Система менеджмента качества
Основная задача предприятия – сохранение и расширение на рынке доли участия предприятия в обеспечении потребностей потенциальных потребителей тканями и получение прибыли для дальнейшего развития производства в интересах заказчиков, работников.
Решить поставленную перед предприятием задачу руководство может посредством:
совершенствования качества продукции, удовлетворяющего требованиям заказчика, нормативным и законодательным требованиям;
соблюдения сроков выполнения заказов потребителей с учетом всех его требований;
снижения себестоимости продукции;
создания нового ассортимента, внедрения новых технологий и совершенствования потребительских свойств продукции;
повышения квалификации персонала, выполняющего работу, которая влияет на качество продукции
совершенствования условий труда работающих на предприятии;
улучшения Системы менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ИСО 9001:2000.
Разработка технической и нормативной документации необходима для внедрения Системы менеджмента качества, обеспечения её непрерывности функционирования.
Распространяется на проектирование, производство, отделку и контроль тканей.
Данные документы являются внутренними документами предприятия и определяют применение на предприятии всех разделов международного стандарта ИСО 9001:2000 «Системы менеджмента качества – Требования»
На предприятии могут быть выделены следующие процессы:
• процесс проектирования и разработки продукции
• процесс производства суровых тканей
• процесс отделки суровых тканей
• процесс отгрузки продукции покупателю
Процессный ландшафт, отражающий последовательность и взаимодействие процессов представлен на рис.1. Процессный ландшафт (Бизнес-процесс) – это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы, создаёт ценность и выдаёт результат, совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используется один или несколько видов ресурсов, и в результате этой деятельности на «выходе» создается продукт, представляющий ценность для потребителя.
Определение бизнес-процессов компании, их описание, анализ и оптимизация - это не самоцель, это в первую очередь работа по организации эффективной деятельности компании, по повышению конкурентоспособности компании.
Рис.1.
Критерии и методы, необходимые для обеспечения результативности при осуществлении этих процессов и при управлении ими, ресурсы и информация по процессам, методы мониторинга и анализа определены в «Картах процессов».
Контролю подвергается готовая ткань путём 100% разбраковки и проведения контроля по физико-механическим и химическим показателям со стороны лаборатории.
Требования к документации
Общие положения.
Документация системы менеджмента качества включает:
1) документально оформленные «Политика в области качества» и «Цели в области качества»;
2) «Руководство по качеству»;
3) документированные процедуры, требуемые международным стандартом ИСО 9001:2000, другие документированные процедуры, рабочие, контрольные инструкции, регламентирующие деятельность подразделений;
4) технологическая, обще-распорядительная, плановая, финансовая, контрактная, документация по технике безопасности и охране труда, по определению обязанностей и полномочий;
5) записи, требуемые международным стандартом ИСО 9001:2000, определенные в документированной процедуре.