
- •Методичні рекомендації
- •Технології соціологічних дослідження
- •Анотація
- •1. Загальна інформація про технологію соціологічних досліджень
- •2. Методичні рекомендації щодо використання тсд при написанні мдр
- •2.1. Розроблення програми сд
- •2.2. Розроблення стратегічного і робочого плану сд
- •2.3. Пошук і встановлення індикаторів соціологічного виміру
- •2.4. Підготовка та опрацювання соціологічної інформації
- •2.5. Узагальнення соціологічної інформації
- •2.6. Оцінювання надійності та достовірності отриманої інформації
- •3. Методичні рекомендації щодо визначення вибіркової сукупності, що обстежується
- •4. Методичні рекомендації щодо розроблення інструментарію дослідження (анкети чи листка опитування)
- •5. Методичні рекомендації щодо оцінювання достовірності результатів дослідження
- •Довідково: Середні величини і критерії різноманіття варіаційного ряду
- •Застосування середнього квадратичного відхилення
- •Використання коефіцієнта варіації
- •6. Вимоги до представлення результатів сд в мдр
- •Приклад
- •Приклад Анкети Анкета для визначення причин плинності кадрів
- •2. Якщо б Ви змінити Вашу теперішню роботу, то з якої з причини? Проранжуйте причини залежно від рівня значимості для Вас: 1 – найбільше впливає; 10 – найменше впливає.
- •2. При прийнятті Вами рішення про звільнення з організації, які з чинників матимуть для Вас значення?
- •Розрахунок оптимальної репрезентативної вибірки
- •Математичне обґрунтування результатів опитування
- •Інтерпретація результатів
- •Узагальнення (групування) результатів
Розрахунок оптимальної репрезентативної вибірки
Наприклад, ТОВ «Атлас» відноситься до великих швейних підприємств. Чисельність персоналу – 1152 особи, з них 988 осіб, що зайняті на виробництві. Щоб розраховувати оптимальну репрезентативну вибірку, обсяг вибірки визначається за наступною формулою:
Де обсяг вибірки; нормоване відхилення, яке визначається виходячи з обраного рівня довірчості; z (табл. 1); знайдена варіація для вибірки; ; – допустима помилка.
Таблиця 1.
Значення нормованого відхилення оцінки z від середнього значення залежно від довірчої ймовірності (а) отриманого результату
а, % |
60 |
70 |
80 |
90 |
90 |
95 |
97 |
99,0 |
99,7 |
z |
0,84 |
1,03 |
1,29 |
1,44 |
1,65 |
1,96 |
2,18 |
2,58 |
3,0 |
Тому на запитання: «Чи маєте ви бажання змінити місце роботи?» Можливі тільки 2 відповіді: «Так» або «Ні». Якщо припустити, що чисельність персоналу володіє низьким показником варіації, то це означає, що майже кожен оптант має бажання звільнитися. У даному випадку може бути сформована вибірка досить малих розмірів. У формулі (1) добуток p*q виражає варіацію, властиву сукупності. Наприклад, нехай показник варіації 90% - тобто 90% мають бажання змінити місце роботи. Це означає, що p*q = 90*10=900. Якщо прийняти, що показник варіації (р = 20%), то p*q = 1600. Найбільша вибірка буде за показника варіації 50% - p*q = 50*50=2500.
Рівень достовірності при проведенні соціологічних досліджень звичайно оцінюється з урахуванням двох його значень: 95% або 99%. Першому значенню відповідає значення z = 1,96; другого - z = 2,58. Якщо вибирається рівень довірчості рівний 99%, то це говорить про наступне: ми впевнені на 99% (іншими словами довірча ймовірність дорівнює 0,99) в тому, що відсоток членів сукупності, що потрапив в діапазон плюс - мінус е%, рівний відсотку членів вибірки , що потрапили в той же діапазон помилки.
Приймаючи варіацію рівну 50%, точність дорівнює 10% при 95%-му рівні довірчості розрахуємо розмір вибірки:
Працівники заповнювали анкети анонімно. Опитуванням було охоплено різні підрозділи (цехи № 1, № 2, № 3) і професійні групи (модельєри, фахівці і менеджери, продавці).
Такий підхід дозволяв оцінити не тільки індивідуальний рівень задоволеності співробітника роботою на швейній фабриці, а й зафіксувати дані про мікроклімат у кожному окремому підрозділі і групі.
Математичне обґрунтування результатів опитування
З цією метою кожному якісному критерієм оцінки чинників, що впливають на мотивацію до звільнення присвоюється відповідне числове значення - коефіцієнт:
Зовсім не впливатиме (-1,0);
Не впливатиме (-0,5);
Важко відповісти (0,0);
Впливатиме (+0,5);
Сильно впливатиме (+1,0).
Сумарний показник задоволеності - індекс впливу (I) по кожному з факторів розраховувався за формулою:
де
n1, n2, n3, n4 - відповідне число респондентів
(всередині підрозділу або професійної
групи), об'єднаних по одному з чотирьох
можливих варіантів відповідей за шкалою
впливу. Відповіді респондентів, які не
зуміли оцінити фактор (характеристика
за шкалою впливу «важко відповісти»),
не враховуватимуть.