15.Межличностное взаимодействие и межличностные отношения: понимание, структура, основные феномены.

Человек является субъектом многочисленных и разнообразных отношений. В этом многообразии необходимо различать два основных вида отношений: общественные и межличностные. Общественные отношения — это официальные, формально закрепленные, объективизированные, действенные связи. Они являются ведущими в регулировании всех видов отношений, в том числе и межличностных. Специфика общественных отношений заключается в том, что индивиды относятся друг к другу как представителя определенных общественных групп (классов, профессий, политических партий). Такие отношения строятся не на основе симпатий или антипатий, а на основе определенного положения, занимаемого каждым в системе общества. Это означает, что общественные отношения носят безличный характер. Их сущность не во взаимодействии конкретных личностей, а во взаимодействии конкретных социальных ролей. Социальная роль есть фиксация определенного положения, которое занимает индивид в системе общественных отношений, это способ поведения личности. Каждый индивид выполняет не одну, а несколько соц.ролей: он может быть бухгалтером, отцом, членом профсоюза, игроком сборной по футболу.

Межличностные отношения — это, с одной стороны, субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми др. на друга. С другой стороны, межличностные отношения представляют собой систему установок, ожиданий, стереотипов через которую люди осуществляют взаимное восприятие и оценку. Их важнейшая специфическая черта – эмоциональная основа. Они возникают на основе определенных чувств, рождающихся у людей по отношению друг к другу. Различают три вида эмоциональных проявлений личности: аффекты, эмоции и чувства. Набор чувств безграничен. Однако все их можно свести в две большие группы:

1. Конъюнктивные - сюда относятся сближающие людей и объединяющие их чувства. В каждом случае такого общения другая сторона выступает как желаемый объект.

2. Дизъюнктивные - сюда относятся разъединяющие людей чувства, когда другая сторона выступает как неприемлемая. В этом случае не возникает желания к сотрудничеству.

Практически отношения между людьми не складываются лишь на основе непосредственных эмоциональных контактов. Сама деятельность задает и другой ряд отношений, опосредованных ею. Социальная психология проводит одновременный анализ двух рядов отношений в группе: как межличностных, так и опосредованных совместной деятельностью, т.е. стоящих за ними общественных отношений.

Межличностные отношения включают три элемента - когнитивный (гностический, информационный), аффективный (эмоциональный) и поведенческий (практический, регулятивный).

Когнитивный элемент предполагает осознание того, что нравится или не нравится в межличностных отношениях с данным партнером.

Аффективный аспект находи свое выражение в различных эмоциональных переживаниях людей по поводу взаимосвязей между ними. Он является, как правило, ведущим. Эмоциональное содержание межличностных отношений изменяется в двух направлениях: от позитивных к индефферентным и негативным и наоборот.

Поведенческий компонент межличностных отношении реализуется в конкретных действиях. В случае если один из партнеров нравится другому, поведение будет доброжелательным, направленным на оказание помощи и продуктивное сотрудничество. Если же объект не симпатичен, то общение с ним будет затруднено. Межличностные отношения могут формироваться с позиций доминирования—равенства—подчинения и зависимости—независимости.

Межличностные отношения строятся по «вертикали» (между руководителем и подчиненным и наоборот) и «горизонтали» (между лицами, занимающими одинаковый статус).

Динамика развития межличностных отношений

проходит несколько этапов: знакомство, приятельские, товарищеские и дружеские отношения.

• Приятельские отношения формируют готовность — неготовность к дальнейшему развитию межличностных отношений. Если позитивная установка у партнеров сформирована, то это является благоприятной предпосылкой к дальнейшему обшению.

• Товарищеские отношения позволяют закрепить межличностный контакт. Здесь происходит сближение взглядов и оказание поддержки друг другу (на этом этапе используются такие понятия, как «поступить по-товарищески», «товарищ по оружию» и пр.). Межличностные отношения на этой стадии характеризуются устойчивостью и определенным взаимным доверием.

• Дружеские отношения всегда имеют общее предметное содержание - общность интересов, целей деятельности, во имя которой друзья соединяются (объединяются), и одновременно предполагают взаимную привязанность

В качестве основного механизма развития межличностных отношений чаще всего рассматривают механизм эмпатии.

Эмпатия как механизм развития межличностных отношений. Эмпатия — это отклик одной личности на переживания другой. Н.Н. Обозов рассматривает эмпатию как процесс (механизм) и включает в него когнитивные, эмоциональные и действенные компоненты

Как показывают результаты исследований, чаще всего межличностные отношения основываются на принципе подобия (сходства), а иногда и на принципе дополнительности.

Условия развития межличностных отношений.

Важное значение в формировании межличностных отношений имеют конкретные условия, в которых люди общаются. Прежде всего это связано с видами совместной деятельности, в ходе которой устанавливаются межличностные контакты (учеба, работа, отдых), с ситуацией (обычная или экстремальная), этнической средой (моно- или полиэтническая), материальными ресурсами и т. д. Общеизвестно, что межличностные отношения быстро развиваются (проходят все этапы вплоть до доверительного) в определенных местах (например, в больнице, поезде и др.). Данное явление, по-видимому, обусловлено сильной зависимостью от внешних факторов, кратковременной совместной жизнедеятельностью и пространственной близостью.

Благоприятной предпосылкой для успешного развития межличностных отношений является взаимная информированность партнеров друг о друге.

Некоторые свойства темперамента влияют на формирование межличностных отношений Экспериментально установлено, что холерики и сангвиники легко устанавливают контакты, а фтегмагики и меланхолики испытывают затруднения. Закрепление межличностных отношений в парах «холерик с холериком» «сангвиник с сангвиником» и «холерике сангвиником» затруднено Устойчивые межперсональные связи образуются в парах «меланхолик» с «флегматиком» и «меланхолик с «сангвиником».

Самооценка. Весьма интересно влияние на развитие межличностных отношений самооценки каждого из участников общения. Адекватная самооценка позволяет личности объективно оценивать свои особенности и соотносить их с индивидуально-психологическими качествами партнера по общению, выбирать соответствующий стиль межличностных отношений. Завышенная самооценка привносит в межличностные отношения отношения элементы высокомерия и снисходительности. Заниженная самооценка личности вынуждает ее подстраиваться к стилю межличностных отношений партнера по общению. Это может вносить определенную психическую напряженность в межличностные отношения.

Потребность в общении, установлении межличностных контактов с людьми является фундаментальной характеристикой человека.

Существует еще два важных социально-психологических явления: аттракция и межличностная совместимость.

«Аттракция» тесно связана с межличностной привлекательностью. - как процесс и одновременно результат привлекательности одного человека для другого; выделяют в ней уровни (симпатия, дружба, любовь) и связывают ее с перцептивной стороной общения (Андреева, 1999).

Межличностная привлекательность — это сложное психологическое свойство личности, которое как бы «притягивает к себе» партнера по общению и непроизвольно вызывает у него чувство симпатии. Обаяние личности позволяет ей располагать к себе людей. Привлекательность человека зависит от его физического и социального облика, способности к сопереживанию и т. д.

Межличностная совместимость – это оптимальное сочетание психологических особенностей партнеров. Она основана на принципах сходства и взаимодополнительности. Ее показатели – удовлетворенность совместным взаимодействием и его результатом. Вторичный результат - появление взаимной симпатии. Противоположный феномен совместимости - антипатия.