Структура и содержание дисциплины «Деловые коммуникации» для студентов, обучающихся по сокращенной образовательной программе на базе высшего образования (срок обучения 3,5 года)

№

п/п

Раздел учебной дисциплины

Виды учебной работы обучающихся, часов

Лекционные занятия

Практические

занятия

Самостоятельная работа

1.

Деловая коммуникация как социально-психологический механизм взаимодействия в профессиональной сфере

1

0,5

10

2.

Техники эффективной деловой коммуникации

3,5

2

41

2.1.

Специфика вербальных средств коммуникации

1

0,5

16

2.2.

Барьеры, мешающие успешной коммуникации и способы их преодоления

0,5

8

2.3.

Умение слушать как условие эффективной деловой коммуникации

1

0,5

7

2.4.

Специфика невербальных средств коммуникации

1

1

10

3.

Основные формы деловых коммуникаций

1

3

54

3.1.

Ведение деловой беседы

0,5

9

3.2.

Беседа по телефону как форма деловой коммуникации

0,5

0,5

9

3.3.

Специфика проведения деловых переговоров

0,5

9

3.4.

Организация и проведение деловых совещаний

0,5

10

3.5.

Особенности публичного выступления

0,5

0,5

10

3.6.

Подготовка и проведение презентации

0,5

7

4.

Этика деловых коммуникаций

0,5

7

5.

Конфликты в деловых коммуникациях

0,5

9

Итого:

6

6

121