- •Экзамен: Теория организации
- •1. Теория организации: сущность, предмет и задачи курса.
- •Понятие “система”. Виды систем.
- •3. Понятие “организация”. Свойства организации.
- •4.Классификаций организаций.
- •5. Организация как социально-экономическая система.
- •6.Сущность и основные научные направления теории организации.
- •7.Взаимосвязь теории организации с другими научными направлениями в системе менеджмента.
- •8. Понятие “социальная организация”. Классификация социальных организаций.
- •9.Формальные и неформальные организации. Особенности их формирования и функционирования.
- •10.Понятие “хозяйственная организация”. Классификация хозяйственных организаций.
- •11.Общества, их характеристики и особенности.
- •12.Товарищества, их характеристики и особенности.
- •13.Холдинги как организационная форма хозяйственных организаций.
- •23.Тактика взаимодействия организации с внешней средой.
- •14.Финансово-промышленные группы, понятие, условия образования.
- •15.Акционерные общества.
- •16.Влияние субъективных и объективных факторов в социальных и хозяйственных организациях.
- •17.Классические теории организации.
- •18.Современные теории организации.
- •40.Специфические законы социальной организации.
- •19.Организация как открытая система. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •20.Внутренняя среда организации и ее характеристики.
- •21.Внешняя среда организации – среда непосредственного воздействия.
- •22.Внешняя среда организации – среда косвенного воздействия.
- •24. Понятия “закономерность”, “закон”, “принцип”.
- •27.Закон синергии.
- •25.Классификация законов.
- •26.Механизм действия и механизм использования объективных и субъективных законов.
- •29.Источники образования эффекта синергии.
- •30.Способы согласования действий и обеспечения единства в организации.
- •28.Организационные коммуникационные связи, их достоинства и недостатки.
- •31.Закон информированности – упорядоченности.
- •32.Количественные и качественные характеристики информации.
- •33.Информационные системы.
- •34.Закон самосохранения.
- •35.Закон единства анализа и синтеза.
- •36.Закон развития. Основные этапы жизненного цикла организации.
- •37.Основные показатели ухудшения деятельности организации.
- •38.Основные фазы этапа становления организации.
- •39.Закон пропорциональности, соотносительности и композиции.
- •41.Вертикальное и горизонтальное разделение труда в организации.
- •42.Департаментализация организаций. Виды организационных структур.
- •43.Линейно-функциональные организационные структуры и их характеристика.
- •44.Дивизиональная организационная структура и её характеристика.
- •48.Принципы динамической организации.
- •45.Матричные структуры организаций и проектное управление. Их преимущества и недостатки.
- •46.Принципы статической организации.
- •47.Критерии рациональной структуры.
- •49.Понятия “культура” и “организационная культура”. Национальные особенности, влияющие на организационную культуру.
- •50.Основные тенденции развития организаций.
37.Основные показатели ухудшения деятельности организации.
Неудовлетворительное функц-ние пред-тия. Причиной необходимости разработки нового проекта оргции явл-ся неудачи при осуществлении традиц мер по снижению роста издержек, повышению производ-сти, расширению сужающихся внутренних и внешних рынков или привлечению новых финансовых ресурсов. Обычно прежде всего предпринимаются такие меры, как изменения в составе и уровне квалификации работающих, применение более совершен методов управ-ия, разработка спец программ. Рук-ли приходят к выводу, что причина неудовлетворит деят-сти пред-тия закл-ся в недостатках орг структуры управления.
Перегрузка высшего рук-ва. Предприятиям удается функционировать удовлетворительно ценою чрезмерной перегруженности работой высших рук-лей. Если меры по изменению методов управления не уменьшают нагрузку рук-лей, не приводят к результатам, то эф средством становится перераспределение прав и функций, корректировки и уточнения в формах оргции. Отсутствие ориентации на перспективу. Будущее развитие предтия требует со стороны высших руклей усиления внимания к стратег задачам предприятия. Многие рук-ли продолжают уделять время оперативным в-сам, их решения основываются на текущих тенденциях на будущее. Высший рук-ль должен осознавать, что обязанность- сделать предприятие способным разработать и реализовать стратег программу с полнотой, которую позволяет юридическая и эконом сам-сть предтия. Это связано с преобразованиями орг форм, с введением новых изменений процессов принятия решений. Разногласия по орг вопросам. Стабильность в орг структуре предтия свидетельствует не о внутр гармонии, а об успешном решении конфликтных ситуаций. Существ структура является препятствием для реализации амбиций, затрудняет достижение целей отделов, не четко отражает значение функционал ролей, допускает несправедливое распределение власти и привилегий. Когда возникают разногласия по поводу орг структуры, выходом явлся тщательное изучение структуры. Смена рук-ва влечет за собой решение о реорганизации. Одна группа рук-лей может эф-но действовать в рамках конкретной структуры. Группа, кот придет ей на смену, может найти форму, не соответствующую ее подходу к проблемам пред-тия.
