, ценностей и т. п.) этих индивидов;
социальным контекстом исследования, влияющим на отбор, интерпретацию и изложение фактов;
неустойчивостью и постоянным изменением социально-психологических явлений;
культурно обусловленной относительностью социально-психологических закономерностей;
работой с реальными конкретными объектами исследования (индивидами и группами).
В социальной психологии различают три уровня исследования:
эмпирический
теоретический
методологический
процедурный (Г М. Андреева, 1972). Это система знаний о методах, приемах исследования, обеспечивающая надежность и устойчивость психологической информации.
Программа исследования, этапы исследования
Программа представляет собой теоретико-методологическую основу психологических процедур исследования: сбора, обработки и анализа данных.
Обычно она включает, определение проблемы, объекта и предмета исследования; предварительный теоретический анализ объекта исследования; характеристику целей и задач исследования; интерпретацию и операционализацию основных понятий; формулирование рабочих гипотез; определение плана исследования (поискового, описательного, экспериментального); составление плана выборки; описание методов сбора и обработки данных, схемы их анализа и интерпретации (Г М.Андреева).
Источниками информации в социальной психологии принято считать:
характеристики реального поведения и деятельности людей и групп
характеристики индивидуального и группового сознания (мнения, оценки, представления, установки, ценности и т.п.)
характеристики продуктов человеческой деятельности- материальной и духовной
отдельные события, состояния социального взаимодействия.
Весь набор методов обычно подразделяют на две группы (Андреева, Ядов):
методы сбора информации
и ее обработки
Выделяют, например, такие методы, как Кузьмин Е.С.):
наблюдение
эксперимент
опрос (включая анкетирование, интервью, социометрию и тесты)
Наиболее известная классификация методов предполагает выделение трех групп методов:
методы эмпирического исследования (наблюдение, анализ документов, опрос, групповая оценка личности, социометрия, тесты, аппаратурные методы, эксперимент)
методы моделирования
методы управленческо-воспитательного воздействия (А. Л. Свениицкий, 1977)
Классификация методов социально-психологического воздействия. Обычно данную группу методов делят по таким дихотомическим основаниям, как:
степень активности (активные, пассивные)
уровень организованности (организованные, стихийные)
направленность (прямые, косвенные).
цель воздействия (АЛ. Журавлев, 1990).
Основные тенденции развития социально-психологических методов исследования:
повышение надежности методов, применяемых для сбора эмпирической информации, за счет формализации процедуры измерения
«компьютеризация» методов - разработка компьютерных вариантов (аналогов) существующих методик исследования, создание компьютерных технологий сбора эмпирической информации, в том числе компьютерных сетевых вариантов;
комплексное использование методов сбора эмпирической информации, сочетание разнообразных приемов измерения, а также источников информации (тесты, опросники, экспертные оценки и т.п.)
усиление значения методов, минимизирующих субъективное влияние исследователя и исследуемого (ых) на процесс сбора эмпирической информации (применение технических средств фиксации информации, проведение исследований в естественных условиях, фиксация объективных показателей, характеристик поведения и деятельности, их продуктов, состояний социального взаимодействия);
разработка «провоцирующих методов» сбора информации, «активной стратегии» исследования, т е. целенаправленное создание в естественных условиях ситуаций социального взаимодействия с целью вызвать (актуализировать) определенное социально-психологическое явление (например. ситуации конфликта, социальной взаимопомощи и т.п.)
Классификация методов социально-психологического воздействия {по А.Л. Журавлеву, 1990)
Цель воздействия |
Название группы методов |
Методы |
Оптимизация |
Оптимизирующие |
Формирование благоприятного психологического климата, тренинг общения, комплектование совместимых групп |
Интенсификация (стимулирование, активизация) |
Интенсифицирующие |
Приемы рациональной организации труда, комплектование сработанных групп |
Управление |
Управляющие |
Психологический отбор, расстановка кадров, планирование жизнедеятельности групп |
Развитие, формирование |
Развивающие |
Групповая подготовка, обучение и воспитание |
Предупреждение |
Профилактические |
Способы коррекции психологических свойств индивида и группы |
Оценка |
Диагностические |
Аттестация, самоаттестация |
Информирование |
Информирующие |
Психологическое консультирование |
Психологический эксперимент - проводимый в специальных условиях опыт для получения новых научных знаний посредством целенаправленного вмешательства исследователя в жизнедеятельность испытуемого.
