
- •1. Методичні рекомендації з виконання індивідуальних самостійних завдань при вивченні тем дисципліни „менеджмент”
- •2. Вимоги до виконання та оформлення індивідуального самостійного завдання
- •3. Зміст індивідуальних самостійних завдань Індивідуальне завдання № 1 до тем: «організації, їх види та маркетингове середовище», «функції менеджменту»
- •Індивідуальне завдання № 2 до теми: «місія і цілі менеджменту»
- •Індивідуальне завдання № 3 до теми: «типи та умови формування організаційних структур менеджменту»
- •Індивідуальне завдання № 4 до тем: «методологія менеджменту підприємства», «сутність, зміст та технологія процесу менеджменту підприємства»
- •Індивідуальне завдання № 5 до тем: «інформаційне забезпечення процесу управління», «управлінські рішення в системі менеджменту підприємства»
- •Індивідуальне завдання № 6 до теми: «влада, лідерство і стилі управління»
- •4. Приклад виконання індивідуальних самостійних завдань1 Індивідуальне завдання № 1
- •Надайте характеристику, обґрунтуйте назву та визначте сферу діяльності віртуального або існуючого підприємства.
- •Визначте етап життєвого циклу, на якому знаходиться дане підприємство.
- •Охарактеризуйте стан елементів маркетингового середовища Вашого підприємства.
- •Розробіть положення про структурний підрозділ (відділ маркетингу для певного підприємства).
- •Положення про відділ маркетингу для зат „Донецький цум”
- •1. Загальні положення
- •2. Завдання відділу
- •3. Функції відділу
- •5. Права заступника директора з маркетингу
- •На основі розробленого положення про структурний підрозділ розробіть матрицю розподілу функцій управління.
- •Індивідуальне завдання № 2
- •Для обраного підприємства запропонуйте та обґрунтуйте місію.
- •Розробить „Дерево цілей” за певним напрямком для Вашого підприємства.
- •Індивідуальне завдання № 3
- •Розробить організаційну структуру управління Вашого підприємства (маркетингової служби) та обґрунтуйте необхідність використання обраного Вами типу.
- •Визначте переваги та недоліки даного типу організаційної структури
- •Індивідуальне завдання № 4
- •Складіть перелік методів управління, які використовуються в підприємстві.
- •Розробіть перелік етапів процесу управління для керівника Вашого підприємства та наповнить їх конкретним змістом.
- •Побудувати мережний графік процесу управління.
- •Індивідуальне завдання № 5
- •Вивчення управлінської інформації і складання переліку зовнішньої і внутрішньої інформації.
- •Побудуйте «дерево рішень» для Вашого підприємства та обґрунтуйте етапи його побудови.
- •Перелічите методи прийняття управлінських рішень та обґрунтуйте необхідність їх використання в Вашому підприємстві. Проранжуйте їх.
- •Індивідуальне завдання № 6
- •Визначте стиль управління керівника Вашого підприємства (підрозділу) в певній ситуації. Обґрунтуйте відповідь.
- •Оцінить правильність дій керівника у конфліктній ситуації (ситуація за варіантами додається). Назвіть та охарактеризуйте елементи конфлікту.
- •5. Список літератури, що рекомендується до використання при виконанні індивідуальних завдань з дисципліни „менеджмент”
- •Менеджмент завдання і методичні рекомендації з виконання індивідуальних самостійних завдань з дисципліни для студентів спеціальності “Маркетинг” (денного відділення)
- •83050, М. Донецьк, вул.Щорса, 31
- •83023, М. Донецьк, вул. Харитонова, 10
4. Приклад виконання індивідуальних самостійних завдань1 Індивідуальне завдання № 1
Надайте характеристику, обґрунтуйте назву та визначте сферу діяльності віртуального або існуючого підприємства.
Закрите акціонерне товариство Донецький центральний універмаг створено на базі орендного підприємства Донецький центральний універмаг у відповідності з рішенням засновників від 7 травня 1993 року і зареєстровано у відповідності з розпорядженням виконкому Ворошиловської районної ради народних депутатів від 24 травня 1993 року.
Юридична адреса ЗАТ "Донецький ЦУМ": 83086, м. Донецьк, вул. Артема, 34.
Згідно до Статуту головна мета ЗАТ "Донецький ЦУМ" полягає в найбільш повному задоволенні зростаючих потреб населення у продовольчих і непродовольчих товарах. Але в сучасних умовах головним для ЗАТ "Донецький ЦУМ" є відновлення своїх позицій на ринку.
У зв’язку з цим можна виділити наступні цілі підприємства:
відновлення та введення в експлуатацію торговельної площі, що знаходиться в ремонті;
ефективне планування асортименту;
підвищення ефективності збуту;
максимізація прибутку.
