22.Внешняя среда организации – среда косвенного воздействия.

Среда косв воздействия (макросреда) - наиболее удаленный от оргции внешний слой элементов, не оказывающий воздействия на ее текущ операции. Ф-ры среды кв или общее внешн окружение не влияют на оргцию так заметно, как факторы среды прямого воздействия, но рукву необходимо учитывать их. Среда кв сложнее, чем среда прям воздействия. К осн ф-рам среды кв относятся технологические, эконом, социокультур и полит ф-ры, взаимоотношения с местн сообществами, междунар изменения. Технология явлся одновременно внутр переменной и внеш фактором деятсти оргции- это совокупность ср-в, процессов, операций, с помощ кот входящие в прво элементы преобразуются в выходящие. Технолог нововведения влияют на эф-сть, с кот товары можно изготавливать и продавать, на скорость устаревания продукта, на то, как можно собирать, хранить и распределять инфцию, какого рода услуги и новые продукты ожидают потребители от оргции.Оргции, имеющие дело с технологией высок уровня, наукоемкие предтия быстро реагируют на новые разработки и сами предлагают нововведения. Чтобы сохранить конкурентоспособность, оргции вынуждены идти в ногу с теми разработками, от которых зависит эф-сть их деятсти. Круп технолог нововведения- это компьютерная, лазерная, микроволновая, полупроводниковая технология, интегрирован линии связи, робототехника, спутник связь, атомная энергетика, получение синтетич топлив и продуктов питания, генная инженерия. Точечные микроэлементы и память на магнитных доменах делают возможным хранение на диске б объема информации. Компы изменили хар-р изделий (электр часы вместо механических) и обусловили внедрение машин и приборов в новые области (устройства для диагностики, лечения в медицине)Прогресс науки и техники для предтия имеет 2 противоп тенденции: перспективу и возможность реализовать себя на рынке товаров и услуг, угрозу существования оргции, ее конкурентоспособности. Состояние экономич среды. Экон изменения отражают общую экон ситуацию в стране или регионе, в кот работает оргция. Текущее и прогнозируемое состояние экономики может негативно влиять на цели оргции. Темп инфляции, стабильность нац валюты, междунар платежный баланс, налоговая ставка, покупател способность населения, динамика ВНП, ВВП, уровень безработицы, процентные ставки, тенденции изменения структуры отраслей и орг форм хозяйствования, должны постоянно диагностироваться и оцениваться. Любое изменение состояния экономики может оказать положител воздействие на одни и отрицательное на др оргции. Если при эконом спаде магазины рознич торговли могут пострадать, то м-ны в богатых пригородах, ничего не почувствуют.

Состояние экономики влияет на возможности получения оргцией капитала для своих нужд. Рукво должно оценивать, как скажутся на операциях оргции общие изменения состояния экономики. Состояние мировой экономики влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать товары и услуги. Если прогнозируется инфляция, рукво может увеличить запасы поставляемых ресурсов и провести с рабочими переговоры о фиксированной оплате труда, чтобы сдержать рост издержек в будущем. Оно может сделать займ, так как при наступлении сроков платежей деньги будут стоить дешевле и будут потери от выплаты процентов. Если прогнозируется экон спад, оргция может уменьшить запасы готовой продукции, так как будет труднее ее сбыть, сократить часть работников или отложить планы расширения прва.

Индикатором состояния экон среды выступают показатели деловой активности (снижением, стагнацией, подъемом, стабильностью); инфляции, дефляции; ценовой политики участников рынка и др.

Социокультурные факторы влияют на форм-ние спроса населения, на трудовые отношения, уровень зарплаты и на условия труда,на демографическое состояние обва. Значение имеют отношения оргции с местным населением, СМИ, кот м формировать имидж ее товаров и услуг- воздействуют на спрос и покупательские привычки населения.Влияние на деятсть оргций оказывают ф-ры социал поведения и культ среды, общ ценности и пр-пы поведения (отношение к работе, проведение свобод времени). Важ в-сами явлся отношение к предпринимательству, роль женщин и нац меньшинств в обве, изменение социал установок менеджеров, движение в защиту интересов потребителей. Для оргции имеет значение местность, в которой она функционирует. Некоторые города не жалеют усилий для создания стимулов, привлекающих пром предтия в черту города. Другие годами бьются за то, чтобы не допустить в город предтия, имеющие эколог опасное прво. Владельцы собственности берут на себя б долю расходов муниц органов с целью привлечения новых предтий.

Особую роль играют партии, профсоюзы, пресса, объединения потребителей, учреждения, организации молодежи. Интерес вызывают принципы построения семьи, социальное деление и влияние авторитетных лиц. Полит факторы:фед и местные законод акты, политдействия направлены на установление контроля за деятстью оргций: налогообложение доходов, установление налоговых льгот и торговых пошлин, требования в отношении практики найма, законод-во по защите потребителей, контроль цен и зарплаты, соотношение силы труд-ся и управляющих пред-тием.

Б значение для оргций имеет фактор полит стабильности. Нац конфликты, деятсть террор оргций или нестабильные полит режимы - это условия, препятствующие развитию нормал деятсти. Активизация деятсти террор оргций в течение лет привела к кризису и застою в индустрии туризма и авиаперевозок.

Известность получили борцы с курением, за безопасность автомобилей, эколог движение. Активисты Greenpeace добились изменения в правилах китобойного промысла, лова тунца, наложили запрет на меховые прва и размещение некоторых предтий в Европе и США.Под междунар изменениями внеш среды понимают происходящие за пределами страны события и возможности развития оргции. Из междунар среды появляются новые конкуренты, покупатели и поставщики, она формирует новые технолог и социал тенденции. Процесс глобализации охватывает все больше стран. Фирмы, ориентирующиеся только на внутр рынок, вынуждены мыслить в междунар масштабе, оценивая потенциал и угрозы внеш междунар среды. Тенденции: объединение регионов; переход к открытой экономике; глобальные инвестиции; развитие прва и пр стратегии; рост популярности кругосв путешествий; повышение уровня грамотности, образ-ие и урбанизация; конвергенция моделей потребления, стилей жизни и вкусов; достижение в сфере информац и коммуникац технологий; слияние глобальных СМИ; увеличение потока инфции, раб силы, денег между границами. Сто круп многонац корпораций мира имеют филиалы в бч 20 странах мира.Чтобы преуспеть, рукли выявляют культразличия, меняют поведение в межличностных контактах, изменяют стиль и методы деловой практики и рук-ва