Внешняя экономич обстановка. Бол-во пром пред-тий находится в изменяющемся эконом окружении. Изменения совершаются резко, из-за чего нормальное функц-ние пред-тия становится неудовлетворительным. Другие изменения происходят медленнее, вынуждают пред-тия переключаться на др сферы деят-сти или переходить к новым ср-вам и методам управления. Результатом будет изменение гл задач управления и новая орг структура. Ни стратегия, ни структура оргции не могут быть установлены независимо друг от друга. Приоритет- задачам, целям, распределению ресурсов и осн программам, составляющим стратегию пред-тия.
Неспособность оргции выжить и функционировать эф-но является результатом того, что: принимаются необоснованные страт решения; пред-тия пытаются продолжать деят-сть в объеме, кот не является экономичным;
не удается наладить выпуск новой продукции или выпускается не находящая сбыта продукция и не там, где надо;фирмы, имеющие 1 рынок сбыта, не способны диверсифицировать пр-во.Перераспределение задач, прав и ответ-сти, информац потоков повышает эф-сть оргции путем роста производ-сти, временно сдерживает рост издержек, повышает прибыльность. Улучшение орг форм способствует выработке новых стратег решений. Структура неразрывно связана со стратегией. Ни одна орг схема крупн пред-тия не может основываться только на текущей дея-сти. Она д отражать любые изменения гл задачи предтия.Взаимосвязь стратегии и структуры лежит в основе корректировки управления пред-тием. Методы анализа состоят из5 этапов. 1 этап- выяснение задачи предтия, областей неопределенности и альтернатив развития. 2 этап анализа орг структуры-определение переменных, кот влияют на выполнение задачи, необходим анализ эконом и пр структуры предтия и ее осн компонентов, анализ внеш среды, в кот функционирует предтие или планируется его деятсть-решениям могут определить успех предприятия. На3 этапе анализа- изучить цели и планы предтия, убедиться, что текущие цели соответствуют гл задаче предтия, а планы согласованы с ключ факторами успешного функц-ния. Планы предтия, его стратегия явл-ся основой для принятия решений при проектировании оргции.На 4 этапе оценивается, насколько структура оргции отвечает задачам, целям, планам и факторам, от кот зависит успешность ее функц-ния. Необходимо изучить формальную структуру оргции, определить сильные и слабые стороны, выяснить недостатки и что компенсирует неформальные элементы и насколько эффективно.Трудным моментом в анализе оргции явлся оценка чел ресурсов предтия. Нехватку работников опред специальностей невозможно восполнить оперативной подготовкой работников внутри предтия или их набором со стороны. Рассматривается обоснованность изменения процессов управления. Выработка решения об орг структуре – сложный процесс. Скорость изменений повысилась, ведется поиск не столько специфической, постоянной структуры, сколько временной, кот отражает определ этап развития оргции. Структура, зафиксированная в схемах и уставах, занимает меньше места в проектах оргции. Потоки информации, процессы принятия решений, проектные графики или временные предписания становятся более существенными источниками информации о ролях и распределении прав и ответственности. Орг структуру можно выбрать при комплексном подходе к изменениям предтия и его внеш среды. Процесс внесения коррективов в орг структуру управления должен предусматривать:систематический анализ функц-ния оргции и ее среды с целью выявления проблемных зон- сравнение конкурирующих или родственных оргций, представляющих иные сферы экон деят-сти; разработку генер плана совершенствования орг структуры; гарантию того, что план нововведений содержит максимально простые и конкретные предложения по изменению; последовательную реализацию планируемых перемен. Введение незначит изменений имеет большие шансы на успех, чем изменения крупного характера; повышение уровня информированности сотрудников, что позволит им оценить свою причастность к переменам и усилит их ответственность.
