
- •Экзамен: Теория организации
- •1. Теория организации: сущность, предмет и задачи курса.
- •Понятие “система”. Виды систем.
- •3. Понятие “организация”. Свойства организации.
- •4.Классификаций организаций.
- •5. Организация как социально-экономическая система.
- •6.Сущность и основные научные направления теории организации.
- •7.Взаимосвязь теории организации с другими научными направлениями в системе менеджмента.
- •8. Понятие “социальная организация”. Классификация социальных организаций.
- •9.Формальные и неформальные организации. Особенности их формирования и функционирования.
- •10.Понятие “хозяйственная организация”. Классификация хозяйственных организаций.
- •11.Общества, их характеристики и особенности.
- •12.Товарищества, их характеристики и особенности.
- •13.Холдинги как организационная форма хозяйственных организаций.
- •23.Тактика взаимодействия организации с внешней средой.
- •14.Финансово-промышленные группы, понятие, условия образования.
- •15.Акционерные общества.
- •16.Влияние субъективных и объективных факторов в социальных и хозяйственных организациях.
- •17.Классические теории организации.
- •18.Современные теории организации.
- •40.Специфические законы социальной организации.
- •19.Организация как открытая система. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •20.Внутренняя среда организации и ее характеристики.
- •21.Внешняя среда организации – среда непосредственного воздействия.
- •22.Внешняя среда организации – среда косвенного воздействия.
- •24. Понятия “закономерность”, “закон”, “принцип”.
- •27.Закон синергии.
- •25.Классификация законов.
- •26.Механизм действия и механизм использования объективных и субъективных законов.
- •29.Источники образования эффекта синергии.
- •30.Способы согласования действий и обеспечения единства в организации.
- •28.Организационные коммуникационные связи, их достоинства и недостатки.
- •31.Закон информированности – упорядоченности.
- •32.Количественные и качественные характеристики информации.
- •33.Информационные системы.
- •34.Закон самосохранения.
- •35.Закон единства анализа и синтеза.
- •36.Закон развития. Основные этапы жизненного цикла организации.
- •37.Основные показатели ухудшения деятельности организации.
- •38.Основные фазы этапа становления организации.
- •39.Закон пропорциональности, соотносительности и композиции.
- •41.Вертикальное и горизонтальное разделение труда в организации.
- •42.Департаментализация организаций. Виды организационных структур.
- •43.Линейно-функциональные организационные структуры и их характеристика.
- •44.Дивизиональная организационная структура и её характеристика.
- •48.Принципы динамической организации.
- •45.Матричные структуры организаций и проектное управление. Их преимущества и недостатки.
- •46.Принципы статической организации.
- •47.Критерии рациональной структуры.
- •49.Понятия “культура” и “организационная культура”. Национальные особенности, влияющие на организационную культуру.
- •50.Основные тенденции развития организаций.
8. Понятие “социальная организация”. Классификация социальных организаций.
Социал орг-ции – системы, создаваемые людьми, в функцион-нии кот челк играет актив роль.СО имеют многообраз формы- пред-тие, больница, вуз, школа, полит партия, спорт об-во,реализуют себя в пр-ве товаров, услуг, информации и знаний. В их деят-сти важны отн-я м людьми, СО- предмет иссл-ния общ наук.особенности СО: реализация интересов, способностей и возможностей людей, объединение интересов людей: общ, личных, коллективных, сложность, динамизм, высокая степень неопределенности. Сущ-ют соц-полит-е, соц-образоват, соц-экон и др оргции. Для соц-экон оргций гл цель - получение максим прибыли; для соц-культ-х - достижение эстет целей, а получение максим прибыли- вторич цель; для соц-образоват-х - достижение совр уровня знаний, а получение прибыли- вторич цель. Социал системы: образовател, полит, эконом, медицинские, правовые. Особенности СО: реализация потенц возможностей и способностей челка; форм-е единства интересов людей (личных, коллек-х, общ-х); сложность, динамизм и выс уровень неопределенности. Механизмы взаимодействия людей через социализацию создают условия для разв-я коммуник-сти, форм-я позитив моральных норм людей в общ и пр отн-ях. Создают систему контроля: наказание и поощрение, чтобы их действия не выходили за рамки допустимых норм и правил. Классификация СО – по пр-пам объединения людей – предложил А.Этциани- 3 группы орг-ций:1) добровольные оргции – церкви, полит партии, клубы;2) принудит орг-ции – армия, нач школа, места заключения, псих больница;3) унитарные оргции, члены объединяются для достижения общих и индивид целей, – предприятия, банки, вузы.