Эксперимент – это исследование, проведение которого определяется возможностью варьирования одной или несколькими независимыми переменными с целью проверки гипотез относительно зависимой переменной. Исследователь манипулирует независимыми (экспериментальными) переменными, а затем измеряет эффект, который это манипулирование оказало на зависимые переменные. Эксперимент изначально предполагает активную позицию исследователя.
Виды переменных:
Независимая переменная. Которой экспериментатор может манипулировать, которую он может изменять, независимо от какой-либо другой переменной.
Зависимая переменная. значение которой зависит от независимой. Это критерий, по которому оцениваются результаты эксперимента.
Дополнительные переменные (или внешние переменные). Переменные, которые требуют контроля. Они могут повлиять на реакции испытуемых и, следовательно, на результаты эксперимента. Их также иногда называют разрушающими переменными (Исторические факторы – это события, посторонние по отношению к эксперименту, но происходящие одновременно с ним. Эффект тестирования – это влияние самого процесса тестирования на результаты исследования. При тестировании, например, интеллекта повторное проведение теста, вызывает эффект тренировки. Факторы зрелости – это посторонние факторы аналогичные историческим факторам, с той разницей, что они касаются изменений с самими респондентами (испытуемыми), происходящими с течением времени).
Задача эксперимента - установить наличие связи между зависимой и независимой переменными и, по возможности, вид этой связи:
причинно-следственные
функциональные
корреляционные
Экспериментальная группа - группа субъектов, которые подвергаются экспериментальным воздействиям.
Контрольная группа - группа субъектов, не подвергаемых экспериментальным воздействиям, реакции которой оцениваются экспериментатором для контроля и выявления причин.
Виды эксперимента:
Лабораторный эксперимент - моделирование деятельности индивида в специальных условиях.
Ведущим признаком является обеспечение воспроизводимости исследуемой характеристики и условий ее проявлений.
Требование чистоты получаемых данных вместе с тем связано и с некоторыми ограничениями: в искусственных лабораторных условиях практически невозможно моделировать реальные жизненные обстоятельства, а лишь отдельные их фрагменты.
Естественный эксперимент (полевой эксперимент) - проводится в условиях обычной жизнедеятельности испытуемого с минимумом вмешательства экспериментатора в этот процесс.
При проведении полевого эксперимента сохраняется возможность, если это позволяют этические и организационные соображения, оставить испытуемого в неведении о своей роли и участии в эксперименте, что не скажется на естественности поведения испытуемого.
Констатирующий эксперимент - экспериментатор не изменяет свойства участника необратимо, не формирует у него новых свойств и не развивает те, которые уже существуют.
Формирующий эксперимент - экспериментатор изменяет участника необратимо, формирует у него такие свойства, которых раньше не было или развивает те, которые уже существовали.
Пилотажное исследование (так называемое черновое, пробное исследование)
Собственно эксперимент
Рандомизация - процедура случайного распределения участников в экспериментальную и контрольную группы. Эта процедура гарантирует равную возможность каждому члену генеральной совокупности стать участником эксперимента. Позволяет контролировать внешние переменные и повышает надежность эксперимента.
Выравнивание - процедура отнесения испытуемых к группам таким образом, чтобы группы соответствовали друг другу по основным характеристикам (т.е. подбора эквивалентных групп и эквивалентных испытуемых). Является способом, позволяющим исключить влияние индивидуальных особенностей испытуемых на результат эксперимента.
Модели экспериментов:
Измерение – (О)
Экспериментальное воздействие – (X)
Рандомизация – R
Выравнивание - M
Экспериментальная группа – EG
Контрольная группа – CG
«две группы, только после»
EG |
R |
X |
O1 |
CG |
R |
|
O2 |
«две группы, до и после»
EG |
R |
O1 |
X |
O2 |
CG |
R |
O3 |
|
O4 |
четыре группы Соломона
EG |
R |
O1 |
X |
O2 |
CG |
R |
O3 |
|
O4 |
EG |
R |
|
X |
O5 |
CG |
R |
|
|
O6 |
Модели псевдоэксперимента (квазиэксперимента) - применяются тогда, когда исследователь не может в полной мере управлять независимыми переменными, но может использовать часть процедур и приемов действительного эксперимента.
