
- •Экзамен: Теория организации
- •1. Теория организации: сущность, предмет и задачи курса.
- •Понятие “система”. Виды систем.
- •3. Понятие “организация”. Свойства организации.
- •4.Классификаций организаций.
- •5. Организация как социально-экономическая система.
- •6.Сущность и основные научные направления теории организации.
- •7.Взаимосвязь теории организации с другими научными направлениями в системе менеджмента.
- •8. Понятие “социальная организация”. Классификация социальных организаций.
- •9.Формальные и неформальные организации. Особенности их формирования и функционирования.
- •10.Понятие “хозяйственная организация”. Классификация хозяйственных организаций.
- •11.Общества, их характеристики и особенности.
- •12.Товарищества, их характеристики и особенности.
- •13.Холдинги как организационная форма хозяйственных организаций.
- •23.Тактика взаимодействия организации с внешней средой.
- •14.Финансово-промышленные группы, понятие, условия образования.
- •15.Акционерные общества.
- •16.Влияние субъективных и объективных факторов в социальных и хозяйственных организациях.
- •17.Классические теории организации.
- •18.Современные теории организации.
- •40.Специфические законы социальной организации.
- •19.Организация как открытая система. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •20.Внутренняя среда организации и ее характеристики.
- •21.Внешняя среда организации – среда непосредственного воздействия.
- •22.Внешняя среда организации – среда косвенного воздействия.
- •24. Понятия “закономерность”, “закон”, “принцип”.
- •27.Закон синергии.
- •25.Классификация законов.
- •26.Механизм действия и механизм использования объективных и субъективных законов.
- •29.Источники образования эффекта синергии.
- •30.Способы согласования действий и обеспечения единства в организации.
- •28.Организационные коммуникационные связи, их достоинства и недостатки.
- •31.Закон информированности – упорядоченности.
- •32.Количественные и качественные характеристики информации.
- •33.Информационные системы.
- •34.Закон самосохранения.
- •35.Закон единства анализа и синтеза.
- •36.Закон развития. Основные этапы жизненного цикла организации.
- •37.Основные показатели ухудшения деятельности организации.
- •38.Основные фазы этапа становления организации.
- •39.Закон пропорциональности, соотносительности и композиции.
- •41.Вертикальное и горизонтальное разделение труда в организации.
- •42.Департаментализация организаций. Виды организационных структур.
- •43.Линейно-функциональные организационные структуры и их характеристика.
- •44.Дивизиональная организационная структура и её характеристика.
- •48.Принципы динамической организации.
- •45.Матричные структуры организаций и проектное управление. Их преимущества и недостатки.
- •46.Принципы статической организации.
- •47.Критерии рациональной структуры.
- •49.Понятия “культура” и “организационная культура”. Национальные особенности, влияющие на организационную культуру.
- •50.Основные тенденции развития организаций.
41.Вертикальное и горизонтальное разделение труда в организации.
Горизонтал связи носят хар-р согласования и выражают отношения между равными по положению в иерархии компонентами оргции, их относят к числу одноуровневых, гл назначение – способствовать эффект взаимодействию частей оргции при решении м ними проблем. Вертикал связи – связи подчинения, соединяют иерархические уровни и служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации.
Существует уровень вертикал и горизонтал разделения труда. Схема вертикал разделения труда: Рук-ль верхнего уровня управляет деят-стью рук-лей среднего и низшего уровней, обладает властью и высоким статусом. Вертикал дифференциация связана с иерархией управ-я в орг-ции. Чем больше ступеней иерарх лестницы м высшим уровнем управ-я и исполнителями,сложной является данная орг-ция. Полномочия распределяются по должностям и рук-лям, занимающим эти должности. Цель орг-ции- ориентир для направлений потоков связей и полномочий.
Высший уровень управления |
Гл. рук-ль (президент, директор) |
Средний уровень управления |
Рук-ли департаментов (управляющие) |
Низший уровень управления |
Руководители групп, бригад, участков →рабочие |
Горизонтал дифференциация отражает степень разделения труда м структурными единицами. Чем больше в орг-ции сфер, требующих спец знаний и навыков, тем более сложной она является. Горизонтал специализация направлена на дифференциацию функций. Она охватывает определение работы (соединение отдельных заданий) и определение взаимосвязи между видами работ, кот выполняются 1 или мног работниками.Охват контролем –число подчиненных, кот отчитываются перед 1 рук-лем. Функционализация – это разнообразие заданий, кот должны быть выполнены, чтобы достичь целей орг-ции. Рук-ль высшего уровня (РВУ) имеет контроль над 3 рук-ми среднего уровня (РСУ) – по пр-ву, бухучету и маркетингу. Рук-ли среднего уровня имеют контроль над рук-лями низшего уровня (РНУ), а те - над числом исполнителей - функционализация, в рез-те которой образуются спец подразделения. Сущ-ет географ (тер) разделение труда, связанное со степенью распределения физ активов орг-ции по регионам. В структуре коммуникации, координация и контроль усложняются. Высший уровень→средний уровень→низший уровень (исполнители). Различают2 вида специализации – базирующаяся на знаниях и рутинная. 1вид связан с развитием знаний и техники, предполагает выделение работ, требующих знаний и мастерства- внимание работников сконцентрировано на узком круге проблем. 2 вид специализации- разделение задач на отдел элементы и выполнение каждого из них отдельным работником, достигается посредством дробления, упрощения и стандартизации шаблонных пр и канцелярских задач.Определить уровень специализации можно 2 параметрами – глубина и размах деят-сти. Глубина дея-сти –степень контроля, который работник осущ-ет над своей деят-стью. Глубина д связана со свободой планирования и оргции своей работы (работать на своем раб месте или перемещаться вокруг него, взаимодействовать с др). Размах д определяется протяженностью во времени цикла деятсти и числом операций. Работа, кот содержит меньше повторений и больше операций, имеет широкий размах. Преимущества специализации:1) способствует соверш-ию трудового процесса, ее исполнитель имеет возможность до деталей разобраться в сути дела; 2) позволяет выявить важные, критические области деятсти в оргции; 3) облегчает процесс формализации работы. Специализация порождает негативные рез-ты: уводит общую цель оргции от работника и служит причиной излишнего функционализма; требует большей координации деятельности; сверхспециализация развивает внутриличностную ориентацию и порождает различия в к-ре труда. Сущ-т 3 способа устранения негативных рез-тов специализации и рационализации рутинных работ: 1) расширение фронта работ;2) чередование и обогащение деятельности;
Масштаб работ – это кол-во работ, их объем. Сотрудник, который выполняет 8заданий, имеет более широкий масштаб работ, чем тот, кто выполняет 4 задания. Глубина работ- объем контроля, кот осущ-т работник в ходе работы, носит личностный хар-р, у разных работников на 1 орг уровне она различна. Так, рук-ль отдела маркетинга в пром компании имеет большую глубину работ, чем бухгалтер, ведающий текущим учетом пр-ва. Решая конкр проблемы разделения труда в структуре управ-я, необходимо учитывать функц направленность и масштабы работ и их глубину.