Оргции делятся на искусственные и естественные. Первые создаются искусств путем: проектируются, строятся и реал-ся на практике- пред-тия, школы, больницы. Вторые возн-ют без предварит проектирования и др действий- стихийно возникающие поселения людей. В СО проходят объективные (естественные) и субъективные (искусствен, по воле человека) процессы. Объективные- циклические процессы спада-подъема в деят-сти оргции, процессы, связанные с действиями з-нов оргции- синергии, композиции и пропорц-сти, информированности. К субъективным отн процессы: принятие управл решений -приватизация оргции.
Различают оргции и по хар-ру деят-сти:1) технологич оргции реализуют технологию изготовления продукции или предоставления услуг; 2) программно-целевые оргции реализуют программу работ по решению социал проблемы;3) непрограммные оргции реализуют сложную программу действий, кот определить заранее невозможно.СО относятся к классу открытых систем.
В СО имеются формал и неформал лидеры. Лидер - это физ лицо, кот оказывает влияние на работников бригады, цеха, участка, отдела. Он воплощает групповые нормы и ценности и выступает в защиту норм. Формал лидер (рук-ль) назначается вышест рук-вом и наделяется необходимыми правами и обяз-ми. Неформал лидер -член оргции, признан группой людей как профи (авторитет) или защитник интересов людей. Лидером становится челк с профес или организатор потенциалом. Пример. В частной оргции работают 30 чел. Среди них появился неформ лидер в сфере деят-сти рук-ля (рук-ль явл-ся собственником оргции). Что делать рук-лю? Варианты действий:1. Уволить неформ лидера. 2. Повысить и сделать своим замом. 3. Не обращать внимания.4. Поставить на свое место, а самому остаться просто хозяином оргции и получать часть прибыли как собственник.Наличие неформал лидера - признак непрофес-го упр-ния или пр-ва. Ответ:уволить. И предложить рук-лю серьезно повысить уровень знаний в области управ-я. Повышение неформал лидера может привести к появлению нового, тк уровень управ-я у рук-ля остался тот же. В кол-ве могут сущ-ть несколько неформал лидеров только в непересекающихся сферах деят-сти- лидер в проф сфере, лидер в сфере бытовых отн-ий. Вышест рук-во при назначении рук-ля учитывает возможность совмещения в 1 лице формал и неформал лидера. Классификация организаций важна по 3 причинам: нахождение сходных оргций по параметрам, помогает создавать минимум методик для их анализа и совершенствования; возможность определения их численного распределения по классификации для созд-я инфраструктуры: подготовки кадров, контрольных служб; принадлежность оргции к той или иной группе позволяет определить их отн-ие к налоговым и др льготам. Оргции могут быть: правительственные и неправител; коммерческие и некоммерч; бюджетные и небюдж; общ и хозяйственные; формальные и неформал-е. Различают оргции по: отраслевой принадлежности (пром, сх, транспортные, торговые); сам-сти принятия решений (головные/ материнские, дочерние и зависимые). Статус правительст оргции явл-ся официальными органами власти. На них распростр-ся привилегии, льготы и жесткие обязательства. Чиновники из аппарата Президента РФ не могут возглавлять коммерчес структуры; чиновники из аппарата Госкомимущества РФ не могут вкладывать свои ср-ва в акции приватизируемых орг-ций. К неправительствен оргциям отн-ся все др оргции, не имеющие такого статуса.
Уровни соц. системы: российск. сообщ-во (Sт-ы РФ, мун. объед.; сферы общств. жизни), сообщ-во людей, орг-ции (фирмы), первичные коллективы. Виды соц. систем: образоват., политич., эк., мед., правовые. Соц. орг-ции – соц. системы, реализующие себя в пр-ве товаров, услуг, инф-ции, знаний. Цели соц. орг-ций:соц.-эк. (получ. max прибыли в интересах учредителей), соц.-культурные (реализ-я эстетич. установок, получ. max прибыли), соц.-образоват. (удовл-е потребностей клиента, инф-я и знания, получ. прибыли). В орг-ции происходят Объективные (естеств.) и субъективные (искусств.) процессы. Об-ые: циклич. процессы спада (подъема) в д-ти оргции; процессы, связанные с действием законов рг-ции. Суб-ые: процессы, связанные с принятием управленч. решений, в оргции появл-ся понятие лидер (форм. и неформ.-ный). Форм. лидер – человек, назн-ый руков-вом и имеющий соотв. права и обязанности. Неформ. лидер – признанный человек в орг-ции по к-л кач-ву и не имеющий соотв. прав и обязанностей.