Временные ряды (time series design)
О1 О2 О3 O4 Х О6 О7 О8 О9
Аппаратурные методы исследования социально-психологических явлений
Исследования социально-психологических особенностей индивида, малой группы и различных социальных общностей (аудиторий).
Наиболее известны и широко применяются аппаратурные методы изучения различных социально-психологических феноменов, которые проявляются в условиях групповой работы.
Аппаратурные методы (методики) исследований, предполагают эффективное использование технических устройств - аппаратов, с помощью которых:
создается определенная значимая ситуация, позволяющая выявить ту или иную характеристику исследуемого явления
снимаются показания о проявлении изучаемых характеристик
фиксируются и частично подсчитываются результаты исследования
Принципы:
Технический. Особенности конструкции, функциональные возможности модели, способность регистрации различных компонентов деятельности.
Общепсихологический. Включенность различных психических процессов в моделируемую деятельность.
Социально-психологический. Характер, тип, уровень взаимосвязанности действий при выполнении заданий.
Группы аппаратурных моделей:
модели сравнительной оценки индивидуальных вкладов (Арка, Лабиринт, Эстакада)
модели суммарного воздействия (Ритмограф, Волюнтограф)
модели многосвязанного управления равновесием в системе (Гомеостат)
модели многосвязанного управления движущимся объектом (Кибернометр, Групповой сенсомоторный интегратор)
Для моделирования группового решения задачи и изучения при этом эмоционального и делового настроя использовалась конструкция «Арка» (Чернышев).
«Групповой ритмограф» был нацелен на изучение динамики эмоциональных состояний в контактной группе (Лутошкин) посредством ритмографической записи психомоторных реакций — ритмограммы.
Для специального изучения групповых, волевых усилий был сконструирован «Групповой волюнтограф» (Л.И.Акатов), позволяющий моделировать групповое волевое усилие, общегрупповой результат и усилие организатора группы при варьировании различных условий (изоляции членов группы друг от друга, в условиях получения или отсутствия обратной информации о результатах, в условиях соревнования и т. д.).
Для изучения мотивации группового действия создан прибор «Эстакада» (Уманский, Е.И.Тимощук, Крикунов, Чернышев), который позволил фиксировать вклад каждого участника в общегрупповой результат и последний как таковой, что при сопоставлении с социометрическими данными и разными композициями пространственного размещения около прибора позволило с значительной степенью достоверности выявить лидеров-организаторов в этом виде деятельности.
Обычно степень эффективности и достоверности этих методов определяется совпадением полученных в эксперименте данных с практикой, с результатами применения других методов. Данные методы применяются в прикладных исследованиях при решении задач диагностики, комплектования и обучения групп малой численности.
Аппаратные средства предполагают решение групповой задачи лишь при условии взаимодействия всех членов группы, приспособления их друг к другу. В настоящее время аппаратурные методики используются для замера реакции аудитории средств массовой информации на те или иные программы или для подсчета ответов в ходе автоматизированного анкетного опроса.
BRAND & ADVERTISING ATTITUDE RESEARCH (BAAR)
Экспериментальное исследование попланового восприятия видеоматериалов, проводимое при их непосредственном просмотре.
NAC + EYE DETECTOR
Социометрические методы изучения малой группы
Для исследования структуры малых групп, а также личности как члена группы.
Область измерения социометрической техникой — диагностика межличностных и внутригрупповых отношений. С помощью социометрического метода изучают типологию социального поведения в условиях групповой деятельности, оценивают сплоченность, совместимость членов группы.
Метод разработан Дж. Морено как способ исследования эмоционально непосредственных отношений внутри малой группы.
Измерение предполагает опрос каждого члена малой группы с целью установления тех членов группы, с которыми он предпочел бы (выбрал) или, напротив, не захотел участвовать в определенном виде деятельности или ситуации.
Элементы процедуры:
определение варианта (числа) выборов (отклонений)
выбор критериев (вопросов) опроса
организация и проведение опроса
обработка и интерпретация результатов с использованием количественных (социометрические индексы) и графических (социограммы) методов анализа.
Формы проведения процедур:
Непараметрическая. Предполагает ответы на вопросы опроса без ограничения числа выборов или отклонений. Преимущество этого варианта связано с выявлением так называемой эмоциональной экспансивности у каждого члена группы. При увеличении размеров группы до 12-16 человек возрастает вероятность получения случайного выбора.
