2. Характеристика основних видів побутових послуг.

Згідно законодавства України виділяють такі види побутових послуг:

індивідуальне пошиття і ремонт швейних, хутряних виробів та головних уборів

індивідуальне пошиття, в'язання та ремонт трикотажних виробів

індивідуальне виготовлення та ремонт взуття

ремонт побутових машин і приладів

ремонт годинників

виготовлення та ремонт ювелірних виробів

ремонт побутової радіоелектронної апаратури

послуги з відеозйомки та звукозапису

виготовлення та ремонт меблів

послуги перукарень

послуги фотографій

послуги з хімічної чистки виробів

послуги з прання білизни

послуги лазень

Тема 5 Послуги пасажирського транспорту

План лекції:

1. Роль послуг пасажирського транспорту, їх структура та значення для населення.

2. Характеристика основних видів послуг пасажирського транспорту.

3. Повнота надання послуг пасажирського транспорту та контроль їх якості.

Література: [5-16]

1. Роль послуг пасажирського транспорту, їх структура та значення для населення.

Вона повинна відповідати вимогам суспільного виробництва і національної безпеки, мати розгалужену інфраструктуру для надання всього комплексу транспортних послуг, у т.ч. для складування і технологічної підготовки вантажів до транспортування, забезпечувати зовнішньоекономічні зв'язки держави.

Охоплюють внутрішні і міжнародні перевезення пасажирів, багажу і вантажів; збереження вантажів і багажу з часу їх прийняття для перевезення і до моменту видання одержувачам, якщо інше не передбачено договором; забезпечення надійності перевезень.

Основні послуги

Додаткові послуги

Стосуються обслуговування пасажирів під час довготривалих перевезень доброякісною питною водою, харчуванням, задоволення інших біологічних потреб; надання умов для відпочинку і сну; бронювання квитків; сезонних знижок цін на послуги перевезення; спеціальної охорони вантажів і багажу під час перевезень тощо.

2. Характеристика основних видів послуг пасажирського транспорту.

Пасажирські послуги надають усі види транспорту загального, відомчого та приватного користування: залізничний, водний (морський, річковий), повітряний, автомобільний, міський електротранспорт.

П ослуги залізничного транспорту

До складу залізничного транспорту входять:

• підприємства, що здійснюють перевезення пасажирів і вантажів;

• рухомий склад;

• залізничні шляхи сполучення;

• промислові, будівельні, торговельні і постачальницькі підприємства;

• підприємства промислового залізничного транспорту;

• інші підприємства, установи та організації, що забезпечують діяльність і розвиток залізничного транспорту.

Пасажирів, багаж, вантажобагаж перевозять залізничним транспортом загального користування на договірних засадах. Для цього використовують спеціалізований рухомий склад, організовуючи його роботу за графіком і в спеціальному режимі руху. Залізничний склад переважно об'єднує 12-20 пасажирських вагонів, 2-3 вагони-ресторани, іноді – вагон-клуб.

Послуги водного (морського, річкового) транспорту