У Статуті ЗАТ "Донецький ЦУМ" виділені наступні задачі:
підвищення культури і якості обслуговування покупців;
удосконалення організації і техніки торгівлі, розвиток і зміцнення її матеріальної й технічної бази, поліпшення використання основних фондів, трудових і фінансових ресурсів;
поліпшення умов роботи співробітників ЗАТ “Донецький ЦУМ”.
Товариство здійснює свою діяльність на основі й у відповідності до діючого законодавства України, а також на основі Статуту й Установчого договору.
Підприємство є власником:
майна, переданого йому засновниками;
майна, отриманого в результаті його фінансово-господарської діяльності;
іншого майна, придбаного на умовах, не заборонених діючим законодавством.
Майно універмагу складається з основних фондів та оборотних коштів, а також майна, вартість якого відображена в балансі АТ.
Акціонерне товариство здійснює володіння, користування та розпорядження своїм майном у відповідності з цілями його діяльності.
На жаль, не всі види діяльності, зазначені у Статуті, знайшли своє місце в роботі підприємства у зв’язку зі складним становищем, що склалося в регіоні і безпосередньо на самому підприємстві.
На сьогоднішній день предметом діяльності ЗАТ "Донецький ЦУМ" є:
роздрібна торгівля промисловими та продовольчими товарами, продукцією сільського господарства;
переробка та реалізація блюд, напоїв та виробів у підвідомчих підрозділах громадського харчування;
надання різноманітних платних послуг населенню, підприємствам, організаціям та установам з оплатою готівкою або у безготівковому порядку;
надання в оренду юридичним та фізичним особам засобів виробництва, майна та інших матеріальних цінностей;
укладання договорів на постачання товарів;
посередницька діяльність та надання маркетингових послуг;
здійснення прогресивних форм торгівлі;
відкриття торговельних секцій;
випуск цінних паперів.
Слід відзначити, що ЗАТ "Донецький ЦУМ" має фірмове найменування, товарний знак, фірмові бланки, логотипи й інші засоби, що затверджуються Радою Товариства і реєструються у встановленому порядку.
Товариство має самостійний баланс, круглу печатку зі своїм найменуванням та фірмовим знаком, розрахунковий та валютний рахунки в банках.
Товариство несе відповідальність по своїм обов’язкам усім належним йому за правом власності майном.
Управління ЗАТ "Донецький ЦУМ" здійснюють:
загальні збори акціонерів;
рада акціонерного товариства;
ревізійна комісія.
ЗАТ "Донецький ЦУМ" розташований у центрі м. Донецька і є одним із найбільших торговельних підприємств міста. Універмаг має вигідне розташування біля автостанції “Центр”, автовокзалу “Південний”, поруч із головними трамвайними й тролейбусними лініями міста і міської автомагістралі.
Донецький ЦУМ складається з трьох корпусів: центральний; південний; північний.
Корпуси універмагу поєднані між собою переходами і, тим самим, створюють загальний комплексний будинок.
Загальна площа універмагу дорівнює 13355,6 м2, до складу якої входять: торговельна площа – 5119 м2 ; підсобна площа – 74,6 м2; складська площа – 6926 м2; комунальна площа – 280 м2; адміністративна площа – 506 м2.
У свою чергу торгова площа складається з площі центрального корпусу – 2400 м² і площі прибудов (південного і північного корпусів) – 2719 м² .
20 січня 2002 року в результаті пожежі, причиною якої, за висновком слідчих органів, є піджог, згоріли три поверхи центрального корпусу універмагу. За період з лютого по грудень 2002 року були відновлені фасад і крівля універмагу, а також введений в експлуатацію після реконструкції перший поверх центрального корпусу. Починаючи із січня і по травень 2003 року відремонтований і відкритий другий поверх центрального корпусу, а у 2004 був відновлений третій поверх цього ж корпусу.
Складська мережа універмагу представлена 4 складами непродовольчих товарів.
Аналіз складського господарства свідчить про те, що підприємство має достатню складську мережу, але недостатній рівень механізації, що впливає на ефективність торгово-оперативних процесів.
В універмазі нараховується 10 секцій:
секція спортивних і музичних товарів;
секція килимових виробів;
секція парфумерно-косметичних товарів (парфуми, миючі засоби);
секція пластмасових виробів (у тому числі господарчі товари);
секція посуду (скло, фарфор, фаянс);
секція сувенірів (у тому числі засоби для гоління, запальнички, галантерея);
секція текстильних виробів (подушки, ковдри, гардинні вироби);
секція взуття (дитяче, жіноче, чоловіче);
секція сезонних товарів (білизняний трикотаж, панчішно-шкарпеткові вироби, одяг);
секція іграшок (транспортна іграшка, конструктори).
Назва підприємства сформулювалась протягом тривалого часу і є доцільною для подальшого використання, оскільки, викликає у потенційних споживачів позитивні асоціації.