Параметрическая. Ограничение числа выборов. Испытуемым предлагается выбрать строго фиксированное число лиц их всех членов группы, т.е. вводится так называемое социометрическое ограничение. Данная форма повышает надежность измерения, позволяет стандартизировать условия выборов в группах различной численности. Ее недостаток связан с невозможностью раскрыть всю полноту отношений в группе
Виды социометрических критериев:
коммуникативные (выявляют реальные отношения).
гностические (определяют степень осознанности реальных отношений)
Рекомендуется производить специализацию и выбор критериев исходя из предварительного анализа жизнедеятельности группы, выделяя ситуации, особо значимые для группы, т.е. опосредованные задачами и целями, стоящими перед группой, использовать общий, фундаментальный критерий для выявления «глубинной» связи членов группы.
Результаты исследования могут быть представлены в виде:
социометрической матрицы (таблицы), куда включены все выборы и (или) отклонения, сделанные или предполагаемые членами группы
социограммы, графически изображающей полученные результаты или в форме разнообразных социометрических индексов, дающих количественное представление о положении индивида в группе, а также оценку группы в целом.
Социометрические индексы:
индивидуальные. Социометрический статус — величина позитивности или негативности отношения группы к отдельному ее члену, которая определяется отношением количества выборов и отклонений, которые получил индивид, к их максимально возможному числу.
групповые. Показатели групповой экспансивности (интенсивность группового взаимодействия), интегрированное группы (степень включенности в общение членов группы в конкретном виде деятельности или ситуации), сплоченности.
Социограммы – графический анализ.
Позволяет наглядно выделить в составе исследуемого коллектива подгруппы (группировки), положительные, конфликтные или напряженные «участки» внутри групповых отношений, «популярных» его членов (индивиды, имеющие максимальное количество выборов) либо «отвергаемых» (индивиды, получившие максимальное количество отклонений), определить лидера группы.
Виды социограмм:
коллективную
индивидуальную
Наиболее часто для отображения структуры отношений в группе применяют социограмму-мишень (Нортвей, 1952) Она представляет собой несколько концентрических кругов, в центр которых помещают «популярных индивидов, в наружное кольцо — «отвергаемых», во внутреннее кольцо — «средне популярных».
Обычно составляют несколько коллективных социограмм для одной группы: взаимных выборов, взаимных отклонений, первых двух (пяти) выборов и некоторые другие. Индивидуальные социограммы позволяют произвести более тонкий анализ положения конкретного члена в группе отличить позицию лидера от позиции «популярных» членов группы.
Пример
социограммы-мишени (первых двух выборов)
В социометрическом тесте не исключена возможность искажения ответов испытуемого, сокрытия его истинных чувств. «Гарантией» откровенности испытуемого могут выступать личностно значимая мотивация участия в исследовании, выбор значимых для членов группы критериев опроса, доверие к исследователю, добровольный характер тестирования и др.
Для определения валидности социометрического метода применяют сравнение результатов измерения с внешним критерием, обычно — с мнением экспертов. Социометрический метод должен быть дополнен другими приемами, направленными на более глубокий анализ оснований межличностных предпочтений: мотивов межличностных выборов, сделанных членами группы; их ценностных ориентации, содержания и типа осуществляемой совместной деятельности.
Разновидности социометрического метода:
К числу наиболее известных следует отнести шкалу приемлемости (Н. В. Бахарева), аутосоциометрическую методику (К. Е.Данилин; Я. Л. Коломинский), референтометрию (Е. В. Щедрина), коммуникометрию (Я. Л. Коломинский).
Недостати метода:
невозможность выявления мотивов межличностных выборов
возможность искажения результатов измерения из-за неискренности испытуемых или вследствие влияния психологической зашиты
социометрическое измерение приобретает значение лишь при исследовании малых групп, имеющих опыт группового взаимодействия.
Метод групповой оценки личности (ГОЛ).
Метод групповой оценки — способ получения характеристики человека в конкретной группе на основе взаимного опроса ее членов друг о друге. Разработка метода связана с прикладными исследованиями в промышленной и организационной психологии, где на его основе пытаются решать вопросы отбора и расстановки кадров (Э. С. Чугунова, 1986). Данный метод позволяет оценить наличие и степень выраженности (развития) психологических качеств человека, которые проявляются в поведении и деятельности, во взаимодействии с другими людьми.